Holiday Inn Express Pearland by IHG

Сотрудники на ресепшене очень милые, они встречают вас с улыбками и всегда готовы помочь. Недавно я останавливался в отеле, где оставляли записку о том, что вернутся, и гости просто ждали всего, что им нужно. В целом, Holiday Inn хорошо управляется. Мне нужно было использовать 5 дней, чтобы сохранить статус Diamond до конца года, и там есть хорошая, чистая и работающая гидромассажная ванна. Приятное место для отдыха.

Сотрудник службы поддержки персонала Мишель действовала некорректно. Г-жа Мишель подняла вопрос о своих сегрегированных манерах, которые я считаю неприемлемым поведением. Я чувствовала себя униженной и атакованной после того, как постучала в нашу дверь, чтобы загнать моих детей или покинуть отель. Мой ребенок плакал, ему было плохо, это был ужасный комментарий, особенно от сотрудника. Напасть на нас через пару секунд после того, как мы только что вернулись. Я верю, что чьи-то другие дети, возможно, плохо себя ведут, хотя я знаю, что мои не святые, однако выделять моих сыновей, которые плачут без сочувствия. Эта сотрудница была груба, и, очевидно, то, что она принесла с собой свои манеры, которым ее научили дома, не дает ей права разговаривать с кем-либо так, как она это делала. Я не понимаю, как такой культовый отель имеет такого грубого, невежественного сотрудника, никогда я никогда не сталкивалась с этим в своей жизни, особенно обращаться с гостем с ребенком и комментировать, чтобы загнать моих детей или освободить помещение.

Мишель была очень отзывчивой, профессиональной и предупредительной. У меня возникло несколько проблем с номером, и Мишель пришла на помощь и спасла ситуацию! Спасибо за вашу заботу о том, что вы делаете. Вы действительно уникальны, и Holiday Inn должен быть рад видеть вас на стойке регистрации, помогающую гостям и относящуюся к ним так, как будто они у вас дома. Берегите себя, Мишель, и я желаю вам всего самого наилучшего.

Я всегда останавливаюсь здесь во время тренировок. И никто не беспокоит мои машины. Персонал всегда оперативно убирает каждый день.

Это больше, чем двухзвёздочный отель. Я останавливался здесь на этой неделе, и персонал очень старается поддерживать порядок. Они всегда убираются и следят за порядком. Я бы остановился здесь снова.

В целом неплохо, есть душ, доступный для инвалидных колясок, но шумоизоляция просто ужасная. Всю ночь мы слышали смех, разговоры и музыку соседей, а также очень громкую музыку, доносившуюся откуда-то снаружи. Сон был не самым спокойным в моей жизни, но в остальном вполне приемлемый.

Номера старые, не самые чистые. Холодильник плохо охлаждал, а свет в ванной тоже работал некорректно: то включался, то выключался, а потом и вовсе выключался.

Плюсы: Персонал отеля был очень вежливым и дружелюбным. Минусы: Освещение снаружи отеля очень слабое, или же свет забыли включить. Мусорная урна у входа была переполнена мусором. В ванной комнате стоял ужасный запах нечистот, и была протечка воды.

Обслуживание здесь превосходное, а персонал всегда был дружелюбным и приветливым, каждый раз, когда я приезжал🥹
Мне также очень нравится их завтрак! Он хороший и неизменно высокого качества. Очень рекомендую!

Плюсы: Вкусный завтрак, свежие полотенца, уборка в номере каждый день. Минусы: В ванной постоянно скапливалась вода, которая так и не уходила. На ней был нескользящий коврик, и вода просто стояла там, пока мы снова не принимали душ. В ванной стоял неприятный запах, возможно, от того, что кто-то мочился, а коврик впитывал запах? Во всем отеле стоял затхлый запах.

Плюсы: Дружелюбный персонал на стойке регистрации и в столовой; очень хороший и обильный бесплатный завтрак; удобная кровать и кондиционер; приятный интерьер. Минусы: Спустя два года после первого проживания появились значительные следы износа и неудовлетворительного ухода, например, чёрная плесень в ванной/душевой кабине, шатающиеся поручни в бассейне.

Грязный номер, невозможно затемнить свет, так как отсутствует занавеска, частицы еды на полу, гостевой стул пыльный, выцветший и старый, медленный слив в ванной, и слышно гостя в коридоре. Выглядит совсем не так, как на фотографиях. В целом посредственный отель, отчаянно нуждающийся в ремонте и уходе. Заброшенная собственность! Выбирайте с умом. Spring Suites — гораздо лучший вариант. Не доверяйте рейтингу в отзывах 4.0. Вы будете разочарованы.

Понравилось мое короткое пребывание перед круизом. Отель тихий. Персонал дружелюбный. Завтрак нормальный. Хотелось бы, чтобы был трансфер из аэропорта. Кровать очень удобная.

Отель и персонал были великолепны. Отель немного старый и мог бы использовать несколько мелких ремонтов (сгоревшие лампочки, мелочи), но номера были чистыми, кровати были удобными, еда была хорошей. В целом, очень доволен.

Удобный отель для посещения выставки Houston Livestock Show. Моя единственная просьба: поскольку экспонентам приходится уезжать между 4 и 6 утра, чтобы ухаживать за своим скотом в HLSSR, пожалуйста, начните предлагать ранние завтраки. Это популярный отель для экспонентов выставок, и мы были бы признательны за кофе на вынос и завтрак на вынос или пончики, рогалики… что угодно простое. Кровати были отличными, подушки отличными, кондиционер был фантастическим, а размещение хорошим!
Мы бы остановились здесь снова и определенно рекомендовали это место! Персонал был приятным и эффективным, номера были чистыми, а на территории было тихо.

Мы с мужем остались очень довольны этим отелем! Мы остановились всего на одну ночь перед круизом и были так рады, что выбрали этот отель. Отличный персонал, чистый номер и потрясающий завтрак! И все это по очень хорошей цене!

В целом отель был чистым и в хорошем состоянии. Регистрация прошла быстро и легко, и номера были в хорошем состоянии. Отель был немного изношен, и можно было увидеть следы ремонта, но в целом в хорошем состоянии. Бар для завтрака был нормальным, простая еда на завтрак, но ее было много. Кофе был на самом деле довольно вкусным.