Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Houston - The Woodlands 2*

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! У меня сломался кондиционер, и мне захотелось отдохнуть хотя бы одну ночь, поэтому я решил забронировать здесь. Фотографии на сайте отеля и других сторонних сайтах — ЛОЖЬ! Я даже не понимаю, как этот отель вообще работает. Администратор на стойке регистрации не была груба, и я думаю, что она знала о состоянии номера, поэтому и сказала вам пойти посмотреть его, прежде чем вы фактически заселитесь и получите свой ключ. Мне никогда не приходилось сталкиваться с отелем, чтобы мне предложили посмотреть номер, так что это был тревожный сигнал. Чтобы посмотреть номер, мне пришлось подняться по лестнице на третий этаж, потому что лифт не работал. На улице тусовались мужчины, и, для справки, было около 9 вечера. Мусор из мусорных баков вдоль коридора был переполнен, и стоял резкий запах пива и мочи. Когда я зашёл в номер, чтобы осмотреть его, я сразу заметил плесень на потолке и тараканов по всему полу возле кухни. Я просто вышел и вернулся на стойку регистрации. Я не хотел там оставаться, да и не чувствовал себя в безопасности. Так как я бронировал через посредника, мне пришлось ждать возврата денег чуть больше месяца, но, наконец, он был получен. Мне пришлось оспорить списание средств с помощью кредитной карты, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки, потому что, похоже, Expedia не хотела возвращать деньги. В целом, этот отель мне не подошёл. Он дешёвый и выглядит так, будто там действительно живут люди. Но позор руководству отеля за то, что оно допустило такую ​​проблему с тараканами и плесенью. И уберите снаружи! Просто смешно, что они вообще работают! Вы когда-нибудь смотрели «Квартиру Джо»? Вспомните об этом, когда захотите забронировать здесь номер!