НОЛЬ ОЦЕНКИ…
Мы с семьёй провели вечер в этом отеле, и с меня несправедливо взяли штраф в размере 250 долларов за ущерб, причинённый номеру, за то, чего я даже не делал. Мне 59 лет, и мы с семьёй — ЧИСТОТА И ПРАВИЛЬНОСТЬ. Мы гордимся тем, как заботимся о чистоте, поэтому получить ещё и штраф за то, чего я точно не делал, не только обескураживает, но и оскорбляет. Когда мы приехали в отель, меня несколько разозлило. Сначала мы с семьёй отмахнулись от своих опасений и отнеслись к отелю с пониманием, поскольку нам нужно было провести всего одну ночь, и мы не из тех, кто так требователен. Мы часто путешествуем, поэтому знаем, что всякое может случиться.
По прибытии в 15:00 наши номера были НЕ готовы, но нам объяснили, что уборщики убирают номера для людей с ограниченными возможностями в последнюю очередь, и нам пришлось ждать ещё. Администрация отеля ВООБЩЕ не проявила ни профессионализма, ни доброты к нам, как к гостям! При регистрации девушка на стойке регистрации показалась мне неприветливой и едва поздоровалась со мной и моей семьёй. Мы, конечно же, понимали, что у людей бывают неудачные дни. Когда мы наконец добрались до номера, внутри было очень сыро. Казалось, будто есть проблемы с вентиляцией. Мы, опять же, смирились с этим, потому что часто путешествуем и сталкивались с множеством проблем.
Знать, что с нас берут дополнительную плату за отель, который даже не превзошёл наши ожидания, просто несправедливо. Могу только посоветовать: читайте отзывы, верьте им и, пожалуйста, будьте внимательны к тому, куда тратите свои кровно заработанные деньги. Это НЕ тот отель, которому стоит доверять… НИКОГДА! Им нужно как можно скорее сменить руководство или провести переподготовку персонала по обслуживанию клиентов. Мы крайне разочарованы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с семьёй провели вечер в этом отеле, и с меня несправедливо взяли штраф в размере 250 долларов за ущерб, причинённый номеру, за то, чего я даже не делал. Мне 59 лет, и мы с семьёй — ЧИСТОТА И ПРАВИЛЬНОСТЬ. Мы гордимся тем, как заботимся о чистоте, поэтому получить ещё и штраф за то, чего я точно не делал, не только обескураживает, но и оскорбляет. Когда мы приехали в отель, меня несколько разозлило. Сначала мы с семьёй отмахнулись от своих опасений и отнеслись к отелю с пониманием, поскольку нам нужно было провести всего одну ночь, и мы не из тех, кто так требователен. Мы часто путешествуем, поэтому знаем, что всякое может случиться.
По прибытии в 15:00 наши номера были НЕ готовы, но нам объяснили, что уборщики убирают номера для людей с ограниченными возможностями в последнюю очередь, и нам пришлось ждать ещё. Администрация отеля ВООБЩЕ не проявила ни профессионализма, ни доброты к нам, как к гостям! При регистрации девушка на стойке регистрации показалась мне неприветливой и едва поздоровалась со мной и моей семьёй. Мы, конечно же, понимали, что у людей бывают неудачные дни. Когда мы наконец добрались до номера, внутри было очень сыро. Казалось, будто есть проблемы с вентиляцией. Мы, опять же, смирились с этим, потому что часто путешествуем и сталкивались с множеством проблем.
Знать, что с нас берут дополнительную плату за отель, который даже не превзошёл наши ожидания, просто несправедливо. Могу только посоветовать: читайте отзывы, верьте им и, пожалуйста, будьте внимательны к тому, куда тратите свои кровно заработанные деньги. Это НЕ тот отель, которому стоит доверять… НИКОГДА! Им нужно как можно скорее сменить руководство или провести переподготовку персонала по обслуживанию клиентов. Мы крайне разочарованы.