Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Houston Stafford Sugar Land 3*

Erica D.

6/10
EnglishРусский
Это сложный отзыв, потому что персонал все время был просто замечательным, но я должен быть честным. Само здание довольно ужасное, и ничего такого, чего можно было бы ожидать, прочитав название «Хилтон», особенно по такой цене.
Во время нашей поездки мы жили в двух разных комнатах, и это не помогло. В нашей первой комнате по прибытии были дохлые тараканы, ванна, которая не сливала воду, отваливающиеся плиточные «плинтусы», диван, настолько грязный и изношенный, что вонял, и в целом все было просто изношенным, как ковры. В нашей второй комнате на полу в ванной не осталось затирки, и вся плитка отваливалась, не говоря уже о скрипе, когда по ней наступал. Никто не спал хорошо на старых матрасах, особенно на раскладном диване, который по сути был подпружинен простыней.
Положительным моментом является то, что бесплатный завтрак помогает быстро начать утро, и, честно говоря, он был довольно хорош. Бесплатный Wi-Fi, парковка, бассейн и тренажерный зал включены. Весь персонал был очень дружелюбным, особенно женщина, готовившая завтрак в будние дни, которая всегда следила за тем, чтобы мои дети были счастливы. Уборка работала хорошо, моим детям понравился бассейн, а прием менеджера в среду был приятным и индивидуальным. Расположение не рядом с какими-либо крупными достопримечательностями, но поблизости есть много еды. Это тихий переулок рядом с деловым районом города, что, я уверен, делает его идеальным для деловых путешественников.
Однако, судя по состоянию самого здания отеля, я не думаю, что когда-нибудь вернусь сюда без полного ремонта кишечника. Персонал такой замечательный и преданный своему делу, поэтому я искренне надеюсь, что когда-нибудь вы сможете это сделать. Я не сомневаюсь, что когда-то вы были прекрасным местом для отдыха, но со временем все изнашивается и требует замены. Наилучшие пожелания Вам!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.