НЕ БРОНИРУЙТЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Если бы я мог поставить ему ноль, я бы поставил. После того, как я забрел в этот отель, с моей матери взяли штраф за ущерб в размере 250, 00 за ущерб, КОТОРОГО МЫ НЕ НАНЕСЛИ. Когда мы попытались поговорить с представителем, она была груба, непрофессиональна и отказалась даже помочь нам в решении проблемы. Я спросил ее имя, она отказалась. Я попросил сообщить, какой номер комнаты у них есть в базе данных, чтобы мы могли сопоставить его с нашим номером. Она отказалась и бросила трубку не один, а ДВАЖДЫ. У моей семьи был забронирован не один, а ТРИ номера в этом отеле. Мы посещали это место как семья, и разочарование — это даже не то слово, которое мы чувствуем. Если бы я мог поставить ему 0 звезд, я бы поставил. Пожалуйста, ФОТОГРАФИРУЙТЕ ВАШ НОМЕРА ПЕРЕД ОТЪЕЗДОМ, потому что они добавят дополнительную плату, даже если вы не стали причиной инцидента. Номера унылые, бассейн посредственный, и если бы у меня было больше времени на изучение вопроса, я бы остановился подальше, учитывая уже столько плохих отзывов. Могу лишь сказать: ВЕРЬТЕ ОТЗЫВАМ и БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
Примечание: Проблема не в том, что у нас нет денег на оплату непредвиденных расходов. Мы без проблем оплатим любые проблемы, которые могут возникнуть во время проживания, ЕСЛИ МЫ ИХ ПРИЧИНИЛИ. Проблема в обслуживании клиентов и отсутствии попыток решить проблемы, которые возникли не по нашей вине. Ещё раз: если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил. Пожалуйста, будьте осторожны с этим отелем. Я не хочу, чтобы кто-то закончил так же, как моя семья.
Редактирование ответа отеля: Да благословит вас Бог. На данный момент больше ничего нельзя сказать. Счёт выставлен по ошибке, и ваша горничная неправильно отнесла ущерб не к тому номеру. Мы полностью поддерживаем это. Больше ничего не скажешь. Благослови вас Бог.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Примечание: Проблема не в том, что у нас нет денег на оплату непредвиденных расходов. Мы без проблем оплатим любые проблемы, которые могут возникнуть во время проживания, ЕСЛИ МЫ ИХ ПРИЧИНИЛИ. Проблема в обслуживании клиентов и отсутствии попыток решить проблемы, которые возникли не по нашей вине. Ещё раз: если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил. Пожалуйста, будьте осторожны с этим отелем. Я не хочу, чтобы кто-то закончил так же, как моя семья.
Редактирование ответа отеля: Да благословит вас Бог. На данный момент больше ничего нельзя сказать. Счёт выставлен по ошибке, и ваша горничная неправильно отнесла ущерб не к тому номеру. Мы полностью поддерживаем это. Больше ничего не скажешь. Благослови вас Бог.