La Quinta by Wyndham Pearland

ЗАВЛАДЕЛИ НАСЕКОМЫЕ! … Мы остановились на первую ночь и проснулись с укусами по всей длине ног и рук… Она сидела на диване, и на задней стороне ее ноги было около шести укусов… Мы забронировали 3 ночи, поэтому попросили на ресепшене другой номер и показали ей укусы… Нам дали другой номер, и проблема исчезла… Я спросила ту же сотрудницу, можно ли вычесть стоимость номера за первую ночь из нашего счета… Нам пришлось купить крем… Затем ситуация изменилась… Она сказала, что они прислали дезинсектора, и он сказал, что ничего не нашел в номере… но потом сказал, что обработал номер, и, по сути, создал впечатление, что они не могут сдать номер в течение 3 дней… То есть она представила это так, будто мы выдумали историю, и это наша вина за неудобства, причиненные отелем… Если вы посмотрите другие отзывы, проблема с насекомыми — не новость… Никогда больше не остановлюсь в La Quinta Inn! Очень отвратительно!

Отель выглядит очень обветшалым. Ковры изношены и грязные. Много повреждений стен, некоторые залатаны. Плинтусы в коридорах сильно потрепаны.
Кровати были удобными и чистыми.

Это было очень приятное место, очень чистое и профессиональное. Очень тихое место, если вы ищете место без шума! Мне особенно понравились сотрудницы стойки регистрации Джойс и Джеральдин – они были очень любезны и всегда были заняты работой! С нетерпением жду возможности вернуться сюда в следующий раз, когда буду останавливаться в Пирленде, Хьюстон! Спасибо, La Quinta!

Всё было просто замечательно, как и ожидалось от отеля такого уровня за такую ​​цену. Персонал приветливый и отзывчивый. Было довольно тихо, хорошее расположение, и мы чувствовали себя в безопасности. Этот отель находится недалеко от места проживания нашей семьи, и если номера будут чистыми и комфортными, мы будем останавливаться здесь регулярно. Мы с мужем уже забронировали ещё один номер на январь и планируем поездку на февраль.

В отеле La Quinta Inn & Suites by Wyndham Pearland очень профессионально удовлетворили все мои потребности. Я благодарен им за то, что они лично перезвонили мне по вопросу баланса моего счёта. В отеле поддерживается чистота и порядок, и он находится в зоне высокой посещаемости.

Мы планировали остановиться здесь с 3 по 6 октября 2025 года. Мы с нетерпением ждали нашего приезда, пока не обнаружили клопов в ванной, сильный запах в одной из комнат и грязь на каждой кровати. Это было невероятно, ведь мы заселялись в 00:30 ночи и были совершенно измотаны. В пятницу вечером 3 октября 2025 года мужчина, работавший в ночную смену, показал нам три разных номера и пообещал ПОЛНЫЙ возврат средств. После того, как мы связались с отелем и попросили вернуть деньги, с нас взяли плату за одну ночь, так как мы заселились всего на 10 минут и обнаружили грязь. Мужчина также резко попросил меня прекратить фотографировать после того, как я сделал это фото.

Отель и номер были чистыми, обновлёнными и хорошо обставленными. Обслуживание было достаточно дружелюбным. Но когда я заселился, кондиционер в моём номере был выключен. Мы находимся на юго-востоке Техаса, недалеко от побережья, и летом это превращается в сауну. К тому же, кондиционер работал некорректно, потому что воздух очень долго охлаждался и так и не достигал нужной мне температуры.
У кого-то через коридор была маленькая собака, и она лаяла до полуночи.

Это место выглядело немного изношенным. Если не считать общего вида, кровати были такими, как и ожидалось от La Quinta — потрясающими! Удобными, уютными и хорошо оформленными. Кондиционер работал хорошо, что для меня очень важно! Меня разочаровал внешний вид унитаза: на нём было тёмное кольцо для унитаза и тёмные полосы от отверстий для заправки под ободом. Я думал, что это пятна от жёсткой воды, но всё равно это раздражает и требует решения.

Хотя я и оценил повышение категории номера, которое мне предоставила сотрудница на стойке регистрации, позже она остановила меня в холле и сообщила, что за размещение с домашним животным взимается плата в размере 25 долларов за ночь. Ни на сайте я не видела этого упоминания, ни в разделе «Правила проживания», ни в разделе «Удобства», и нигде не было предоставлено никаких печатных документов, подтверждающих эту политику. Будучи участником программы Platinum Rewards, она действительно снизила стоимость до 20 долларов за ночь за животное, но никаких документов, подтверждающих это, я так и не получила. Поскольку сотрудники стойки регистрации также обслуживали завтрак «шведский стол», в буфете не хватало еды и чистоты, а гостям, выезжающим из отеля, приходилось ждать возвращения персонала после завтрака.

Прекрасное пребывание, мисс Джойс была просто восхитительна. Она была отзывчивой, компетентной и дружелюбной. Благодаря ей я почувствовала себя так, будто приехала в гости к родственникам. Номера чистые, а завтрак просто восхитительный. Столько вариантов! Бассейн был отличный, а джакузи – горячая! Прекрасные впечатления. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Номера и вся собственность были чистыми. Завтрак был очень хорошим, его было много и хорошее разнообразие. Была проблема с бронированием, и персонал справился с этим эффективно.

Обслуживание на стойке регистрации было потрясающим.
Сначала мы жили в номере, где была сломана сантехника в ванной комнате, и в первую ночь не было горячей воды.
На следующий день нас перевели в другой номер, который был в рабочем состоянии.
Мой совет — тщательно проверьте все коммуникации перед заселением.

Мне нужно было остановиться только на одну ночь, потому что мой кондиционер неожиданно сломался при 100-градусной жаре. Чистота в ванной и номерах могла бы быть и получше. Отель намного устарел по сравнению с другими отелями LaQuinta. Иногда в нашем туалете не смывался полностью, и нам приходилось продолжать спускать воду, чтобы убедиться, что он смылся. Ванна была очень ржавой, а краска облупилась, поэтому я не мог принять душ. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и очень милым. В целом, он оправдал свое предназначение за короткий срок и цену.

Мы всегда останавливались здесь, но, по-видимому, у них новое руководство, и отель пришел в упадок. Дыры в стене, сломанный замок, простое обслуживание. Обслуживание клиентов было ужасным. Абсолютно не помогали ни с чем. Не приняли мое обновленное бронирование и заплатили из-за этого дополнительно 100 долларов. Не приняли мой корпоративный деловой код, никто не понимал, о чем я говорю. Даже когда этот отель был на уровне с предыдущим руководством, я бы не заплатил столько. Скучаю по старому руководству, специалисту по обслуживанию и отличному обслуживанию клиентов. Менеджер Кевин до сих пор не связался со мной.

В первой комнате не были тщательно очищены ковер и телевизор. Для работы соединения необходимо было обслуживать. Смена номера прошла гладко. Сообщаемый отель недавно приобрел новый Mgmnt. В остальном пребывание удовлетворительное.

Я не могу рекомендовать отель больше чем на ночь. Я не решался остаться из-за отзывов, но мне нужно было недорогое пребывание для позднего заезда и раннего выезда. Поначалу в комнате было либо жарко, либо слишком холодно, чтобы чувствовать себя комфортно. Ночью мы все вспотели, поскольку он постоянно работал на самом низком уровне. Утром в ванной серебряная рыбка, на полу ничего нет (одежда/полотенца). За вестибюлем отель устарел и нуждается в некоторых косметических обновлениях (сколы дерева, облупившаяся краска на двери, столешницы в ванной в старом стиле и стены в душе). На ковре также было пятно красного/розоватого цвета, и я не был его фанатом. Расположение потрясающее и безопасное, все близко! Обслуживание хорошее, нареканий нет! Завтрак состоял из вафель, бубликов, яиц, сосисок, фруктов и хлопьев.

Чистые номера, дружелюбный персонал и фантастическое расположение рядом с множеством магазинов и ресторанов. Я снял 1 звезду за температуру воды, льдогенератор на нашем этаже был сломан, и нам пришлось хлопнуть дверью снаружи, чтобы она заперлась. В остальном отличный отдых, и мы вернемся.