La Quinta by Wyndham Kerrville

Мы путешествуем около пяти месяцев в году и останавливаемся в отелях в самых разных местах. При бронировании наши минимальные требования включают холодильник, микроволновую печь, прачечную для гостей, бесплатный завтрак и бесплатный Wi-Fi в номере. На момент бронирования вы не знаете, как всё это будет работать, пока не остановитесь в отеле. Кроме того, вы не знаете, как будут обстоять дела с чистотой и качеством сна. Этот отель соответствовал нашим основным требованиям.
Наш номер был чистым и комфортным. Всё работало. Мы хорошо выспались, потому что в номере было тихо. Что сделало это пребывание лучше, чем большинство других, так это хороший горячий завтрак с яйцами и колбасными котлетами, а также всеми обычными блюдами, богатыми углеводами. Мы остановимся здесь снова.

Я снова рассматриваю отель La Quinta в качестве варианта для своих автомобильных поездок, и в целом я доволен.
Но этот отель меня разочаровал, оторвав от остальных.
Ремонтные работы, похоже, проводил ребёнок. Первое полотенце, которое я выбрал, было в пятнах и выглядело ужасно. В раковине были большие волосы. Шторы порваны.
Они могли бы сделать всё намного лучше, если бы приложили немного усилий.
Мне нравятся цены в La Quinta, но я не пойду на компромисс в вопросах чистоты.

Я была так рада предстоящим выходным с семьей, но когда я приехала в 15:00, мне сказали, что моя бронь была отменена в 13:00, потому что владелец попытался провести оплату моей картой, но платеж не прошел. Я объяснила сотруднику на ресепшене, что это, должно быть, случайность, потому что я выбрала оплату НА РЕЦЕПТЕ.
Тогда она объяснила мне, что даже если вы выбираете оплату по прибытии, владелец именно этого отеля La Quinta отменит ВСЕ бронирования, если он не сможет обработать карту в 13:00.
Я была в шоке. Я путешествовала по всей стране, от Калифорнии до Техаса, от Флориды до северо-востока, и часто останавливалась в отелях La Quinta, но НИКОГДА не встречала других отелей La Quinta с такой политикой.
Обычно я бронирую номера дебетовой картой, на которой не более 20 долларов, но позже перевожу деньги со сберегательного счета на карту, чтобы оплатить НА РЕЦЕПТЕ, что я и выбрала при бронировании номера.
У меня никогда не было подобных проблем ни в одном другом отеле, ни в La Quinta.
К счастью, персонал на ресепшене смог подтвердить мою бронь. Затем мне дали номер, где дверь не закрывается как следует, если её не захлопнуть с силой! Но я поняла это только после того, как уже занесла все свои вещи и собаку.
Я так ждала приезда, и этот ужасный опыт регистрации полностью всё испортил.

Мы с мужем хотели отдохнуть на выходных и решили, что Керрвилл — идеальное место!
Мы выбрали La Qunita Kerrville, основываясь на расположении и отзывах других гостей. Мы были приятно удивлены!
В целом, атмосфера была непринужденной, и это именно то, чего мы хотели!
Наш номер был просторным и чистым. Кровать была удобной. Не слишком удобной, но хорошей. Подушки — нам обоим трудно спать на гостиничных подушках — были ПОТРЯСАЮЩИМИ.
Соотношение цены и качества — мы бронировали через Booking. Com, было неплохим. Если бы мы знали, что в этом отеле есть номера с гидромассажными ваннами, мы бы забронировали один из них!
Уровень шума был терпимым. Мы слышали, как дети бегают над нами — мы были на 2-м этаже. Примерно в 22:30 раздался стук в дверь, и когда мой муж пошел открывать, он услышал беготню по лестнице. Мой муж сразу же позвонил на ресепшн, и она сказала, что все уладит.
Нам понравился крытый бассейн. Бассейн был с подогревом, что для нас было редкостью! Было так здорово поплавать в бассейне, где вода была как в ванне!
Бесплатный завтрак был восхитительным и обильным.
Обслуживание со стороны персонала было теплым и приветливым.
Мы обязательно вернемся!

Это пребывание стало очень приятным сюрпризом. Мы останавливались в этом отеле несколько раз раньше, и впечатления были разными.
Здесь же все прошло гладко: просторный и чистый номер, удобное постельное белье, приличный завтрак, а также прекрасный бассейн и спа-центр.
А персонал, как при заезде, так и при выезде, был невероятно любезен и заслуживает особой похвалы!

Плюсы: Было удобно и чисто. Минусы: Их кровати ужасные! Они дешевые и шумные. Каждый раз, когда двигаешься, это ужасно. А матрас был едва ли матрасом. Ни подушки, ни мягкого верхнего слоя. Отель должен тратить деньги на хорошие кровати, потому что комфортная кровать — это главная причина для проживания.

По всей видимости, в номерах идёт ремонт. Мы остановились в номере «Кинг-люкс», и раскладной матрас был настолько неудобным, что мои 20-летний и 17-летний сыновья сложили его и спали на надувном матрасе (который мы привезли с собой) и на диване. Каркас кровати был ужасно грязным (полным пыли), я видела это, когда включала лампу. Это меня очень смутило. Лампы по бокам кровати были ржавыми. Как уже говорилось, у номера есть потенциал, и когда ремонт закончится, я думаю, он будет соответствовать ожиданиям.

Замечательный и внимательный персонал, душ был теплым и приятным, завтрак отличный, а бассейн и джакузи просто великолепны. Можно было бы улучшить фитнес-центр, а в номере 214 было бы здорово добавить ароматизатор, так как в номере странный запах, и матрас довольно старый и изношенный. На самом деле, я не заснул до 3:00 утра, потому что пружины в матрасе ощущались так, будто я сплю на гранитных камнях. Наконец, я купил готовый обед и разогрел его в микроволновке, но поворотный механизм не работал, поэтому середина осталась холодной, а края нагрелись, и я съел его наполовину холодным, так что пора покупать новую микроволновку. В целом, обслуживание и персонал на высшем уровне, но матрасу и микроволновке нужно место на свалке!

Отличный выбор блюд на завтрак! Кофе в носочках всегда чуть тёплый на завтрак. Может, его готовили на ночь, не знаю. Лифт на первом этаже плохо работал, несколько раз просили на ресепшене перезагрузить его. 😬

Мне всегда больше нравились отели сети Wyndham. Крытый бассейн и джакузи были большим плюсом. Мы много гуляли, поэтому джакузи действительно помогало снять боль в спине и ногах. Номер был хороший. Расположение было большим плюсом для нас, когда мы совершали экскурсии по государственным паркам.

Мы остановились здесь, потому что у нас есть собака, и плата за размещение с животными у них очень разумная. Администратор на ресепшене был очень дружелюбен и быстро оформил наше заселение. Номер был хороший, чистый, с удобной кроватью. Лифт заработал с первого раза, когда мы поднялись на третий этаж, но когда мой муж пошел спуститься вниз, чтобы забрать забытую вещь, лифт не работал. Ему сказали, что иногда с ним бывают проблемы. В остальное время, пока мы там были, лифт работал.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Нам очень понравилось здесь. Менеджер сразу же произвела на нас впечатление. Она зарегистрировала нас по прибытии, а на следующий день мы видели, как она работала на ресепшене и помогала с завтраком. Видно, что она очень много работает и сохраняет позитивный настрой, потому что на ее лице все еще была улыбка.
Уборка номеров была потрясающей. Наш номер был очень чистым, и все было продумано до мелочей.
Мы останавливались здесь раньше и заметили, что отель обновляется. Нам очень понравились новые цвета и улучшения с нашего последнего визита. Номера были великолепны.
Судя по нашему опыту проживания в отелях, нечасто можно увидеть менеджера, настолько активно участвующего в жизни отеля и работающего бок о бок с персоналом. Она действительно заслуживает признания. Мы обязательно остановимся здесь снова.

При входе помещение показалось чистым и уютным. Завтрак был вкусным, но это был только наш номер. У нас был люкс с кроватью размера «king-size». В нём стоял сильный затхлый запах. Я с трудом мог там долго находиться. Мне очень нужен был освежитель воздуха. Мы забронировали этот номер, потому что нам нужна была дополнительная выдвижная кровать. Это было отвратительно. Мы провели там две ночи. Уборка была ОЧЕНЬ низкого качества. Кровати просто выбрасывало, мусор выносили, и это всё. Я останавливался во многих отелях и был очень доволен брендом La Quinta. Этот определённо не оправдал моих ожиданий.

Я бы предпочёл оставить хороший отзыв, если место заслуживает высокой оценки, или просто ничего не делать, если места, которые я посетил, оказались посредственными. Но, к сожалению, я не могу не оставить отзыв об этом месте.
Большую часть времени, когда мы путешествовали, мы останавливались в крупных сетевых отелях, но в Кервиле их не было. Поэтому мы решили остановиться в Ла-Кинте. Должен сказать, впечатления были не из приятных. На первый взгляд, номер выглядит современным, но я просто не мог не заметить запах старого номера. Затхлый запах постоянно вызывал у меня рвоту каждый раз, когда мы входили. Матрас старый и продавленный посередине. В общем, впечатления были крайне неприятными.

В относительно небольшом городке Ла-Кинта у меня был просторный, чистый люкс с кроватью размера «king-size» и огромным смарт-телевизором. Мелкие недостатки не имеют значения, когда у меня есть возможность смотреть любимое видео по телевизору. Многие гораздо более дорогие отели по всей стране не так технологичны.

Персонал на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым, но номера были ужасными. У нас было два номера, и оба требовали уничтожения тараканов. Кроме того, во всем отеле стоял неприятный запах. Номера нуждались в уборке и перекраске, так как отделка была сильно ржавой и обшарпанной. Мы больше здесь не остановимся.

Мужу пришлось остановиться здесь по работе на прошлой неделе. Лифты были сломаны, приходилось подниматься по лестнице на третий этаж и обратно; кофе в номере не было, поэтому приходилось подниматься и спускаться за ним; холодильник в номере был сломан, и его не хотели менять; завтрак был невкусным. В общем, больше здесь не остановлюсь.