Отзыв об отеле La Quinta Inn & Suites Katy-Mills by Wyndham Katy 3*

979meganh

4/10
EnglishРусский
Я пишу, чтобы выразить свою обеспокоенность и разочарование по поводу этой аренды.
1. ) Фотографии этого помещения на сайте совершенно не соответствуют действительности. Обои отклеивались от стен. Мы приехали в 16:30 за день до семинара. Мы пробыли в комнате до 22:45, чтобы привести ее в порядок и подготовить к семинару. Нам пришлось сходить в магазин, чтобы купить материалы для повесить обои и максимально замаскировать отклеивающиеся обои. Нам также пришлось стратегически разместить наши баннеры, чтобы скрыть эти недостатки на стенах. Скатертей/чехлов для столов не было. Это должно быть стандартом при аренде любого конференц-зала. Уборщики предоставили нам белые простыни, чтобы накрыть столы, но их оказалось недостаточно. Сотрудники позвонили нам, пока мы были в магазине, и сказали, что они взяли простыни взаймы в другом отеле. Поэтому мы решили не покупать белые простыни, как планировали. Однако, приехав в комнату на следующее утро, мы обнаружили, что они черные, а не белые. Мы потратили 2 часа на глажку простыней накануне вечером и еще 30 минут утром в день мероприятия.
2. ) В комнате было расставлено всего 13 стульев, хотя нам дали понять, что минимум 20. Моему мужу пришлось расставить больше столов и стульев.
3. ) С нас заранее взяли плату за уборку в размере 250 долларов, однако накануне вечером нам пришлось чистить телевизор, который был ужасно грязным, и место для кофе и воды на следующее утро. Нам также пришлось протереть каждый стол перед тем, как его расставить.
4. ) Утром в день мероприятия персонал спросил, когда мы хотим, чтобы был готов кофе. Мы специально сказали 09:45. Кофе доставили в комнату только в 10:10. Семинар начался в 10:00.
5. ) Обед принесли на стойку регистрации. Персонал не дал указаний доставить его в конференц-зал и не предупредил нас о прибытии, поэтому он просто пролежал там, пока мне не пришлось отправить своих сотрудников с семинара проверить доставку или позвонить в ресторан. Единственный положительный момент – персонал в ночь нашего приезда оказал нам всяческую помощь и постарался максимально удовлетворить наши потребности. Я выбрала этот отель, потому что у нас был очень положительный опыт в отеле La Quinta в Далласе, и нас порекомендовал именно этот отель. Мы приехали сюда, чтобы представлять глобальную компанию; ваша презентация – это отражение нашей презентации. Были потрачены лишние деньги, чтобы придать ей профессиональный вид и создать хорошее представление о компании, в которой я работаю. С уважением, Меган.

Цена номера от 6 520 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.