Отзыв об отеле Sleep Inn & Suites Bush Intercontinental - IAH East 2*

Мы проехали весь путь из Канзас-Сити в Хьюстон, особенно в такую ​​ненастную погоду, ради семейной поездки. Забронировали отель, но подтверждения не получили, поэтому решили позвонить. Поговорили по телефону с мужчиной, который сказал, что мы можем заселиться по прибытии, так как мы путешествуем. Я подумала: «Отлично, наконец-то мы сможем отдохнуть по прибытии». Мы пришли заселяться, и нам сказали, что нужно подождать до 11 утра и заплатить 30-40 долларов. Я немного расстроилась, но смирилась и пошла дальше. Ждали с 9:30 до 11 утра, потом женщина сказала, что наш номер готов. Пошли за ключами, и тут цена за заселение выросла. В этот момент я очень расстроилась и просто сказала ей, что подожду, потому что если они повышают цены, кто знает, не взяли бы они с нашей карты дополнительную плату, не зная об этом. Затем женщина сказала, что я не могу ждать в холле и должна уйти до 15:00. Мы проехали более 14 часов, и я ни за что не собиралась уезжать. Потом я попросила показать мне правила и законы штата, чтобы убедиться, что мы не можем здесь ждать, и позвонила её менеджеру. Вечером я пошла принимать душ. В душе был таракан, вода пахла отбеливателем, напора не было, кожа горела огнём. На следующее утро в 10 утра, когда выезд был в 11, к нам в дверь постучали, говоря, что нужно срочно убрать номер, хотя мы постоянно говорили, что ещё не готовы, и выезд в 11. Кофе, обслуживание, еда и вообще отдых были ужасными. Номер был грязный, и после того, как я увидела тараканов, мне стало совсем некомфортно в нём спать.