Дополнение: Ответ владельца совершенно НЕ В СООТВЕТСТВИИ с ситуацией и лишний раз доказывает, что они понятия не имеют, как вести дела.
Это место проворачивает какие-то мошеннические действия. Я забронировал номер в отеле для двух взрослых, подростка и домашнего животного. Администратор сказал мне, что номер доступен для всех нас и что в нём разрешено проживание с домашними животными. Мы указали свой адрес, имена и контактную информацию.
Когда мы приехали на регистрацию, оказалось, что проживание с домашними животными не разрешено, и в нём ВООБЩЕ не указаны корректные данные о нашем бронировании. Номер забронирован для одного взрослого с неверной фамилией и неизвестным нам адресом. Ладно, полагаю, что администратор по телефону ошибся, и я уже собирался уходить, когда менеджер по имени Дк Патель сказал мне, что он отменит правила и разрешит нам остаться, если мы внесем депозит в размере 50 долларов и доплатим 20 долларов за номер. Я сказал ему, что бронирование было оформлено неправильно не по нашей вине, и мы не будем его платить и не будем останавливаться. Он начал давить на нас, говоря, что мы никогда не получим возврат денег, и что мы должны принять его предложение. Я говорю ему, что эта ошибка не наша вина, что наше бронирование было неверно оформлено, и мы не хотели платить больше за проживание.
Забавно, что у отеля нет политики размещения с домашними животными, пока в последнюю минуту не появится выдуманная политика, и с нас хотят взять дополнительные 20 долларов за «другого взрослого», хотя мы уже заплатили 200 долларов за всех.
Мы позвонили, чтобы получить возврат, и сотрудник сказал девушке, что он отменит сбор за размещение с домашними животными и предложит вернуться за 20 долларов.
Вы шутите? Это мошенничество. Мы уехали, отлично провели остаток отпуска и сейчас общаемся с банком, чтобы вернуть деньги, так как с нас взяли плату за услугу, которая не была предоставлена и не была корректной.
Кроме того, это место находится НЕ в 5 минутах ходьбы от пляжа, это очередная ложь. Избавьтесь от лишних хлопот и найдите место с хорошей репутацией.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это место проворачивает какие-то мошеннические действия. Я забронировал номер в отеле для двух взрослых, подростка и домашнего животного. Администратор сказал мне, что номер доступен для всех нас и что в нём разрешено проживание с домашними животными. Мы указали свой адрес, имена и контактную информацию.
Когда мы приехали на регистрацию, оказалось, что проживание с домашними животными не разрешено, и в нём ВООБЩЕ не указаны корректные данные о нашем бронировании. Номер забронирован для одного взрослого с неверной фамилией и неизвестным нам адресом. Ладно, полагаю, что администратор по телефону ошибся, и я уже собирался уходить, когда менеджер по имени Дк Патель сказал мне, что он отменит правила и разрешит нам остаться, если мы внесем депозит в размере 50 долларов и доплатим 20 долларов за номер. Я сказал ему, что бронирование было оформлено неправильно не по нашей вине, и мы не будем его платить и не будем останавливаться. Он начал давить на нас, говоря, что мы никогда не получим возврат денег, и что мы должны принять его предложение. Я говорю ему, что эта ошибка не наша вина, что наше бронирование было неверно оформлено, и мы не хотели платить больше за проживание.
Забавно, что у отеля нет политики размещения с домашними животными, пока в последнюю минуту не появится выдуманная политика, и с нас хотят взять дополнительные 20 долларов за «другого взрослого», хотя мы уже заплатили 200 долларов за всех.
Мы позвонили, чтобы получить возврат, и сотрудник сказал девушке, что он отменит сбор за размещение с домашними животными и предложит вернуться за 20 долларов.
Вы шутите? Это мошенничество. Мы уехали, отлично провели остаток отпуска и сейчас общаемся с банком, чтобы вернуть деньги, так как с нас взяли плату за услугу, которая не была предоставлена и не была корректной.
Кроме того, это место находится НЕ в 5 минутах ходьбы от пляжа, это очередная ложь. Избавьтесь от лишних хлопот и найдите место с хорошей репутацией.