Holiday Inn Express Pearland by IHG

У меня остались очень положительные впечатления от пребывания в отеле. Отель был чистым, персонал приветливым и отзывчивым, а регистрация прошла быстро и легко. Мой номер был комфортабельным и ухоженным, и я оценила разнообразие завтраков каждое утро. В целом, все соответствовало моим ожиданиям и сделало мое пребывание приятным и комфортным.

Простая регистрация заезда/выезда.
Весь персонал был чрезвычайно любезен и услужлив.
Завтрак хороший, единственное, что я бы изменила, это блинницу… все внимание сосредоточено на вафлях, ха-ха, а мы хотели вафли. В остальном, нам понравилось наше пребывание. Хороший фитнес-зал, детям очень понравился бассейн/джакузи.

Это был мой второй визит в этот отель в этом году. Номера большие, чистые и комфортабельные. Сотрудники на ресепшене отлично справляются со своей работой, всегда приветливы и доброжелательны. Завтрак типичный для Holiday Inn: большой выбор горячих и холодных блюд, а персонал всегда следит за чистотой и наличием продуктов. Больше всего мне понравился открытый бассейн и джакузи; сейчас это большая редкость. Оказывается, через дорогу находится заведение, где играет громкая музыка, но это не мешало ни мне, ни моей соседке по номеру, хотя я упомянула об этом, потому что другие гости тоже это отмечали. Я настоятельно рекомендую этот отель для вашего следующего пребывания в районе Пирленда/Хьюстона!

В ванной комнате треснула плитка, а телевизор не подключался к интернету или моим устройствам, поэтому мне пришлось довольствоваться только базовым кабельным телевидением. Вид не самый лучший, так как отель находится прямо рядом с железнодорожным депо, но, честно говоря, это не было проблемой.
В целом, довольно хороший опыт, если сравнивать с другими отелями. Чистота, персонал не трогал мои вещи, Wi-Fi работал, кровать была удобной, с возможностью выбора мягких или жестких подушек, никаких проблем с раковиной или душем, никаких проблем с кондиционером, никакой плесени или насекомых.
Приятно удивлен.

Прекрасный отель с замечательным персоналом на ресепшене и отличным завтраком! Кровати были очень удобными.

Мне ОЧЕНЬ понравилось мое пребывание в этом отеле! Не могу не порекомендовать его. Номер был невероятно чистым, с легким приятным ароматом, скрытая подсветка над раковиной и стеной с телевизором была ПОТРЯСАЮЩЕЙ, кровать была одной из самых удобных, на которых я когда-либо спала. Ванная комната была чистой, блестящей, и на стенах были прикреплены ОЧЕНЬ красивые бутылочки с мылом, лосьоном, шампунем и кондиционером Dove.
Полный бесплатный завтрак был просто восхитительным! Омлеты, сосиски, бекон, подливка, печенье, хлеб, соки, блинница! Я не буду перечислять все, но это было все, что только можно пожелать… Спасибо за чудесный завтрак, Брианна! 💗
Я искренне верю каждому слову и очень рекомендую этот отель, и обязательно вернусь туда, когда буду в тех краях.
Сотрудники на ресепшене были очень любезны и очень отзывчивы как по телефону, так и лично.

Мы выбрали этот отель специально потому, что он находится недалеко от места проведения полумарафона, в котором участвует мой жених, И потому что здесь есть полноценный завтрак "шведский стол". Когда мы приехали, нам сказали, что завтрак подается с 7 до 10; однако нам нужно быть на забеге к 7, поэтому мы вежливо спросили, можно ли позавтракать пораньше. Ночной персонал ответил, конечно, что это не проблема / они сообщат об этом следующей смене (очень любезно). Сегодня утром мужчина на ресепшене был груб, корчил рожи, как будто это было для него проблемой, когда мы попросили его о помощи. Он сказал нам пройти через двери кладовой. Когда мы сказали ему, что они заперты и мы не можем этого сделать, он снова скривился и просто ушел в заднюю часть отеля, не сообщив нам, что идет через задние входы, чтобы открыть кладовую. Когда мы поняли, что он делает, сотрудница, отвечающая за завтрак, сказала, что он сказал ей, что нам разрешено есть только определенные вещи, хотя мы заплатили за завтрак, и нам сказали, что все в порядке. Мой жених собирается пробежать 13 миль; Это крайне несправедливо. Мы бы выбрали более дешевый отель, если бы знали, что завтракать придется в другом месте.

Сотрудники на ресепшене очень милые, они встречают вас с улыбками и всегда готовы помочь. Недавно я останавливался в отеле, где оставляли записку о том, что вернутся, и гости просто ждали всего, что им нужно. В целом, Holiday Inn хорошо управляется. Мне нужно было использовать 5 дней, чтобы сохранить статус Diamond до конца года, и там есть хорошая, чистая и работающая гидромассажная ванна. Приятное место для отдыха.

Сотрудник службы поддержки персонала Мишель действовала некорректно. Г-жа Мишель подняла вопрос о своих сегрегированных манерах, которые я считаю неприемлемым поведением. Я чувствовала себя униженной и атакованной после того, как постучала в нашу дверь, чтобы загнать моих детей или покинуть отель. Мой ребенок плакал, ему было плохо, это был ужасный комментарий, особенно от сотрудника. Напасть на нас через пару секунд после того, как мы только что вернулись. Я верю, что чьи-то другие дети, возможно, плохо себя ведут, хотя я знаю, что мои не святые, однако выделять моих сыновей, которые плачут без сочувствия. Эта сотрудница была груба, и, очевидно, то, что она принесла с собой свои манеры, которым ее научили дома, не дает ей права разговаривать с кем-либо так, как она это делала. Я не понимаю, как такой культовый отель имеет такого грубого, невежественного сотрудника, никогда я никогда не сталкивалась с этим в своей жизни, особенно обращаться с гостем с ребенком и комментировать, чтобы загнать моих детей или освободить помещение.

Мишель была очень отзывчивой, профессиональной и предупредительной. У меня возникло несколько проблем с номером, и Мишель пришла на помощь и спасла ситуацию! Спасибо за вашу заботу о том, что вы делаете. Вы действительно уникальны, и Holiday Inn должен быть рад видеть вас на стойке регистрации, помогающую гостям и относящуюся к ним так, как будто они у вас дома. Берегите себя, Мишель, и я желаю вам всего самого наилучшего.

Я всегда останавливаюсь здесь во время тренировок. И никто не беспокоит мои машины. Персонал всегда оперативно убирает каждый день.

Это больше, чем двухзвёздочный отель. Я останавливался здесь на этой неделе, и персонал очень старается поддерживать порядок. Они всегда убираются и следят за порядком. Я бы остановился здесь снова.

В целом неплохо, есть душ, доступный для инвалидных колясок, но шумоизоляция просто ужасная. Всю ночь мы слышали смех, разговоры и музыку соседей, а также очень громкую музыку, доносившуюся откуда-то снаружи. Сон был не самым спокойным в моей жизни, но в остальном вполне приемлемый.

Номера старые, не самые чистые. Холодильник плохо охлаждал, а свет в ванной тоже работал некорректно: то включался, то выключался, а потом и вовсе выключался.

Плюсы: Персонал отеля был очень вежливым и дружелюбным. Минусы: Освещение снаружи отеля очень слабое, или же свет забыли включить. Мусорная урна у входа была переполнена мусором. В ванной комнате стоял ужасный запах нечистот, и была протечка воды.

Обслуживание здесь превосходное, а персонал всегда был дружелюбным и приветливым, каждый раз, когда я приезжал🥹
Мне также очень нравится их завтрак! Он хороший и неизменно высокого качества. Очень рекомендую!

Плюсы: Вкусный завтрак, свежие полотенца, уборка в номере каждый день. Минусы: В ванной постоянно скапливалась вода, которая так и не уходила. На ней был нескользящий коврик, и вода просто стояла там, пока мы снова не принимали душ. В ванной стоял неприятный запах, возможно, от того, что кто-то мочился, а коврик впитывал запах? Во всем отеле стоял затхлый запах.