Отзыв об отеле Express Inn 2*

Я работаю в гостиничном бизнесе и никогда не был и не видел отеля хуже, чем этот. Я останавливался там в прошлые выходные (11.12-12.13) для воссоединения семьи. Нам пришлось остаться там, потому что в лучшем отеле не было двухместных номеров Queen. Нам сказали, что в номерах был сделан ремонт, появились новые полы, но не сказали, насколько недавно. Причина, по которой я говорю это, заключается в том, что, когда вы впервые входите в комнату, вы чувствуете сильный химический запах, например, краски или, в данном случае, клея для пола. К счастью, в моей машине был освежитель воздуха. На кроватях не было одеял… только простыня поверх одеяла, и простыня была в пятнах. Вы идете просить дополнительные одеяла (я имею в виду множественное число), и вам дают одно. Я зашел в ванную и увидел, что тряпка, лежащая на краю ванны, была грязной и в пятнах. Полотенца тонкие, как бумага. Я пошел и попросил у экономки другую одежду для стирки, и он протянул мне одну с красными пятнами. На следующее утро мы идем завтракать. Обычно завтрак в большинстве мест заканчивается в 10 утра, здесь — в 9 утра. Мы едва встали. Когда я пошел туда, мне пришлось открыть контейнер для вафель, чтобы встряхнуть смесь, потому что она разделилась. И смесь была настолько разбавлена, что вафли получились ужасными. Яйца были липкими и кто знает еще чем. Я выбросил вафлю и заявил, что потерял аппетит. Я вернулся в комнату очень расстроенный. Затем в комнате мы обнаружили мертвых сверчков и ноготь на полу. И верхняя часть микроволновки не была очищена. На кровати, на которой я спал, даже не было нижней простыни, это была плоская простыня, заправленная в матрас. Очень плохое обслуживание с уборкой. Я знаю, что вы хотите сократить расходы в межсезонье, но то, что я испытал, отпугнет гостей. Возможно, вы захотите переосмыслить свою стратегию ведения бизнеса. В следующем году мы позаботимся о том, чтобы лучший отель бронировался раньше. Не оставайтесь здесь!