Holiday Inn Express & Suites Rockport - Bay View by IHG

Хороший номер, но ковры в номере нужно почистить или заменить.
Персонал в целом очень приятный, за исключением молодой девушки, которая была очень резкой, почти грубой при регистрации. Первое впечатление не очень хорошее.
Расположение превосходное. Близко к городу и воде.

Прекрасное место, но на стойке регистрации никого не было. Мы ждали, чтобы забронировать номер, и нам потребовалось 20 минут, чтобы нас обслужить. День выдался очень скучным: никто не отвечает на звонки, кофеварка не работает, телефон не работает, в мужском туалете нет бумажных полотенец. Персонал на стойке регистрации отвратительный. Завтрак подавали с опозданием.

Мы хотели провести выходные в Рокпорте в честь нашей годовщины. Мы уже являемся членами клуба, поэтому решили попробовать этот вариант. Небольшой, но отличный! Отличное расположение. Хороший выбор завтраков. Персонал был очень дружелюбным. Номер нам понравился на 9. Неплохо, но и не отлично. Чисто. Без неприятного запаха. Всё работало. Рекомендую.

Кристиан на стойке регистрации был ОЧЕНЬ любезен с бронированием нашего номера на четыре ночи после отмены бронирования через Port A HIE. Они отменили плату за животных-поводырей и поселили нас в номер с прямым выходом к бассейну и другим зонам, где собаки могут нуждаться. (Траву, конечно, можно было бы подстричь). Тиана была очень любезна при выезде и поняла нашу единственную претензию к номеру, заверив, что она будет устранена во всех номерах в ближайшее время. Расположение отеля очень помогло нам с посещением фестиваля Hummer и местного рынка, который проходил в выходные, когда мы были… просто потратили слишком много денег. Ха-ха.

Плюсы: Хорошее расположение. Минусы: Недружелюбный персонал, не работал туалет. Мы несколько раз звонили на стойку регистрации, приходили и говорили с ними лично. Нам постоянно говорили, что они разберутся с этим и позвонят менеджеру, но за все 3 дня нашего пребывания от них так и не перезвонили.

Останавливались здесь на 2 ночи в выходные, посвященные Дню труда. Номер был очень чистым. Понравились туалетные принадлежности DOVE. Ванная комната была чистой. В душе было много горячей воды. Завтрак был отличным. Яичница-болтунья, тосты, печенье с подливкой, сосиски, булочки с корицей, много горячего кофе, хлопья, вафли. В отеле есть бассейн и тренажерный зал, а если вы захотите порыбачить, достаточно просто перейти дорогу. Парковочных мест для инвалидов явно не хватало. В целом, мы остались довольны нашим пребыванием.

На прошлой неделе мы останавливались в этом отеле Holiday Inn. Гель для душа закончился, на двоих взрослых было всего два полотенца, не хватало кофейных чашек и кофе. Телефон не работал. Мы сообщили об этом девушке на стойке регистрации, и она пообещала кому-нибудь сообщить. На следующий день другая сотрудница на стойке регистрации сказала, что она новичок, и не оказала нам никакой помощи. Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего.

Начнём с регистрации в гостинице. Вошёл, и молодая девушка в очках сидела в кресле, уткнувшись в телефон за компьютером. Я постоял там минуту-другую, прежде чем наконец оторвался от телефона, взял моё удостоверение личности, машину, назвал моё имя и зарегистрировался. Положил мои документы на стойку, а затем спросил: «Можно ваше удостоверение? ». «Дама, если бы вы встали со своего места, вы бы увидели, что всё уже готово». Никакой информации об отеле она не сообщила, не поблагодарила за членство в IHG, отдала ключи, и всё, что я там видел, осталось у неё в кресле. Единственное чистое место — это вестибюль, лифт, коридор на третьем этаже и номера, которым не помешало бы немного внимания и пропылесосить. Парковка под входом, поэтому там тесно, и люди не могут проехать, вероятно, худшее место IHG из всех, где я был.

Удобное расположение, удобные кровати, но подушки слишком мягкие, стены и потолок слишком тонкие. В соседнем номере было слишком много людей, очень шумно. В номере над нами было так шумно, как будто это был зал аэробики. Отличная еда для бесплатного завтрака. Персонал очень приветливый.

Я был здесь впервые, и отель расположен в удобном месте. И расположение удачное, так как рядом есть магазин HEB и несколько других точек быстрого питания. В отеле предлагается разнообразный завтрак: бекон, сосиски, яйца, блины, хлопья, тосты, бублики и маффины.
На втором этаже рядом с лифтом есть открытый бассейн, стиральная и сушильная машины (стирка и сушка по 3 доллара за загрузку). Есть тренажерный зал и льдогенераторы. Практически всё, что вам нужно вдали от дома.

Отель был приличным, бассейн был чистым и прохладным, но пока мы там были, трубы прорвало, так что мы были без воды целый день, и они даже не удосужились зайти, чтобы посмотреть, не нужно ли нам что-нибудь или вода. Гостеприимство было разочаровывающим, учитывая обстоятельства.

По прибытии я всегда осматриваю номер… пол был грязным, выдвижной диван был весь в белых пятнах. За углом на подзоре был засохший кусок неизвестно чего. Я сообщил об этом на стойку регистрации и попросил полный возврат денег. У меня есть малыш, и, вероятно, я попытаюсь забраться на этот противный диван… леди извинилась и попыталась поселить нас в другой номер. Тот номер был немного чище, но то же самое было с выдвижным диваном. И на полу были видны крошки. Мы приехали на день, чтобы насладиться пляжем… после пляжа мы приняли душ и отправились домой, через 3 часа езды, мы не чувствовали себя комфортно. Расположение было плюсом, но уборка ужасная. О, и бассейн был зеленым. Тьфу-тьфу.

Я выбрала этот отель в надежде на чистое и гостеприимное место, чтобы провести выходные в честь Дня матери с мужем и детьми. Когда я вошла, чтобы зарегистрироваться, на стойке регистрации мне улыбнулись и поприветствовали. Она была очень любезна. Регистрация прошла просто и быстро. Я останавливалась в нескольких отелях, и это был самый приятный и гостеприимный опыт из всех, что у меня были. Отель был очень чистым. Наш номер был чистым и пах свежим, когда мы вошли. Кондиционер уже был включен, что я действительно оценила. Я настоятельно рекомендую этот отель и всегда буду останавливаться здесь с этого момента, когда мы приедем в Рокпорт, штат Техас.

Останавливался в командировке, персонал был исключительно услужлив. Номера чистые, кровати удобные. Не было проблем с кондиционером. Отель тихий и сдержанный. Остановился бы снова в будущих поездках.

По прибытии все прошло гладко, регистрация прошла гладко. Но как только мы добрались до нашей комнаты, я уложила свои вещи и, конечно, мне нравится все проверять. Ну, я проверяю кровать, все ли в порядке, затем замечаю, что пол выглядит немного грязным, как будто они не пылесосили. Хорошо, все в порядке, я иду в туалет и заметьте, я домработница, и мне было так противно, как это выглядело, они вообще не подметали и не мыли полы, волосы были по всему полу и на стенках ванны. Но хуже всего было то, что сиденье унитаза было оставлено поднятым, а вокруг унитаза лежала засохшая моча с волосами. Теперь я знаю, что мне не нужно убирать свои вещи, но я этим зарабатываю на жизнь, поэтому я пошел дальше и убрал их только потому, что мы приехали в 5 утра, очень устали и были готовы ко сну. Чего не следует ожидать, войдя в гостиничный номер, который выглядит именно так. Определенно не выберу это место снова, если они не начнут убирать это место для своих гостей.

У нас были прекрасные расслабляющие выходные, и отель был отличным местом, чтобы пойти и расслабиться после дня на пляже. Номер был уютным, кровати были удобными, ванная была большой и укомплектованной.

Моя семья и я полностью наслаждались нашим пребыванием здесь. От разнообразия блюд на завтрак до чистоты удобств, мы определенно рассмотрим это место, когда снова остановимся в этом районе.