Отзыв об отеле Hyatt Place Houston/Katy 3*

Лично я бы оценила этот отель не на 3 звезды, а, может быть, на 3, 5? В целом, впечатления были неплохие. Отель выполнил свою задачу и был комфортным. Единственными минусами были поздний заезд, который показался немного подозрительным, но на ресепшене всё было в порядке. А когда мы поднялись на 5-й этаж, какой-то парень, похожий на бездомного, бродил туда-сюда. У него в руке был напиток, и он постоянно кружил. Наш номер тоже был рядом с лифтом, но мы быстро зашли, и я, взглянув на замочную скважину, увидела, как этот парень ходит взад-вперед. Я уже собиралась позвонить на ресепшен, но не хотела предполагать, что его там быть не должно, поэтому мы подождали, пока он не перестал нас слышать. Достаточно сказать, что было немного страшно, но нам нужно было поспать, и мы заперли дверь. В номере всё было хорошо. Типичный отель сети Hyatt.
Единственная странность – это завтрак. Видно, что персонала было мало. Никто ничего не пополнял, а мы спустились не перед закрытием, а за час до него. Мы получили еду и поели, но многое заканчивалось, например, молоко и горячие блюда. Нам вообще ничего не доливали, пока кто-то, кого я видела, не попросил об этом после 8:25. Тогда сотрудница на стойке регистрации побежала туда, чтобы пополнить запасы. Она что, тоже неправильно написала слово «завтрак»?
В любом случае, все было хорошо. Мы остановились всего на одну ночь. Но, как все уже сказали, есть над чем поработать в плане обслуживания. Оно не очень профессиональное. Также возле лифтов довольно шумно. Было бы неплохо, если бы они это исправили. Но это удобное место по дороге в Кэти и близко ко всему.