Отзыв об отеле Hampton Inn and Suites Houston Clear Lake NASA 2*

Предполагалось, что это будет веселая поездка на день рождения. Я всегда хотела посетить Космический центр НАСА, и это было здорово! Этот отель, с другой стороны, НЕ БЫЛ. Когда мы с мужем вошли в номер, я сразу почувствовала неприятный запах или плесень. Было влажно и казалось очень мокрым все время, пока мы были там (3) ужасные ночи. Когда мы позвонили на стойку регистрации, нам сказали, что мы можем получить другой номер. Аманда на стойке регистрации не поверила нам и должна была проверить номер самостоятельно, как будто мы ей лгали. Короче говоря, она отказалась дать нам другой номер, и нам пришлось вернуться. Мы не заметили этого в первую ночь, но на одеяле было темно-желтое пятно, похожее на какашки/мочу. Этот отель принимает гостей с домашними животными, так что это могло быть от предыдущего гостя. Они не убирают номер каждый день. В тот день, когда они это сделали… Я положила одеяло лицевой стороной вверх, чтобы горничные могли его заменить. На самом деле, они не заменили его, не пропылесосили, не протерли мебель, не ополоснули душ и не оставили чистые полотенца. Полотенца были мокрыми, как будто просто сложили старые. Полагаю, нас раскритиковали, и мне грустно, что ещё есть люди, которые так считают. Я говорила об этом на стойке регистрации, Гленде и Кристине. Менеджера мы так и не увидели! Но эти две женщины были очень любезны. Я также подала жалобу в Hilton, но до сих пор не получила ответа. Если вы всё ещё хотите остановиться в этом отеле, советую вам взять с собой собственное постельное белье, полотенца и чистящие средства.