Ramada by Wyndham Houston Intercontinental Airport East

Мы выбрали этот отель из-за его расположения во время пересадки. Чтобы заказать шаттл, нужно позвонить, как только вы окажетесь у двери. Доставка может занять 30–35 минут. Шаттл проехал прямо мимо меня. Сотруднику авиакомпании пришлось бежать, чтобы догнать фургон. Водитель был не очень дружелюбен. Мы добрались до отеля за 10–15 минут.
Официантка на стойке регистрации была приветлива. Она сказала, что номера в задней части отеля тихие. Но они были не тихими. С соседней парковки постоянно слышны звонки в мегафон. Постоянные гудки и звонки по громкой связи всю ночь.
Мы были голодны. Поэтому мы попытались воспользоваться Uber Eats. Доступных водителей для доставки не было. То же самое с DoorDash и другими службами доставки еды. В приложениях говорилось, что нет доступных водителей. Нам пришлось есть в ресторане внизу. В общем, ресторан был не таким уж плохим. Единственная претензия — количество соли, которое они добавляли в еду. В остальном наша еда была нормальной.
Мы хотели воды, чтобы переждать, но отказались от угощения в магазинчике при отеле (только представьте себе – 1 доллар за небрендовый тампон). Заправка находилась примерно в четверти мили от отеля. Однако тротуара там нет, и мы испортили обувь из-за грязи, оставшейся после дождя.
В конце дня я принял душ. Пока мы были в душе, ко мне присоединился маленький таракан. Я покосился на него, прежде чем убить. Но где маленькие, там и взрослые. Мой сын тем вечером убил пару тараканов.

Должен сказать, что я даже не хочу давать этому месту одну звезду. Веб-сайт обманывает, заставляя поверить, что это хороший отель, но как только вы приедете, место разваливается, а обслуживание ужасное. Я заказал бутылку вина в номер, и когда мы приехали, он дал нам бутылку вина на стойке, настолько теплую, насколько это возможно, и в номере не было ни стаканов, ни открывалки для вина, чтобы открыть бутылку. Когда я спустился вниз, чтобы попросить об этом, мне сообщили, что они не могут мне этого дать и не могут дать мне ведро со льдом, чтобы охладить вино, меня это не впечатлило.
Мы пошли на ужин в ресторан, и хотя еда была в порядке, обслуживание было ужасным. Женщине потребовалось 25 минут, чтобы прийти и сообщить нам, что нам нужно внести предоплату за еду, прежде чем мы ее получим.
Добравшись до комнаты, мы сорвали простыни, потому что в тот момент мы были обеспокоены тем, что там будут клопы, потому что, когда мы шли по коридору, в столовой в углах стен и в одной части столовой появлялась плесень. В помещении одно из потолочных покрытий упало наполовину.
Мы остановились на 2 ночи, и на следующий день обслуживающий персонал не пришел, чтобы убрать комнату. Не рад!
Бассейн не был открыт, как мы предполагали, хотя перед дверью висела табличка о том, что бассейн открыт с 9 до 9, когда мы пошли в бассейн, сотрудник проинструктировал нас, что бассейн был закрыт. Я большой путешественник.

Хотя я еще здесь не останавливался, обслуживание клиентов выше 5 звезд, и именно поэтому вам следует бронировать здесь. Я должен был остаться здесь в начале недели, но я приехал из Лос-Анджелеса, и из-за пожаров мне пришлось отменить поездку. Стойка регистрации сделала все возможное, чтобы помочь с ситуацией, и заслуживает похвалы за их отзывчивость и мастерство. Спасибо. Я перебронирую номер и остановлюсь здесь, как только смогу, и думаю, что все будут очень довольны обслуживанием клиентов.

Этот отель был груб и не сообщил нам, что они откажут нашей 18-летней дочери при регистрации, после того как они уже зарегистрировали ее онлайн с ее собственным удостоверением личности. Она бы появилась среди ночи, и я цитирую менеджера отеля: «Мы бы отказали ей в регистрации». Поэтому они просто выставили молодую девушку на улицу, потому что они не смогли быть прозрачными. Затем, после того как они все это довели до их сведения, они ответили, что возрастная политика находится на каком-то другом сайте, и они забирают все ее деньги. Холодно, никакого гостеприимства. Это гигантская корпорация, которой наплевать на людей. Им нужны только деньги. Похоже, Ramada забыла, что означает слово «гостеприимство».

В аэропорту нам было бы лучше спать на полу. Один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были. Отель не в хорошем состоянии. Есть бар, который открыт до 2 часов ночи и большие толпы тусовщиков. Шум не давал нам спать всю ночь.

Прямо сейчас они получают ноль звезд за все, потому что у меня была бронь на 8 октября 2024 года. 1 октября я узнал, что моя семья в Джорджии стала жертвой урагана Хелен, и им нужно, чтобы я приехал как можно скорее. Итак, я прилетел туда 1 октября и 2 октября связался с Ramada, чтобы отменить бронирование и запросить возврат средств. Я ждал две с половиной недели, и теперь они говорят, что, поскольку я не отменил возврат средств до сегодняшнего дня, то есть 15 октября, я не имею права на возврат средств! Я объясняю им, что отменил бронирование 2 октября и просто жду, пока они оформят мой возврат. Говорят, что тот, с кем мы говорили об отмене возврата, не сделал этого, и я явился как неявка, то, что отель некомпетентен, это не моя проблема. Это единственный отель, в котором я останавливался за четыре года после вылета из Хьюстонского интерконтинентального аэропорта. За последние 10 лет я потратил тысячи долларов в их отеле. Вот как они относятся к своим клиентам. Ожидается, что мы заплатим за это, потому что их сотрудники на стойке регистрации не могут держать все в порядке! Я бы никогда не рекомендовал оставаться здесь, потому что они не относятся к клиентам так, как должны. Они.

Фиона и весь персонал были отзывчивы, добры и превосходны! У меня был потрясающий опыт здесь. Номера чистые, я всегда видел, чтобы обслуживание поддерживалось в чистоте каждый день, а еда в ресторане вкусная. Я буду рекомендовать всем здесь, чтобы они могли насладиться пребыванием в отеле Ramada Уилла Клейтона.
Спасибо всем, мне понравилось. Это был мой дом вдали от дома. 😊

Это место очень близко к аэропорту. Комната была чистой и имела все необходимое для завершения моего пребывания. Моя единственная критика моего пребывания — это процесс регистрации. Я предварительно зарегистрировался онлайн, чтобы ускорить процесс, зная, что приеду после длительного перелета, и мне все равно придется стоять в очереди 30 минут. В остальном отель чистый. Отличные удобства, чистый бассейн и тренажерный зал. У них даже было приличное место для ночной жизни на территории. Я бы вернулся в это место снова!

Номер был приличным, если вы ищете что-то простое и у вас ограниченный бюджет. Не останавливайтесь здесь, если вы ищете роскошь или хотите произвести впечатление. Бассейн был зеленым, и руководство ответило мне, что из-за дождя. Я не могу серьезно относиться к этому, зеленый цвет не от дождя, а от НЕБРЕЖНОСТИ. Мне нужно было быстрое место для проживания, так как я остался на 1 день дольше, чем планировалось, поэтому мне пришлось покинуть свой предыдущий отель и заселиться в этот отель. Этот отель находится недалеко от аэропорта. Размещенные фотографии совсем не то, что я видел в этом отеле. Кроме того, пожалуйста, не путайте наличие завтрака, рекламируемого как услуга, с континентальным завтраком, как это делают многие люди. Рамада знает, и это помогает им в бизнесе. Я никогда не был в отеле, который рекламирует себя таким образом. Они перечислят завтрак ИЛИ заявят, что на территории есть ресторан. Это место сделало и то, и другое. Действовать с осторожностью. Это место больше похоже на отель из фильма ужасов… оно выглядит жутковато.

Ужасный опыт! Время заезда должно было быть 15:00, поэтому я решил, что это отличное время, так как у меня был рейс в 4:50! Пришлось отменить рейс из-за очень поздней регистрации заезда в 4:30. Не удалось прилететь из-за необходимости оставить некоторые вещи в номере. На веб-сайте написано, что горячий завтрак бесплатный, но на самом деле завтрак представляет собой шведский стол и взимается за порции для детей или взрослых. В общем, это был самый ужасный опыт, особенно для члена лояльности. Больше никогда!

Регистрация прошла быстро, и персонал был очень дружелюбным. Номера хорошие и чистые, свежевыкрашенные, запах был немного сильным, но, оказавшись в номере какое-то время, вы едва это заметите. Имеет хороший ресторан, совсем не дорогой. Трансфер был вовремя, без проблем.

Потрясен тем, насколько крутой была моя короткая ночевка. АА разместила нас здесь на ночь после отмены рейса и дала мне ваучер на питание на 13 долларов. Что ж, я пошел в «Счастливый час» в баре наверху, и, к моему удивлению, ваучер покрыл стоимость моих куриных тендеров, попперов с халапеньо и картофеля фри. Вкусная еда и дешевые цены на напитки = 🏆🏆🏆
О, давайте не будем упускать из виду то, насколько удобными были твердый матрас и подушка.

Мы остановились на нашу последнюю ночь после посещения друзей на свадьбу. Мне нужно было место недалеко от аэропорта, куда можно было бы доехать утром. Все было очень чисто и гостеприимно. Персонал очень вежливый. На территории есть очень хороший ресторан. Бассейн прекрасный, и мне бы хотелось побывать там в теплую погоду. Мы смогли расслабиться перед продолжением путешествия.

Всё на высшем уровне, кроме еды из ресторана. Привозят коробки, в которых вся пища свалена в кучу, словно для свиней. Такое ощущение, как буд-то в ресторане дефицит с коробками и они не могут разложить каждый ингредиент в отдельную.

Чисто и уютно. Но, дорого для отеля такого уровня. Так же очень скудный завтрак.