Отзыв об отеле La Quinta Inn & Suite Kingwood Houston IAH Airport 53200 3*

David H.

2/10
EnglishРусский
Персоналу было все равно, но он извинился. Размещение в отеле было ужасным. Например:
1. Горячая трубка не работала. Одна из главных причин, по которой я решил остановиться в отеле. Я улетел из города, чтобы остановиться в отеле для воссоединения семьи.
2. Крытый бассейн был закрыт, но на сайте не упоминалось, что они проводят реконструкцию.
3. Тренажерный зал был заперт, но позже открылся. Беговые дорожки не работали, ни полотенец, ни питьевой воды, и в комнате было очень жарко.
4. Когда я вошел в комнату, мой телевизор работал. Мне пришлось сменить комнату. Когда я переехал в новую комнату, телевизор был вдвое меньше прежней комнаты.
5. Когда меня перевели в новую комнату. Офисный стул был разорван. Мне пришлось взять офисное кресло из предыдущей комнаты.
6. Постельное белье в номере было очень тонким, дополнительных одеял не было. Мне пришлось попросить его на стойке регистрации.
7. В душе были контейнеры для мытья тела, шампуня для волос и кондиционера, но их никогда не пополняли. Мне пришлось попросить об этом позаботиться.
8. Континентальный завтрак с горячей водой никогда не был достаточно горячим для чая или горячего шоколада. Также не было микроволновой печи, чтобы решить проблему.
9. На втором этаже, где я остановился, делали ремонт, и запах краски был очень сильным, вызывая у меня головную боль.
10. Розетка на подставке для лампы рядом с кроватью была ржавой, а розетки изношены.
11. Отель также дважды взял с меня плату за номер по моему кредитному кредиту. При этом мне пришлось сделать несколько звонков в Priceline, чтобы решить проблему. Отель не предложил никакой скидки на номер за неудобства. Они также заявили, что им все равно, останусь ли я там еще раз. Их это устраивало.
12. В общем, я бы никогда не рекомендовал останавливаться ни в одном из этих отелей. Я считаю, что они не понимают, что означает обслуживание клиентов. Им нельзя позволять предоставлять такое плохое обслуживание и использовать клиентов, не исправляя ситуацию. Они не проявили сочувствия к моим неудобствам и не исправили ситуацию.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.