Отзыв об отеле WoodSpring Suites Houston La Porte 2*

Я позвонил за несколько дней заранее, чтобы забронировать номер на неделю. Затем, когда я приехал туда в день заезда, девушка на стойке регистрации сказала мне, что мое бронирование было отменено? Я рассказал ей, как если бы я никогда не позвонил, чтобы отменить это. Она дала мне отношение. Затем я спросил ее, что хотел бы забронировать еще один номер, и она сказала мне, что свободных мест нет и заезд будет не раньше 15:00. Что мне придется лично быть там в 3 часа, чтобы узнать, есть ли свободные места. Через несколько часов я получил комнату. Затем, через два дня, мне пришлось выехать пораньше, потому что работа, над которой я работал, закончилась раньше. Я сказал ей, ТОЙ ЖЕ женщине, которая сказала, что мое бронирование «отменено», что я выеду раньше, и если мне вернут разницу. Она сказала «да» и назвала мне точную сумму, которую с меня взяли за 2 дня. Вынеся последние вещи из комнаты, я остановился у стойки регистрации и спросил ее, все ли у меня хорошо, и она ответила: да, я проверила вас и получу возмещение через несколько дней. Я видел своими глазами, как она подошла к компьютеру и сказала, что проверила меня. Проходит неделя и ничего. Я перезваниваю и разговариваю с менеджером, который затем сказал, что не будет следовать тому, что она говорит. Затем я звоню на следующий день и разговариваю с ней, и она говорит мне, что я никогда не говорил ей, когда буду выезжать. Что я не оставил ключ и вернулся в комнату. 170 долларов, которых я больше никогда не увижу. Получите ВСЕ на бумаге в этом месте, потому что очевидно, что «слово» этой дамы ничего не стоит. И еще. Установите ограничения по весу для собак, допущенных туда. Собаки весом 80–100 фунтов в отеле лают поздно ночью. Чммм.