Отель находился в процессе продажи/был продан. Персонал на ресепшене работал очень плохо, в основном сидел в телефонах и даже ставил ноги на стол. В большинстве дней мужчины-сотрудники были в куртках без логотипов отеля.
Небольшая зона самообслуживания в магазине была в основном пустой, там было всего несколько прохладительных напитков.
Бар был очень плохо укомплектован и закончилось пиво через две ночи (я останавливался на 14 ночей), бармену пришлось отказать нескольким потенциальным клиентам. Пиво было в наличии только несколько ночей на второй неделе, потому что официантка принесла запасы на продажу, которые она купила сама.
Завтрак в формате самообслуживания был хорошим, но использование одноразовых столовых приборов, тарелок и стаканчиков разочаровало. Кто-то сказал, что это решение было принято после COVID-19. Такая пустая трата денег! Холодильник с маленькими бутылочками молока и йогуртов очень быстро опустошался каждый день в первую неделю, в основном из-за того, что студенты брали хотя бы одну бутылку молока и исчезали в своих комнатах. На второй неделе холодильник не пополняли, молоко было в двухлитровой бутылке, а йогуртов очень мало.
Уборка номеров также была очень плохой. Я не ожидала, что постельное белье будут менять ежедневно, но я ожидала, что они будут приходить, опорожнять мусорные ведра, пополнять запасы кофе и мыла и т. Д. На второй неделе в отеле не было геля для душа, хотя я пыталась пополнить его на ресепшене. Я поговорила с сотрудником службы уборки возле своего номера и попросила кофе, полотенца и мыло, указав на номер моей комнаты, но ничего не произошло. Вечером я поговорила с сотрудником ресепшена, и он сказал, что, вероятно, не говорит по-английски. Я понимаю это, но персонал службы уборки, безусловно, должен понимать несколько основных слов, связанных с его работой, например, полотенце, кофе, мыло.
Мое проживание было забронировано через третью сторону, и когда я в следующий раз буду в США, я попрошу их не бронировать номера в вашем отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Небольшая зона самообслуживания в магазине была в основном пустой, там было всего несколько прохладительных напитков.
Бар был очень плохо укомплектован и закончилось пиво через две ночи (я останавливался на 14 ночей), бармену пришлось отказать нескольким потенциальным клиентам. Пиво было в наличии только несколько ночей на второй неделе, потому что официантка принесла запасы на продажу, которые она купила сама.
Завтрак в формате самообслуживания был хорошим, но использование одноразовых столовых приборов, тарелок и стаканчиков разочаровало. Кто-то сказал, что это решение было принято после COVID-19. Такая пустая трата денег! Холодильник с маленькими бутылочками молока и йогуртов очень быстро опустошался каждый день в первую неделю, в основном из-за того, что студенты брали хотя бы одну бутылку молока и исчезали в своих комнатах. На второй неделе холодильник не пополняли, молоко было в двухлитровой бутылке, а йогуртов очень мало.
Уборка номеров также была очень плохой. Я не ожидала, что постельное белье будут менять ежедневно, но я ожидала, что они будут приходить, опорожнять мусорные ведра, пополнять запасы кофе и мыла и т. Д. На второй неделе в отеле не было геля для душа, хотя я пыталась пополнить его на ресепшене. Я поговорила с сотрудником службы уборки возле своего номера и попросила кофе, полотенца и мыло, указав на номер моей комнаты, но ничего не произошло. Вечером я поговорила с сотрудником ресепшена, и он сказал, что, вероятно, не говорит по-английски. Я понимаю это, но персонал службы уборки, безусловно, должен понимать несколько основных слов, связанных с его работой, например, полотенце, кофе, мыло.
Мое проживание было забронировано через третью сторону, и когда я в следующий раз буду в США, я попрошу их не бронировать номера в вашем отеле.