Quality Inn and Suites

Дейв на ресепшене был очень профессионален и вежлив, и я чувствовал себя как дома на протяжении всего моего пребывания!
Новое руководство установило телевизоры большего размера во всех номерах и улучшило все удобства! Очень чисто и свежо!
Потрясающее соотношение цены и качества, а обслуживание – лучшее из лучших!

Ужасный опыт в жизни. Мы приехали сюда посреди ночи, и нам сказали, что мы должны заплатить им снова, даже несмотря на то, что мы забронировали и оплатили онлайн. Ужасные сотрудники, и в отеле странный запах. Уродливая мебель и грязная атмосфера.

При входе пахло отбеливателем. Я понимаю, что хотелось чистоты, но это было уже слишком. Уборка номеров продолжалась даже в 15:00, когда как раз было время заселения. Кроме того, у них возникли проблемы с моим бронированием, и вместо того, чтобы их решить, они заставили меня позвонить и попросить исправить их. Сотрудница на ресепшене торопилась уйти. Им потребовалось полтора часа, чтобы решить проблему. Раньше я мог рассчитывать на La Quinta как на отличное место для ночлега, но сейчас они сильно испортились. Уровень обслуживания соответствует более дешевым отелям. Душ представлял опасность поскользнуться. В номере оставалось душно даже после регулировки температуры. Летом, особенно в выходные, когда ожидается приезд и выезд гостей, должен быть кто-то, кто готов справиться с потоком. Если работа слишком сложна для одного человека, пожалуйста, подумайте о том, чтобы иметь дополнительного сотрудника на ресепшене, готового прийти на помощь. Гость не должен видеть, насколько вы расстроены своей работой.

Остановился здесь на одну ночь. Бассейном и тренажерным залом я не пользовался — честно говоря, они выглядели немного обветшалыми.
При входе в отель вас встречают пара кошек (видимо, питомцы кого-то из персонала). Они ели из чистой миски — меня это не беспокоило, но стоит отметить.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и четко объяснил, зачем им нужна моя кредитная карта — я оценил такую ​​прозрачность. Сам номер был приличным, довольно большим для своей цены и в целом чистым. Я даже мог видеть свою припаркованную машину из окна, что было плюсом. Кондиционер и телевизор работали хорошо, хотя телефон не подключался к набранному номеру.
Ванная комната немного разочаровала — низкий напор воды, и я нашел несколько волосков на полу, хотя, похоже, кто-то пытался ее почистить.
Завтрак разочаровал — 2/5. Очень ограниченный выбор для вегетарианцев — даже простого картофельного гарнира в субботнее утро не было. Из положительных моментов стоит отметить очень доброжелательный и общительный персонал на ресепшене.

Мы заселились 22 мая, надели купальники, и нам сказали, что бассейн не работает, и они понятия не имеют, когда его починят. Мы выезжаем завтра, 27 мая, а он до сих пор не починен, хотя это выходные в честь Дня памяти! А с 22 по 27 мая уборка номеров приходила всего один раз. Пришлось просить дополнительную туалетную бумагу и кофе. В лобби ни разу не было кофе, чтобы взять с собой. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле.

Очень обшарпанный отель. Все покрытие на стуле было сорвано. Облупившаяся краска. Пульт от телевизора не работает, доступно только 8 каналов мусора. Вся сантехника теряется, не работает или отсутствует. Ковер был грязный, особенно в коридоре. Выглядело так, будто хлорокс был пролит повсюду.
Завтрак уже закончился, когда я спустился в шесть. Ни яиц, ни колбасы, ни оладий. Тот, кто должен был присматривать за кухней, должно быть, спал. Парень на стойке регистрации был.
Самый худший отель, в котором я когда-либо был. Я думал, что регистрируюсь в хорошем месте, но плата в размере 89 долларов должна была стать для меня подсказкой.
Парковка полная мусора и никакого ухода за ландшафтом.

Вестибюль может выглядеть хорошо, но как только вы поворачиваете за угол, там царит беспорядок. Лифт, коридоры и комната выглядят так, будто их все еще ремонтировали, поэтому кто-то повсюду оставил краску и пятна.
Я думаю, они выбросили в нашу комнату всю старую сломанную и порванную мебель. Я бы воспользовалась душем только в том случае, если бы была в отчаянии.

Если бы я мог поставить 0, я бы поставил. В первой комнате есть кровать с огромным пятном мочи. Переходит от верхнего одеяла к самому матрасу. Во второй комнате есть еще одно испачканное одеяло. К счастью, только одеяло. У них нет вещей, которые есть в других La Quinta, таких как салфетки для макияжа. Завтрак был ужасен. Им удалось иметь водянистую смесь и утюг, который не пропекает вафли до конца.

Они позволили кому-то остаться в моей комнате, когда меня не было в городе на несколько дней, и отказались выселить меня после того, как меня не было как минимум 4 дня. Нас также наняли вырубить несколько деревьев и отремонтировать забор, но владелец хотел, чтобы мы сделали это практически бесплатно, выглядело это ужасно, но вы получаете то, за что платите, и в конце концов это выглядело как бесплатный забор, лол. Я высказал это только потому, что люди смотрели на нас как на сумасшедших, потому что это выглядело ужасно, но, честно говоря, владелец не хотел тратить деньги, он хотел использовать как можно больше старого забора, но ему действительно следовало заменить весь забор. И стиральная машина и сушилка не работали.

Положительный: Персонал был приятным. Отрицательный: Завтрак был ниже среднего. Номера определенно устарели и нуждаются в улучшении. Вы можете пройтись по коридорам и увидеть проблемы, прежде чем войти в номера. Бассейн/спа, по моему мнению, не пригодны для плавания, так как вы можете ясно видеть, что есть проблемы с водой.

Дал бы 0 звезд, если бы мог. Мое бронирование было отменено за 5 дней до заезда из-за «избыточного бронирования». Сотрудник время от времени заявлял, что веб-сайт будет это делать. Когда меня спросили, как они определяют, кто будет отменен, сотрудник, с которым я разговаривал, сказал, что не может сказать, когда было сделано бронирование, и руководство просто сказало ему начать отмену. Друг забронировал номер на те же выходные МЕСЯЦЫ назад, и его тоже отменили. В эти выходные в городе состоится большое мероприятие, и это заставляет меня задуматься, не отменили ли они его, чтобы поднять цены. 🤷🏻‍♀️

Единственная причина, по которой я поставил 1 звезду, заключалась в том, что не было возможности поставить нулевую! Это место было невероятно грязным, волосы лежали в явно грязной ванне, в комнате были живые и мертвые тараканы, ОЧЕНЬ грязный пол в комнате, как и везде. Это было так отвратительно, что я отказался ходить по комнате без обуви. Персонал не заботился ни о чистоте отеля, ни о номерах, когда им об этом сообщили, и мне сказали, что «я ничего не могу с этим поделать». Пока они пожали плечами. Безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался!

Забронировали двухкомнатный люкс на две ночи. Я позвонил за три дня до приезда, чтобы подтвердить. По прибытии мне сказали, что отель переполнен и я не могу получить забронированный номер. Также мне сказали, что мне звонили по поводу проблемы. Со мной никогда не связывались. Когда я получил на подпись документы о регистрации, имя было правильным, но адрес, электронная почта и номер телефона были неправильными. Я попросил клерка исправить это. Я спросил о скидке на смену номера, и мне сказали, что мне нужно с кем-то поговорить на следующий день. На следующее утро мне не терпелось разобраться с этой проблемой. В тот вечер я вернулся в отель после полуночи и решил, что подожду до понедельника, в рабочее время. Позвонили в понедельник и сказали, что служащий на стойке регистрации солгал и мог бы установить цену за номер. Затем они взяли мой номер и сказали, что рассмотрят вопрос об изменении тарифа и перезвонят мне. Прошло два дня, но мне до сих пор не перезвонили, и на мою кредитную карту не был зачислен кредит.

Добрались до нашей комнаты и почувствовали ужасный запах, пришли и обнаружили, что туалет в нашей комнате был заполнен человеческими фекалиями и, по-видимому, сидел там. Там 5 дней! Отвратительный! Откройте мыло на раковине в грязном подносе. Во второй комнате на подушках и простынях были черные волосы, нам пришлось менять постельное белье самостоятельно! Девушка на стойке регистрации грубо вела себя так, будто мы причиняли неудобства. Держитесь подальше от этого места. Домработниц нужно уволить или обучить! Я бы поставил этому месту нулевую звезду, если бы мог.

Все! Запах был ужасным, особенно в первой комнате, которую нам предоставили. В вестибюле была бездомная собака, подглядывающий Том, бродивший по первому этажу, тараканы в одной из наших комнат, водяные клопы и муравьи в другой. Пятна от отбеливателя на коврах в коридорах. Душ и туалет были грязными, и нам пришлось их чистить, когда мы туда приехали. Женщина, которая поменяла номер на худший запах, была очень груба с нами. Какое бы мясо не было съедено накануне, его разогревают, а на следующее утро выставляют и нагревают до тех пор, пока оно не станет похоже на вяленое мясо. Нам переплатили за номера. А когда мы попросили поменять простыни, никто так и не пришел, нам пришлось делать это самим. Два дня нам также приходилось выносить мусор и брать полотенца. Нас запирали в номере почти каждый день, когда мы возвращались в отель. Это был самый разочаровывающий отель, который мы когда-либо останавливались. НЕ рекомендовал бы этот отель самому сатане.

Сотрудники службы поддержки были дружелюбны и приятны. Отель хороший по сравнению с ценой. Мне понравилось здесь оставаться. Ванна в ванной скользкая, будьте осторожны. Завтракают, в номере есть холодильник и микроволновая печь. Здесь есть бассейн, и расположение идеально подходит для программы, ради которой я приехал. Я провел здесь 3 дня, в последний день заметил, что из унитаза при смыве течет ржавая или светло-коричневая вода, и я не знаю почему. Сначала я подумал, что кто-то воспользовался туалетом, и не спустил воду, пока не спустил воду дважды. Я действительно не могу жаловаться на этот отель, потому что он настолько доступен по сравнению с отелями здесь, в Лос-Анджелесе, где я живу.

Потрясающее место, если вы приехали на мероприятие на ярмарочной площади. Я был очень разочарован общим видом отеля. Я останавливался в некоторых очень хороших отелях LaQuinta's, и этот, безусловно, самый устаревший. У него такой большой потенциал стать хорошим отелем. Кровать была неудобной, а простыни выглядели грязными. Холодильник вообще не холодил. На коврах в коридоре были пятна отбеливателя. В ванне и на полу были волосы, а за унитазом — пара таблеток с лекарствами — не похоже, что полы подметали или мыли шваброй. В женском туалете в вестибюле пахло хуже, чем в самом ужасном мужском туалете, который вы когда-либо пахли! Завтрак был посредственным и скудным. Вода в бассейне была мутной и нуждалась в хлорной обработке. Трава снаружи местами доходила мне до колен, а сорняки были еще выше. Ух… просто очень обидно за потраченные деньги.