Holiday Inn Express & Suites - Stafford NW - Sugar Land by IHG

Положительный: Расположен в удобном месте. Персонал дружелюбный, и отель содержится в чистоте. Отрицательный: В ванной комнате не было вытяжки, что приносило запах в номер. В номере не было шкафчиков, поэтому приходилось нести ценные вещи с собой. Я запросил продление на час для выезда, но мне отказали.

Отлично провели время с семьей. Нам всем понравилось расположение вдали от автострады и легкий доступ ко всему Хьюстону через кольцевую дорогу 8 и 59. Мы были там в течение 30 минут (недолгая поездка для Техаса). Все сотрудники были очень любезны и улыбчивы. Понравились блины, и, будучи вегетарианцем, наличие вегетарианского варианта было приятным сюрпризом! Нет, в Express их нет. Понравилось, и я насладился отпуском! Определенно остановился бы снова.

Регистрация у Криса и Мег была теплой и радушной! Они были приветливы и щедры на советы и рекомендации. Все стало еще лучше, когда я прибыл в свой номер! Это было то, чего я ожидал от Holiday Inn Express, только ОЧЕНЬ ИДЕАЛЬНО. Мебель и планировка номера были идеальными для командировки. Все было супер свежим и чистым. Детали — экран телевизора, приветствующий меня по имени, множество розеток USB для зарядки, простые/качественные туалетные принадлежности в дозаторах, подставка для ног в просторной душевой, черная салфетка для макияжа — внимание к ним поразило меня! Я был немного удивлен, что матрас чувствовал себя так, будто его срок службы подходит к концу, но он сделал все возможное и, по крайней мере, был застелен очень хорошим постельным бельем. Я хорошо спал. Весь персонал на стойке регистрации, в зоне для завтраков, охрана, уборка были одинаково приятными и добрыми. Я чувствовал себя в безопасности, комфортно и хорошо заботился обо мне в этом Holiday Inn Express — большое спасибо!

🤯 Я никогда раньше не был в более приятном Holiday Inn Express. Супер чисто, атмосфера такая приятная. Цветовая гамма и декор просто невероятные. Весь персонал милый и классный. Мне очень понравилось мое 5-дневное пребывание. Все в команде готовы помочь.
Клиентам, независимо от.
Времени суток.
Кухонный персонал тоже потрясающий. Самый хороший и лучший бесплатный.
Завтрак, который я когда-либо пробовал. Спасибо повару Альме. Очень дружелюбный персонал. Бассейн хороший и чистый, лучший из тех, где я был. Моим детям очень понравилось это место. Мы остались там еще, потому что просто не хотели уезжать. ❤️

Это прекрасный объект IAH. Отличное расположение — рядом много ресторанов, и их легко найти. Номер был чистым, кровать была удобной, а выбор подушек очень хорошим. Персонал был замечательным! Нора на стойке регистрации — безусловно, самый гостеприимный и приятный человек, которого я встречал в любом отеле. Она сразу же узнала мой платиновый статус, и по нашей просьбе нам повысили категорию номера до люкса. Нам повезло увидеть ее снова, когда мы выезжали, и она снова узнала мой статус и пожелала нам хорошей поездки. Нора — очень ценный актив для этого отеля Holiday Inn Express. Спасибо, Нора!

Супер чистый отель, честно говоря, выглядит совершенно новым. Крис на стойке регистрации был очень информативен при регистрации, рассказывая нам все подробности, не спрашивая, что в наши дни редко случается при посещении отелей. Завтрак был хорошим и хорошо укомплектованным, весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным!
Требовалось одно улучшение, как говорится в других отзывах, в номере было всего 3 полотенца, хотя нас было 4 человека. И в бассейне не было полотенец.

Плюсы: расположение, размер номера, наличие холодильника и микроволновой печи в номере. Минусы: в отеле серьезно не хватает персонала. Нет персонала, который мог бы донести багаж до номера. Иногда на стойке регистрации нет персонала, и клиенту приходится ждать 5 и более минут, прежде чем кто-нибудь появится. Персонал был отзывчивым, но не предупредительным.

Мы больше не остановимся здесь. Мы остановились на одну ночь с двумя детьми (всего 4 гостя).
1. Они сказали, что их политика разрешает иметь только 3 банных полотенца на номер. Они сказали, что даже если в номере 8 гостей, они все равно разрешают использовать только 3 банных полотенца. Чтобы получить необходимое количество полотенец, вам необходимо принести грязное полотенце на стойку регистрации, чтобы получить замену. Они сказали, что это не неудобство, потому что одновременно принимает душ только один человек, поэтому легко спуститься вниз и взять свежее полотенце для следующего человека, которому нужно принять душ.
2. У бассейна нет полотенец. Вы должны использовать полотенца из своей комнаты, а затем обменять их в передней части отеля. Чтобы обменять полотенца, вам необходимо положить их в мешок для мусора на стойке регистрации и попросить принести свежие полотенца обратно в номер.
3. Всю ночь за изголовьем наших кроватей раздавался звуковой сигнал. Персонал отеля не мог понять, что является причиной звукового сигнала, и не смог нас поселить в другой номер. Они предложили нам спать с включенным телевизором всю ночь, чтобы заблокировать звук. Мы не сделали этого, потому что не хотели слушать телевизор или видеть светящийся экран всю ночь, поэтому нам приходилось всю ночь слушать звуковой сигнал.
4. Коврик для ванной был грязным.
5. Ванна не работала. Работал только душ.
6. На постельном белье были пятна.

Я настоятельно рекомендую вам поискать в другом месте, в отеле шумно, полно вечеринок университетских футбольных ребят, стены тонкие, менеджмент ужасный, не говоря уже о явно расистском подходе и отвратительных никелевых правилах и правилах питания, починка в ванной отваливается, матрасы неудобно, простыни царапаются.
Обслуживание было худшим, самым презренным, с которым я когда-либо сталкивался, у меня Marriott Platinum, HHonors plat, Hyatt Globalist и IHG Silver, поэтому я останавливаюсь во многих отелях и не считаю себя претенциозным, мне нравится хороший отель Holiday Inn. Но в целом Фэрфилд с Марриоттом или гостиница для меня лучше.
Что касается обслуживания, которое я испытал лично, мне предоставили поздний выезд в 13:00, подтвержденный как утром, так и вечером перед отъездом. В день выезда мне позвонили в 11:20 и спросили, почему я еще не ушел.
Владелец/менеджер Алпеш заявил, что позднего выезда не было, и мне пришлось немедленно освободить номер. Несмотря на то, что он объяснил ему, что моя мама проходит химиотерапию, из-за чего собрать 6 чемоданов за 10 минут было невозможно. Затем он попытался сказать мне, что возьмет с меня плату.
До этого я останавливался в этом отеле трижды и, честно говоря, был свидетелем весьма сомнительного поведения с его стороны.
Однажды я видел чернокожую пару, пытавшуюся заселиться в номер с предоплатой. У них не было денег для внесения залога, поэтому он не позволил им проверить его и не вернул им деньги.

Как в Таиланде. Погода была прекрасная и жаркая. Размещение было без излишеств, без заклинаний, и единственная критика, которую я мог бы высказать по поводу комнат, так как в них нет комода, чтобы положить вещи на очень маленькие стеллажи, чтобы положить их. Персонал был молодой, но очень услужливый. У меня была пара проблем, которые я сразу же решил. Рестораном управляли три человека. Не уверен, что мне разрешено называть людей, которым я собираюсь позвонить. Прием, Чау Су, Чау Эй+шейн и КоКо. Сотрудники Гонконга Ньеин Чан, Язана и Вьютт Хмонг. Персонал ресторана. П Сао (шеф-повар)
Мо Мо и Ди Ди.
Пойду ли я туда снова, да, я бы пошел.

У меня никогда не было плохих впечатлений от Holiday Inn Express, это место не было исключением! Отличный персонал, очень дружелюбный, отель был очень чистым, как в местах общего пользования, так и в моей комнате, они очень хорошо обо мне позаботились во время недавних штормов в Хьюстоне. Почти 50% города теряет электроэнергию, это было одно из немногих мест, где можно было разместить жилье, но не было распродано. Я ехал из Сайпресса, Техас.

Все, что я могу сказать, это ВАУ! Отель очень чистый, кровати удобные, кофе в холле — лучший кофе, который я когда-либо пил! Он перемалывает для вас зерна на чашку! Каждое утро на завтрак в Альме всегда есть один другой предмет, чем в любом другом отеле! Всегда встречает вас теплой улыбкой!.! Нора и Крис на стойке регистрации всегда приветствуют вас, даже если вы идете к машине. Поможет вам получить отличные рекомендации! Эти люди действительно настоящая жемчужина этого отеля! Горничная всегда улыбается и разговаривает с вами, когда вы проходите мимо! Все в этом отеле действительно заботятся о своей работе, кроме гостя!

У меня остались очень хорошие впечатления об этом отеле. Уборка номеров производилась каждый день, что мне очень нравится. Также в этом отеле включен завтрак. В отличие от отелей Marriott через шоссе, где завтрак никогда не включен в стоимость. Но в этом отеле предусмотрен горячий завтрак. Тренажерный зал был очень чистым, а оборудование в хорошем состоянии. Бизнес-центр был небольшим, но достаточным для печати того, что я хотел. В целом отель очень хороший. Я очень рекомендую этот отель.

Нам очень понравилось наше пребывание. Последнее уууу на весенних каникулах и не разочаровало. Я боялся, что будут проблемы с бассейном, но он был чистый, вода имела хорошую температуру. Комнаты были очень чистыми, без пятен и сломанных вещей. Персонал был очень приятным. Я и дежурный менеджер поговорили об этом. Когда мы проснулись, сотрудники поздоровались с добрым утром и начали прибираться. Завтрак был действительно хорош, с большим выбором. Я живу в 10 минутах отсюда и приеду снова, просто на перерыв.

К отелю был легкий доступ с автострады. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Нам очень понравилась большая светлая общая зона в вестибюле и праздничное оформление. Наш номер был исключительно чистым и в очень хорошем состоянии. Ванная была большой, с отличной душевой. Нам понравилось разнообразие вариантов завтрака, предлагаемых каждый день, и сотрудник, управляющий завтраком, отлично справлялся с тем, чтобы подаваемые блюда оставались сытыми и свежими. Превосходное качество этого отеля – это то, что мы не часто встретим.