Отзыв об отеле Fairfield Inn and Suites by Marriott North Spring

Единственное, что понравилось в этом отеле, – это персонал на стойке регистрации, когда мы заселились 7 августа около 16:15… Не помню их имён, но обе девушки были очень любезны. Однако наш номер был просто отвратительным, и из-за этого мы больше никогда не остановимся в этом отеле. Мы жили в номере 408 с двумя взрослыми и младенцем и провели там одну ночь. Весь 4-й этаж в отметинах и выбоинах вдоль стен и дверей. Понятия не имею, что могло их вызвать, но они буквально тянутся по всему 4-му этажу и выглядят как из фильма ужасов. В нашем номере было две двуспальные кровати, и на одной из них, когда мы приехали, была какая-то грязь… Небольшая проблема, так как нам нужна была только одна кровать, но это определённо заставляет меня усомниться в чистоте остальной части номера. Ковёр тоже нуждался в более тщательной чистке пылесосом, и на одном участке ковра была очень плохая заплатка, так что он был очень потёрт и мог представлять опасность для моего ребёнка. А вот ванная комната была хуже всего. Во-первых, нам выдали только одну мочалку, хотя мы забронировали номер с двумя кроватями, а в бронировании было указано, что нас трое. Во-вторых, ванная комната была очень плохо убрана. На двери торчали волосы, стены были в пятнах, все металлические поверхности были ржавыми, рама зеркала по всему периметру обесцветилась, а на швах в душевой кабине отчетливо проглядывала красная плесень. Ещё один недостаток ванной комнаты заключался в том, что нам дали кондиционер и два шампуня, но не гель для душа. Конечно, я мог бы позвонить на стойку регистрации и попросить гель для душа и ещё мочалок, но было уже 20:30, и после долгого дня в дороге я был измотан, поэтому просто смирился. Но это всё равно не оправдывает состояние нашего номера. Ещё одним неприятным моментом стал будильник в номере, который зазвонил в 2:30 ночи! Наконец, утром перед выездом мы дали малышу поспать перед выездом и услышали лёгкий стук в дверь… Сложно было понять, стучит ли кто-то, но прежде чем я успела встать с кровати, чтобы проверить, в номер вошла горничная. Она очень извинялась и быстро вышла, но, конечно же, слишком быстро вошла в номер после стука.
Давно у меня не было такого неприятного опыта проживания в отеле. Я больше здесь не остановлюсь и настоятельно рекомендую другим держаться подальше.