Предупреждение: Возможные проблемы с мошенничеством и кражей персональных данных в этом отеле.
Я являюсь участником программы Hilton Honors Diamond, и мой недавний опыт проживания в отеле Hilton Homewood Suites в Кэти, штат Техас (27–28 сентября 2025 г. ) был крайне тревожным.
При регистрации я уже получил чек, подтверждение и цифровой ключ от номера. С моей карты списали 172, 30 доллара, но сотрудники стойки регистрации — Марианна, Изабель и чернокожая женщина со светлыми и черными волосами — продолжали давать противоречивые показания: сначала говорили, что моя карта отклонена, затем утверждали, что она прошла, а затем утверждали, что на моем воскресном бронировании было 0 долларов. Несмотря на то, что списание средств отобразилось на моем банковском счете, мне отказали в доступе в номер (номер 222), а затем отменили бронирование. Hilton все равно списал с меня полную сумму без возврата, отметив это как «позднее аннулирование», хотя я прибыл в отель вовремя.
Такое поведение вызывает серьезные опасения по поводу мошенничества и возможной кражи персональных данных. Если сотрудники отеля ненадлежащим образом обращаются с платежами, отменяют номера после списания средств с гостей, а затем перепродают их, это мошенничество. Если же они постоянно сканируют карты, хранят личную и финансовую информацию и используют её не по назначению, это может быть кражей личных данных. Путешественникам следует быть крайне осторожными, предоставляя данные своих кредитных карт или личную информацию сотрудникам стойки регистрации.
Вдобавок ко всему, мне пришлось вернуться в свой заражённый плесенью, непригодный для проживания дом без безопасного места проживания. Такое поведение было непрофессиональным, дискриминационным и неприемлемым, особенно для лояльного участника программы Diamond.
Я настоятельно призываю Hilton Corporate немедленно провести проверку этого отеля и его персонала. А пока будьте осторожны, бронируя номера в этом отеле — ваша бронь, ваши деньги и даже ваша личная информация могут быть под угрозой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я являюсь участником программы Hilton Honors Diamond, и мой недавний опыт проживания в отеле Hilton Homewood Suites в Кэти, штат Техас (27–28 сентября 2025 г. ) был крайне тревожным.
При регистрации я уже получил чек, подтверждение и цифровой ключ от номера. С моей карты списали 172, 30 доллара, но сотрудники стойки регистрации — Марианна, Изабель и чернокожая женщина со светлыми и черными волосами — продолжали давать противоречивые показания: сначала говорили, что моя карта отклонена, затем утверждали, что она прошла, а затем утверждали, что на моем воскресном бронировании было 0 долларов. Несмотря на то, что списание средств отобразилось на моем банковском счете, мне отказали в доступе в номер (номер 222), а затем отменили бронирование. Hilton все равно списал с меня полную сумму без возврата, отметив это как «позднее аннулирование», хотя я прибыл в отель вовремя.
Такое поведение вызывает серьезные опасения по поводу мошенничества и возможной кражи персональных данных. Если сотрудники отеля ненадлежащим образом обращаются с платежами, отменяют номера после списания средств с гостей, а затем перепродают их, это мошенничество. Если же они постоянно сканируют карты, хранят личную и финансовую информацию и используют её не по назначению, это может быть кражей личных данных. Путешественникам следует быть крайне осторожными, предоставляя данные своих кредитных карт или личную информацию сотрудникам стойки регистрации.
Вдобавок ко всему, мне пришлось вернуться в свой заражённый плесенью, непригодный для проживания дом без безопасного места проживания. Такое поведение было непрофессиональным, дискриминационным и неприемлемым, особенно для лояльного участника программы Diamond.
Я настоятельно призываю Hilton Corporate немедленно провести проверку этого отеля и его персонала. А пока будьте осторожны, бронируя номера в этом отеле — ваша бронь, ваши деньги и даже ваша личная информация могут быть под угрозой.