Red Roof Inn & Suites Houston – Humble/IAH Airport

Номера очень чистые, просторные, туалеты чистые (к моему удивлению), персонал очень любезный и дружелюбный. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда это будет необходимо. Вокруг этого места много магазинов и ресторанов, и оно не так далеко от аэропорта!

Ну, я остался в лучшем, и я остался в худшем, в целом. Это было не так уж плохо. Мне вернули залог в сто долларов за мою собаку. Комната была немного обшарпанной, можно было бы немного починить. Заметил, что не было никакой дымовой сигнализации, в целом ночевать было неплохо.

Они заставили нас внести депозит за домашнее животное в размере 100 долларов наличными без предварительного предупреждения. Я никогда не сталкивался с таким ни в одном другом штате или городе Техаса, это неприемлемо. Номер был плохим, в занавеске и одеяле были дыры, пахло сигаретным дымом, несмотря на то, что было написано, что номер для некурящих, на стене были недавно залатанные места (даже не покрашенные, просто зашпаклеванные), а дверная защелка была сломана. Слава богу, ничего не произошло, но мы больше сюда не поедем. О, и они дали нам только 2 подушки, в номере нет дивана, только один стул. В целом, это было приемлемо, но совсем не приятно. Мы обсуждали, не закончить ли наше пребывание раньше, но это были праздничные выходные, поэтому в других местах было не так много свободных мест.
По сравнению с Red Roof Inn в Нью-Джерси, этот был ужасным. Мы не ожидали роскоши, мы заплатили за доступные комфортабельные номера и были очень разочарованы. Мы объездили большинство штатов, и это был наш худший опыт проживания в отеле. Бар — это ад, и эта гостиница Red Roof Inn — настоящий ад.

Останавливались там на 4 ночи. Когда я забронировал номер, я заплатил 65 долларов во вторую ночь, я заплатил 71 доллар, хорошо, Интернет лучше, в третий и четвертый раз я заплатил почти 82 доллара, потому что я не задекларировал детей, поэтому, по сути, я заплатил за то, чтобы мой сын спал на полу. Затем самое интересное, когда я позже выехал, они попытались снять с моей карты 3 раза: один раз на 100 долларов, затем на 50 долларов, а затем снова на 30 долларов. Я позвонил, чтобы узнать, почему они обвинили меня в краже подушек из комнаты, и сказал, что если я не верну их, они вызовут полицию… пытался сказать им, что у меня нет их подушек, но они назвали нас лжецами, поэтому мы вернулись туда, чтобы показать им, что у нас не было их подушек, и узнали, что экономка вообще не положила им подушки. Домработница не хочет выполнять свою работу, и ее отношение было отстойным пару раз, когда мы видели, как она кричит на гостя и т. Д. Не снимайте комнату у этих людей, если вы не хотите драмы и головной боли.

Если бы я мог дать ему НОЛЬ звезд, я бы это сделал. Фотографии в Интернете настолько вводят в заблуждение. Номера обшарпанные, устаревшие и грязные. Простыни были в пятнах. Что-то кусало мою дочь и меня. Холодильник не работал. Гость курил травку на балконе. Мы НЕ чувствовали себя в безопасности! Хуже всего было то, что наша дверь НЕ закрывалась должным образом. Нам не пришлось использовать ключ, чтобы войти. Мы ушли и остались где-то еще. Это место ужасное!

Вау! Остерегайтесь ТАРАКАНОВ! Я НАШЕЛ ОДНОГО В СВОЕЙ КРОВАТИ! Мой второй раз, когда я остановился здесь, сильно изменился по сравнению с первым! Подошел к своей машине, и меня чуть не ударили по голове окурком! Менеджмент, похоже, не слишком беспокоился. Когда моя поездка была продлена на день, я забронировал номер на веб-сайте Redroofs, ввел свой CC# и позвонил, чтобы сообщить им, что мне не понадобится обслуживание номеров. Затем я пошел за едой и кофе, так как здесь нет ни того, ни другого. По возвращении я сразу же подошел к столу, чтобы переделать карточку номера. Меня встретила немедленная враждебность со стороны ведьмы у окна. Мне вручили портативный телефон через маленькую щель, где на меня кричали за то, что я оставил свои вещи в комнате. Я был совершенно сбит с толку, так как уже разговаривал с кем-то. Видимо, у них на самом деле нет доступа к системе бронирования? Они вошли в мою комнату, где был мой кот и табличка «НЕ БЕСПОКОИТЬ» на двери. Я был ОЧЕНЬ расстроен этим нарушением моей конфиденциальности, во-первых, а во-вторых, обвинениями в том, что у меня на карте нет денег, чтобы заплатить за номер! Я показал свой баланс менеджеру, который подошел к окну, когда ведьма улетела на своей метле. После того, как они наконец выяснили, как управлять кредитной картой, он переделал мою карточку-ключ, и я прошел мимо зеленой выгребной ямы, заполненной неправильными цитатами, которая раньше была бассейном, обратно в свою комнату, моя карта не работала.

Плюсы: Расположение удобное. Минусы: Вода в душе не горячая. В лучшем случае оно было теплым. Холодильник не остыл. Ледогенератор не работал. У стойки регистрации никого не было. Старушка стучится в мою дверь перед отъездом. Их отношение кричит, что нам все равно.

Сэм очень грубый менеджер. Я сообщил ему, что за всю неделю моего пребывания горничная ни разу не убрала комнату и не предоставила свежие простыни и полотенца. Я звонил три часа подряд, прося чистые простыни, и так и не получил ответа до полудня. В целом непрофессионально.

Комната выполняла свои функции: была местом для сна, уборки и работы, если необходимо. Однако мини-холодильник не работал. Розетка имела короткое замыкание. Откуда я знал, мы вытащили холодильник, вытащили вилку и вставили во вторую розетку, и он на некоторое время начал работать, а затем отключился. Мы также поменяли розетку, и она на секунду включилась, а затем вырубилась. Также микроволновая печь была в такой же ситуации. Так что еда, которая у меня была в холодильнике, чуть не испортилась. В ванне не было поручней на дне, поэтому, чтобы не поскользнуться, я положила на дно полотенце. В пульте от телевизора были соединены две батарейки, поэтому их можно было вставить в пульт, у которого не было задней крышки. В этом месте предлагался бесплатный завтрак, и я знал, что он не будет полностью исчерпан, может быть, зерновой батончик или чашка йогурта, но в этом месте эта часть была заперта, и вы могли видеть зону за стеклянными дверями с перевернутыми стульями на столы Wi-Fi постоянно отключался, и когда я спросил об этом в офисе, они работали нестабильно, и им пришлось снова включить выключатель. Наконец, получить дополнительные полотенца было непросто: для 3 человек нам нужно было более 2 полотенец в номере, мы не смогли получить дополнительные в тот день, когда приехали, так как парень сказал, что у него нет ключа от комнат, которые горничные могли бы получить. Не буду там до следующего дня. Итак, на следующий день мы получили только одно дополнительное полотенце.

Мы забронировали онлайн-бронирование для четырех человек, пошли заселяться в отель, и все четверо зашли внутрь, чтобы зарегистрироваться. Поначалу все казалось хорошо, мы получили карту и остались на ночь. На следующее утро другая работница начала стучать в нашу дверь в 9 утра каждые 15 минут до 10:30, чтобы сказать нам, что выезд в 11. Как только мы спустились, чтобы вернуть наши карты, она начала кричать на нас, говоря, что номер зарезервирован только для 2 человека, и когда мы попытались поговорить с ней и объяснить, что мы сказали парню четверо, и все мы пришли до того, как заплатили, она только продолжала кричать на нас, пока не ушла. Персонал очень непрофессиональный, и им нужно относиться к клиентам с большим уважением, если они хотят, чтобы люди вернулись.