Comfort Suites Old Town Spring

Номер был хороший. Душевая лейка была сломана, половина воды вытекала из неё. Шторы были частично порваны, к тому же в номере было так много света, что ночью не было темно, а шум от проезжающих машин был просто невыносимым.

В целом, пребывание было бы отличным, если бы завтрак был лучше. Некоторые блюда слишком долго хранились. Просто хочу сказать, что по сравнению с другими отелями поблизости, где мы останавливались, этот понравился меньше всего. Всё равно хорошо, но, возможно, могло бы быть и лучше.

В отеле, похоже, не хватало персонала на протяжении всего пребывания. Нам дали неразборчивый письменный код Wi-Fi. Я пытался дозвониться на стойку регистрации с телефона в номере, но соединение так и не было установлено. Позвонил с мобильного, и я бросил трубку после 25 гудков. Мы спустились к стойке регистрации, но там никого не было. Новый гость тоже ждал регистрации. Затем спустился ещё один гость с той же проблемой с Wi-Fi. Он тоже не мог позвонить из своего номера, что наводит меня на мысль, что в этом отеле телефоны в номерах отключены! Это само по себе является чрезвычайной ситуацией. Когда мы вернулись с мероприятия, на которое ездили в субботу вечером, отель деактивировал наши ключи от номера, хотя мы уже оплатили выезд на следующий день.

Огни на парковке так ярко светят, что мы почти не спали в первую ночь. Шторы старые и плохо закрываются, поэтому мне пришлось использовать заколки, чтобы хоть как-то спрятаться. Но оказалось, что они даже не закрывают боковые стороны окна, и свет бил в комнату так, будто солнце светило только за окном. В 6 утра, когда зазвонил будильник, в нашей комнате было темнее, чем всю ночь!

Слишком жарко в коридорах, вестибюле и зоне завтрака. Хотелось бы большего выбора на завтрак. Номер был не таким чистым, каким мог бы быть. Кондиционер в номере охлаждал недостаточно хорошо. Дверь в номер имеет видимые повреждения с внутренней стороны. RM106.

Мы с детьми провели в этом отеле чуть больше двух недель. Мы были довольны чистотой, вниманием и обслуживанием. Менеджер Ребекка всегда была отзывчива, мила и искренна.

Мы являемся участниками программы Choice Members и могли использовать баллы всю неделю, но выбрали этот отель из-за его одного из лучших отзывов клиентов и наличия фотографий отеля (это всегда плюс! ). К тому же, он идеально подошёл для семейного отдыха, к которым мы приехали в гости.
Удобный доступ к отелю по светофору с шоссе 45 и обратно. Номера очень тихие, чистые и комфортные, в зависимости от того, какие обновления были сделаны. Нам пришлось сменить номер во время нашего недельного пребывания, так как в первом номере (номер 317, он нам очень понравился) не было ни напора воды, ни полноценного отопления, чтобы принять душ. Во втором номере (номер 315) ванная комната показалась нам немного меньше, но это не должно было быть из-за того, что туалет был такого же типа… приходилось стоять между унитазом (который не был надёжно закреплён на полу) и раковиной, чтобы не задеть дверь, чтобы выйти из ванной… немного раздражает, но не критично — возможно, это просто потому, что номер был зеркальным отражением другого номера. Если пользуетесь мини-холодильником, оставляйте дверцу шкафчика открытой, чтобы он не перегревался и нормально охлаждал продукты. (Возможно, потребуется план технического обслуживания, на случай пожара/электробезопасности или просто для более длительного использования. )
Кровати жёсткие, но не жёсткие. Не менее и не более удобные, чем наш пружинный матрас дома.

Люксы «Комфорт» больше похожи на люксы «Дискомфорт»! Кровати были невероятно неудобными, из-за чего у меня болела спина. Wi-Fi работал очень медленно, из-за чего было невозможно выполнить какую-либо работу или транслировать что-либо. Варианты завтрака были неаппетитными, и я остался голодным.
Персонал, хотя и дружелюбный, казался перегруженным и неспособным решить многочисленные проблемы во время моего пребывания. В номере не очень чисто, везде пыль.
В целом, этот отель нуждается в серьезном обновлении, чтобы обеспечить комфортные условия для гостей. Одна звезда за старания, но я бы не советовал здесь оставаться.

Черная плесень на подушках дивана-кровати! Не оставайся здесь. Я вижу, что у кого-то еще была эта проблема в обзорах. Я должен был прочитать их перед бронированием.

Ужасное место. Номер был ужасным, и мне приходилось просить полотенца каждый день. Мы забронировали номер на 6 человек, дали только 3 полотенца. Леди на стойке регистрации хотела, чтобы мои грязные полотенца получили больше. Я сказал, что мы забронировали номер на 6 человек, получили 3, затем она заявила, что они заперли полотенца и не была уверена, сможет ли она их найти. В следующий раз, через 2 дня, она дала нам еще 2. Таблички в номере говорят, что обслуживание номеров нужно просить.
Я никогда об этом не просил, думая, что они не придут. НЕПРАВИЛЬНО! Они все равно принесли полотенца и СНОВА дали нам 3! Дверная ручка в ванной была отвратительной, выдвижная кровать была похожа на плесень и крошки. Еще были маленькие Мухи? пропустите это место и найдите другое место. У меня никогда не было такого стрессового пребывания в отеле. Также мы были там, когда флаги должны были развеваться в половину массы, а этого не произошло! Очень разочаровывает.

Персонал, удобства и уровень обслуживания не имеют себе равных. Каждый раз, когда я останавливался здесь, я был впечатлен и оставался приятным, расслабляющим. Даже после того, как удар молнии повредил их системы, команда работала не покладая рук, чтобы удовлетворить потребности гостей.

Миссис Грэм, генеральный директор, Келли, Лилли и весь офисный и обслуживающий персонал просто лучшие в округе.
Помещения в хорошем состоянии, удобные, безопасные. Завтрак отличный.

Мы останавливались здесь на прошлых выходных, я снял комнату с 2 двуспальными кроватями и диваном-кроватью, по прибытии там были 2 двуспальные кровати и диван-кровать, который шумел, когда лежал, там также были фантики и карта для входа в комнату, очевидно. Они не убрали, в номере был странный запах, и когда мы хотели спать, они не закрыли шторы должным образом, проникал свет от наружной лампы, из-за нехватки времени мы не могли сменить отель, с чем пришлось смириться. Это, ужас!