Hampton Inn Houston-Pearland, TX

Один из лучших отелей, где мы когда-либо останавливались. Очень чисто, приятно, тихо, с внимательным персоналом. Однозначно остановимся здесь в следующий раз. Спасибо 👍

Я зарегистрировался через приложение и заранее выбрал номер. При заселении номер ещё не был готов, поэтому меня переселили в другой номер и на другой этаж. Номер находился рядом с лифтом, и я слишком устал после поездки, чтобы спуститься и попросить другой. Я решил, что мне дадут то, что есть в наличии. Постоянный шум был неприятным. Мне также пришлось сбросить ключ от номера после первого дня, так как боковые двери не открывались. В последний день перед выездом ко мне в дверь постучалась горничная, хотя табличка «не беспокоить» всё ещё висела. Отличное расположение здания рядом с ресторанами и продуктовыми магазинами, отличная планировка номера, за исключением очень громкого вентилятора и света в туалете. Это было совсем не то, чего я ожидал, основываясь на гораздо лучшем опыте проживания в другом отеле Hampton Inn севернее, поэтому я больше здесь не буду бронировать.

Я был там в пасхальное воскресенье, и Иванна и Лиза помогли мне с бронированием, чтобы я мог провести день со своей семьей. Из-за погоды я не смог вернуться, чтобы выехать, но они были очень любезны и помогли мне выехать по телефону.
Единственные проблемы: кондиционер работал немного громко, в остальном все точно описано о моем пребывании.

Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Они порекомендовали местные службы, когда у меня спустило колесо. Лиза особенно хорошо знала местность и дала отличные рекомендации. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Перлэнде.

Путешествовали для короткого отпуска, и этот отель был идеальным для этого. Чистый, хорошо освещенный и обустроенный номер. Много места в студии размера «king-size». Нет ковра! Что здорово, если у вас аллергия на окружающую среду. Душевая кабина была действительно просторной. У них даже есть крючки для пальто/повесить сумку для одежды в дополнение к шкафу рядом с ванной. На завтрак было много вариантов. Французские тосты, сосиски, яйца (омлет и вареные), вафли, йогурт и т. Д. Если вы ничего не можете найти… ваша проблема, потому что там так много всего. Лучшее, что есть — у них есть темный обжаренный кофе! Я впервые вижу это в Hilton. Хотелось бы, чтобы в дополнение к плавающей полке был небольшой ящик у кровати, но для короткого пребывания это не было препятствием. Есть так много других вариантов хранения. Останавливайтесь, когда бы вы ни были в городе. Вы будете чувствовать себя как дома. Также особая благодарность Сии, которая зарегистрировала нас с теплой улыбкой и профессиональным поведением.

Большую часть времени я всегда доволен своим пребыванием в Hampton Inn из-за хорошего обслуживания и качества номера. Я заплатил почти 160 долларов за это место. Я думал, что оно расположено в центре города или близко к центру. Я спросил девушку, и она ответила, что у нас его нет. Это не очень полезно. Обычно я не жалуюсь на мелочи. A) Меня не признавали как Hilton HONORS, пока я не собирался идти к лифту — это не беспокоит, если меня признавали. B) В номере пахнет какими-то резкими специями. C) Там грязно, и все разваливалось… см. Прикрепленные фотографии.

Все в порядке. Здесь чисто. Завтрак тебя не убьет. Тренажерный зал — полный облом. Кофе ужасный. У них есть Fox News, постоянно играющий возле кофе, что еще более ужасно. Я уверен, что остановлюсь здесь снова, если приеду сюда по работе, потому что это было значительно лучше, чем гостиница Holiday Inn.

Наш гостиничный номер был удобным и тихим. У меня есть одна проблема с персоналом. Накануне нашего отъезда я купила новую пару черных бархатных шлепанцев за 25 долларов. Я оставил их лежать на полу возле кровати. Когда мы вернулись домой в Шерман, Техас. Я понял, что оставил их там. Я позвонил в надежде, что они будут честны и задержат их. Я звонил три раза, и на стойке регистрации сказали, что их нет. Итак, я думаю, их забрала горничная. Как вам не стыдно! Я никогда не останусь там снова, и это воняет, потому что моя дочь живет прямо через дорогу. Прежде чем уйти, убедитесь, что у вас есть все ваши вещи, потому что они заберут ваши вещи.

Не ожидал многого от внешнего взгляда. На мой взгляд, очень простой вид. Однако все в нашем пребывании оправдало ожидания или превзошло их. Вестибюль и столовая были в отличном состоянии, очень чистые. Комната была просторная, чистая и удобная. Даже такие мелочи, как расположение душа (ручка находилась на противоположной стороне насадки душа) и отделение душа/туалета от раковины, были идеальными. Множество розеток в номере тоже было превосходным, во многих местах есть самый минимум. Кровать была удобной, в комнату не доносилось слишком много (почти никакого) внешнего шума. Это было идеально для комфортного проживания. Варианты завтрака были обильными и вкусными. Персонал был дружелюбным и услужливым. Честно говоря, я не могу сказать ни одного негативного слова об этом месте. Оценка 10/10 от моей семьи, очень рекомендую, и мы сами обязательно вернемся.

Отопление в нашем номере не работало. Мы позвонили на стойку регистрации, и девушка была перегружена новыми заездами. (Это не ее вина), но нам пришлось ждать, пока она выкроит время, чтобы позвонить менеджеру, которого, по-видимому, не было на месте. Ответа не было более 2 часов, поэтому мы спустились вниз, чтобы посмотреть, есть ли другой номер с отоплением. Ей пришлось убраться в одном. Еще больше ожидания в очень холодном номере. Моя настоящая претензия заключается в том, что НИКАКОЕ руководство не помогло ей и не позвонило, чтобы узнать, могут ли они решить проблему. Отель был явно недоукомплектован персоналом, и отсутствие присутствия или беспокойства руководства дает этому месту очень низкий рейтинг для нас. Никаких предложений что-либо исправить, скидок и т. Д. У нас были проблемы с правильной работой телевизора, а тонкие стены, из-за которых очень громко храпели по соседству, стали последней каплей.
Никогда не вернемся.

Моя мама была искренне впечатлена, потому что из всех отелей, которые она посетила, этот был единственным, который действительно выделялся. Она впервые остановилась в этом отеле, и она не могла перестать хвалить персонал, особенно джентльмена с Филиппин, который помогал ей во время регистрации. Он был невероятно гостеприимным, квалифицированным и добрым. Она отметила исключительное гостеприимство, отметив, как тепло ее встречали каждый раз, когда она входила в двери. Превосходное обслуживание! Я обязательно порекомендую этот отель своей семье, друзьям и коллегам.

Мы недавно выехали в этот отель, и после недавнего ремонта он просто потрясающий. В последний раз, когда мы были здесь, он все еще шел на ремонт, поэтому увидеть изменения сейчас просто потрясающе.
Я хочу особо поблагодарить Марка на стойке регистрации. Он был невероятно профессиональным, гостеприимным и внимательным. Марк приветствует всех, даже тех, кто просто проходит мимо во время нашей регистрации. Его поведение сделало наше пребывание безопасным и расслабляющим, что мы очень ценим после долгого путешествия.
Утренний персонал также облегчил выезд, обеспечив плавный и эффективный процесс. Вдобавок ко всему, завтрак был превосходным.
Спасибо всей команде за предоставление такого исключительного опыта!

Дамы на стойке регистрации такие хорошие. И парень тоже. Абсолютно идеально чистый отель. Все сверкает. Все очень новое. Телевизор, кровать, вся комната пахнет новой. Я люблю это. Цена приемлемая и даже слишком дешевая для того, что они предлагают. Я хотел бы остаться здесь намного дольше.

Кровать провалилась, подушки стали мягкими. Расположение было отличным, и персонал был замечательным.
Я не стал поднимать эту тему, потому что было уже поздно, когда я собирался спать.

Моя жена и я — сотрудники Hilton, это была рабочая поездка с коллегами, которые забронировали номер вместе со мной. Возможно, поэтому это было что-то вроде кластера. Номера были очень хорошие, чистые и в хорошем состоянии, завтрак был плотным, и женщина, которая за ним ухаживала, была очень милой. Однако руководство и персонал по бронированию, похоже, занимались этим недолго. Была путаница с количеством дней, в которых я остановился, мне заплатили за дополнительный день, вернули деньги, но я так и не получил счет. Бронирование было беспорядочным, в остальном все было хорошо.

Марк был очень теплым и гостеприимным по прибытии и сделал регистрацию максимально гладкой. Он даже написал сообщение и связался с нами, чтобы узнать, нравится ли нам комната и понравилось ли нам пребывание. Определенно сделал все возможное. Это место находится рядом с множеством ресторанов и магазинов в пределах 5 миль. Заправочная станция прямо через дорогу и множество вариантов дверных панелей для тех, кто не является водителем.

Абсолютно худший отдых, который у меня когда-либо был. Джентльмен на ночной стойке регистрации был очень непрофессиональным, грубым и не должен был работать в сфере обслуживания клиентов. Он был груб со мной не один, но еще двое гостей, которые приходили до и после меня. Я бы никогда больше не остановился в этом отеле. Если бы я мог дать ему 0 звезд, я бы это сделал. Комната была неплохая, но то, как со мной обращались, испортило всю мою командировку.