Мы часто останавливаемся в отелях сети Hilton. Эти выходные стали худшими из всех наших впечатлений от Hilton. Несмотря на это, Hilton останется нашей любимой сетью отелей.
Наше пребывание в эти выходные было, как минимум, разочаровывающим. С самого начала я должен был заметить признаки того, что этот отель не соответствует типичным стандартам Hilton. Когда мы приехали и еще до регистрации, мы сразу же отправились в туалет в лобби, так как дорога была долгой. В мужском туалете туалетная бумага лежала на столешнице раковины, а не в держателе. Почему? Потому что двойной держатель для рулонов отваливался от стены, и не было перекладины для рулона. Во-вторых, не было полотенец для рук, бумажных, тканевых или каких-либо других. Наконец, контейнер для мягкого мыла тоже стоял на столешнице – пустой – и кусок мыла для умывания, но полотенец по-прежнему не было.
Мы зарегистрировались и добрались до номера. Вот что мы сразу обнаружили, что не так. Два светильника не работали: один настольный, другой – потолочный. Настенная картина в раме была разбита. Картина стояла прямо рядом с кроватью. Очевидно, она была разбита некоторое время назад, так как на полу не было осколков стекла, когда мы приехали. Однако повреждение было настолько серьёзным, что вызвало беспокойство и у меня, и у моей жены. В их защиту скажу, что эти проблемы были очень оперативно устранены.
Не сразу заметив, что унитаз в нашем номере не работал. Это означало, что нам приходилось смывать несколько раз, чтобы просто получить туалетную бумагу.
В результате этой проблемы с унитазом я вернулся в туалет в лобби, где после умывания по-прежнему не было полотенец для рук, бумажных полотенец и т. Д. Я обратился к сотруднику ресепшена, который «прятался» в прачечной, по поводу отсутствия бумажных полотенец. Всего два часа назад он сказал нам, что положит бумажные полотенца в туалеты. Я снова указал ему на то, что полотенец нет. В ответ он сказал, что это «не его обязанность». Что?!
Будем надеяться, что этот отель найдет способ соответствовать стандартам отелей под брендом Hilton.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание в эти выходные было, как минимум, разочаровывающим. С самого начала я должен был заметить признаки того, что этот отель не соответствует типичным стандартам Hilton. Когда мы приехали и еще до регистрации, мы сразу же отправились в туалет в лобби, так как дорога была долгой. В мужском туалете туалетная бумага лежала на столешнице раковины, а не в держателе. Почему? Потому что двойной держатель для рулонов отваливался от стены, и не было перекладины для рулона. Во-вторых, не было полотенец для рук, бумажных, тканевых или каких-либо других. Наконец, контейнер для мягкого мыла тоже стоял на столешнице – пустой – и кусок мыла для умывания, но полотенец по-прежнему не было.
Мы зарегистрировались и добрались до номера. Вот что мы сразу обнаружили, что не так. Два светильника не работали: один настольный, другой – потолочный. Настенная картина в раме была разбита. Картина стояла прямо рядом с кроватью. Очевидно, она была разбита некоторое время назад, так как на полу не было осколков стекла, когда мы приехали. Однако повреждение было настолько серьёзным, что вызвало беспокойство и у меня, и у моей жены. В их защиту скажу, что эти проблемы были очень оперативно устранены.
Не сразу заметив, что унитаз в нашем номере не работал. Это означало, что нам приходилось смывать несколько раз, чтобы просто получить туалетную бумагу.
В результате этой проблемы с унитазом я вернулся в туалет в лобби, где после умывания по-прежнему не было полотенец для рук, бумажных полотенец и т. Д. Я обратился к сотруднику ресепшена, который «прятался» в прачечной, по поводу отсутствия бумажных полотенец. Всего два часа назад он сказал нам, что положит бумажные полотенца в туалеты. Я снова указал ему на то, что полотенец нет. В ответ он сказал, что это «не его обязанность». Что?!
Будем надеяться, что этот отель найдет способ соответствовать стандартам отелей под брендом Hilton.