Абсолютно ужасный опыт – не останавливайтесь здесь!
Мы были просто потрясены нашим пребыванием в отеле SureStay Plus от Best Western в Хамбле. С того момента, как мы вошли, этот отель оказался полной катастрофой. Мы забронировали номер через стороннее приложение, и когда мы приехали, я был шокирован, обнаружив, что отель СНОВА взимает с нас плату за номер, несмотря на то, что наш платеж уже был обработан. Этот тип двойного обвинения не только совершенно неприемлем, но и невероятно разочаровывает. Мы потратили несколько минут, пытаясь решить эту проблему, и, похоже, никого не волновали наши проблемы.
Но на этом кошмар не закончился. Когда мы приехали, нас встретила ночная служанка, которая вела себя так, как будто мы только что разбудили ее от глубокого сна. Было поздно, но нет абсолютно никаких оправданий тому, насколько грубо и непрофессионально она вела себя. Она почти не узнала нас, у нее были нулевые манеры, и она явно не хотела там находиться. Мы останавливались во многих отелях, в том числе и в других отелях Best Western, и ко мне никогда не относились с таким неуважением. Мы ожидали хотя бы базового уровня гостеприимства, но не получили его.
Общая атмосфера в отеле была холодной и неприветливой. В прошлом мы останавливались во многих заведениях Best Western и получили положительный опыт, но это место является абсолютным позором для бренда. Отсутствие заботы и профессионализма со стороны обоих сотрудников ошеломляет.
Избавьте себя от головной боли и разочарования — НЕ бронируйте этот отель. В этом районе есть множество других заведений, где к вам будут относиться с уважением и вежливостью, которых вы заслуживаете. Я никогда больше не остановлюсь в отеле SureStay и настоятельно советую другим также держаться подальше от этого отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы были просто потрясены нашим пребыванием в отеле SureStay Plus от Best Western в Хамбле. С того момента, как мы вошли, этот отель оказался полной катастрофой. Мы забронировали номер через стороннее приложение, и когда мы приехали, я был шокирован, обнаружив, что отель СНОВА взимает с нас плату за номер, несмотря на то, что наш платеж уже был обработан. Этот тип двойного обвинения не только совершенно неприемлем, но и невероятно разочаровывает. Мы потратили несколько минут, пытаясь решить эту проблему, и, похоже, никого не волновали наши проблемы.
Но на этом кошмар не закончился. Когда мы приехали, нас встретила ночная служанка, которая вела себя так, как будто мы только что разбудили ее от глубокого сна. Было поздно, но нет абсолютно никаких оправданий тому, насколько грубо и непрофессионально она вела себя. Она почти не узнала нас, у нее были нулевые манеры, и она явно не хотела там находиться. Мы останавливались во многих отелях, в том числе и в других отелях Best Western, и ко мне никогда не относились с таким неуважением. Мы ожидали хотя бы базового уровня гостеприимства, но не получили его.
Общая атмосфера в отеле была холодной и неприветливой. В прошлом мы останавливались во многих заведениях Best Western и получили положительный опыт, но это место является абсолютным позором для бренда. Отсутствие заботы и профессионализма со стороны обоих сотрудников ошеломляет.
Избавьте себя от головной боли и разочарования — НЕ бронируйте этот отель. В этом районе есть множество других заведений, где к вам будут относиться с уважением и вежливостью, которых вы заслуживаете. Я никогда больше не остановлюсь в отеле SureStay и настоятельно советую другим также держаться подальше от этого отеля.