Best Western Plus Houston Atascocita Inn & Suites

Худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Они утверждали, что я не заплатила полную сумму, а потом поняли, что деньги просто пропали. Всю неделю я была в стрессе, пытаясь решить эту проблему. Я заплатила дополнительные 50 долларов, чтобы убедиться, и попросила показать записи с камер видеонаблюдения, но они мне этого так и не показали. При заселении мне не вернули сдачу, чего я даже не заметила, пока они сами не обратили на это внимание. После всех этих проблем они извинились и предложили скидку в размере 50 долларов. Они вернули мне 50 долларов, которые я заплатила дополнительно, и 50 долларов сдачи, которые они мне должны. При выезде мне вернули только 100 долларов залога за номер, а скидку в 50 долларов так и не вернули. Они утверждали, что уже предоставили скидку, полностью игнорируя тот факт, что они должны были вернуть мне сдачу. Хотя мне эта скидка не очень-то нужна, я её не просила, но они её предложили, так зачем предлагать что-то, если они не собираются это уважать? Больше никогда там не остановлюсь. Они сказали, что лишние платежи и сдача были возвращены, и скидка была применена. В итоге мне вернули 200 долларов: 100 за сдачу и 50 долларов за дополнительные платежи, а также 100 за залог. Скидку в 50 долларов, которую они предлагали, я так и не получил. Скидка меня не особо волнует, но очень раздражает, что после всех допущенных ими ошибок они предложили скидку, а потом не выполнили своих обещаний.

Чистые, просторные номера с удобными кроватями. Ночью тихо, шторы позволяют хорошо выспаться. Расположение центральное и отличное, как только привыкнешь въезжать с восточной стороны 1960-й улицы и выезжать через близлежащую боковую улицу. Бесплатный завтрак был на удивление хорошим и обильным. Особенно понравились вафли с яблоком и корицей и яблочно-коричным компотом. Мелочь, но мне очень понравилось, что можно пройти по коридору второго этажа и спуститься по внутренней лестнице в лобби/зону для завтрака. Это придает отелю ощущение большей престижности. Здесь также разрешено проживание с животными, плата за которых разумная по сравнению с другими отелями, которые мы рассматривали. С учетом скидки на бронирование в Черную пятницу на несколько дней, цена была просто вне конкуренции, а высокое качество обслуживания убедило меня останавливаться здесь каждый раз, когда я приезжаю в район Хамбл/Атаскосита. Это после того, как я попробовал несколько других отелей в районе 1960-й улицы, у которых были более высокие цены за ночь, которые казались устаревшими в последние несколько раз, и у которых была очень высокая плата за проживание с животными. Жаль, что мы не попробовали отель Best Western Plus раньше!

Персонал отеля был отзывчивым, однако в первом номере, в который я заселился, на шторах была рвота. Персонал на стойке регистрации был приветливым и любезным, и мне поменяли номер, однако во втором номере на кровати и в ванной комнате были волосы. Микроволновая печь начала дымить при включении, а в номере не было пульта, чтобы посмотреть телевизор. Лифт нуждается в ремонте: на третьем этаже он качается из стороны в сторону. В ванной комнате нужен какой-нибудь нескользящий коврик, моя мама выпала из ванны из-за того, что дно было неровным. В целом, пребывание было не самым лучшим. Завтрак был неплохим, выбор блюд был разнообразным.

Отличный отель! Завтраки просто потрясающие. Персонал просто замечательный. Всё наше пребывание там было идеальным.

Честно говоря, если вы хотите отправиться в центр города или провести время в Трикветре, то есть в Кингвуде/Хамбле/Атаскасите… не ищите дальше. Этот отель находится в отличной близости от IAH, а также Трикветры и центра города. Цены отличные, а удобства замечательные.

Останавливались здесь на три дня как постоянные гости. Персонал дружелюбный и даже останавливается, чтобы быстро поболтать о своем дне. Лобби и зона для завтрака современные и красиво оформлены. Есть лифт и винтовая лестница. Номера чистые, просторные, современные и красивые! Кровати мягкие и ооочень удобные! Совсем не провисают! Плотные шторы были великолепны. В номере было много мест для зарядки ваших устройств всех видов — на лампах, стене, столах. Стул у стола был хороший, без порезов и пятен. Но колеса не катились, и это было очень раздражающе. Несколько раз ударились пальцами ног, пытаясь вытащить его, чтобы сесть. Много места на столешнице в ванной. Банные полотенца толстые и впитывающие, но немного грубые. Ванна была блестящей белой с текстурированным дном и поручнями. Большая душевая лейка с большим количеством горячей воды. Занавеска для душа была чистой, но порвана сверху в нескольких местах, из-за чего она странно висела. Нужно было заменить. На завтрак было много вкусных вариантов. Мне понравилась смесь для вафель с черникой и начинка для пирога с черникой сверху. Не хватало только взбитых сливок в банке! Также была йогуртница, куда можно было положить черничный топпинг, яблоко или что-то еще. Яйца были не моими любимыми, но достаточными. Это были яичные котлеты, а не омлет. Печенье было на вкус замороженным, потому что оно было рассыпчатым и немного сухим. Но в целом завтрак был хорошим и удовлетворял наши потребности.

Чистые номера, дружелюбный персонал (особенно Джош на стойке регистрации при заселении — рок-звезда обслуживания клиентов) и хороший выбор завтраков. Видно, что владельцы очень гордятся своим отелем и заботятся о нем. Это видно по всему.
Одна ночь в номере 108 — люксе с джакузи размера «king-size». Все в номере было суперчистым — включая матрас, который был в чехле. Ванная комната была безупречной, включая душевую лейку, на которой вообще не было минеральных отложений.
Wi-Fi работал очень хорошо. Хороший, сильный сигнал на всей территории. Было более чем достаточно пропускной способности, чтобы подключить мой Roku и посмотреть потоковое видео на YouTube.
В номере есть порты USB A и USB C для зарядки, а также розетки повсюду.
В номере кофе, микроволновая печь и холодильник.
Постельное белье и полотенца чистые и в хорошем состоянии.
Как человек, который проводит много времени в отелях, честно говоря, я не могу сказать ничего плохого об этом объекте размещения. Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

Редко встретишь отель с очень дружелюбным персоналом, но они действительно усердно работают над обслуживанием. Отличный завтрак, тематика которого менялась ежедневно; номера были чистыми и все работало! Я бы определенно рекомендовал этот отель другим в этом районе. Отличная работа персонала!

Я отлично провела время в Best Western в Атаскосите, штат Техас! Персонал был просто потрясающим — особая благодарность Джошу за то, что он был таким услужливым и добрым. Я случайно забыла свою сумочку после выезда, и они быстро позвонили мне, чтобы сообщить об этом. Благодаря их честности и быстрому общению я смогла попросить друга забрать ее без проблем. Отличное обслуживание клиентов в целом. Настоятельно рекомендую это место!

Зашел, чтобы попросить номер, мне назвали $99 за ночь. Я показал даме на стойке регистрации, что они дают рекламу в интернете за $76.49, показал ей доказательства, но ее это, похоже, не волновало. Я бы лучше пошел в Hilton за $99, и я уверен, что их лифт работает? Если предлагать номер за $99 со сломанным лифтом, то это очевидно.

Зарегистрировавшись ночью, девушка на стойке регистрации была милой и вежливой, красивый и тихий район, чистые номера без проблем.

Положительный: Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Кровать была невероятно удобной, что редко встретишь во время путешествий. Отрицательный: Завтрак был не очень, а дверь в мой номер была испорчена/разболтана.

У меня были некоторые проблемы с двойным обвинением в этом отеле. Я звонил и оставлял голосовые сообщения менеджеру 3 раза, но мне не перезвонили.
Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, они останутся без внимания.
Судя по всему, слова менеджера отеля «строгие действия по решению проблемы» ничего не значат. Ни от кого не слышал, несмотря на дружеский ответ на этот отзыв.

У меня был ужасный опыт пребывания в этом отеле. Сначала кто-то ударил мою машину на парковке, нанеся ущерб в размере 2000 долларов, а камеры видеонаблюдения отеля были настолько низкого качества, что даже не смогли прочитать номерной знак машины, которая меня сбила. Я ничего не мог с этим поделать. Затем у моей жены во время нашего пребывания украли ожерелье.
И все это после того, как я потратил 1500 долларов за двухнедельное пребывание. Когда я связался с отелем по поводу этих проблем, они прислали мне стандартный ответ-заполнитель, в котором говорилось, что мне нужно снова там остановиться — совершенно неприемлемо. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле и настоятельно рекомендую другим избегать его.

Я случайно оставил в номере дорогую вещь, которую они ОТКАЗАЛИСЬ ВЕРНУТЬ.
Я попросил приехать и забрать мою вещь, потому что я ТОЧНО ЗНАЮ, ЧТО Я ОСТАВИЛ ВЕЩИ, и они прогнали меня и сказали, что ничего не осталось, хотя я точно знаю, что это было так, и я помню, где я оставил СВОЮ ИМУЩЕСТВО после своего отъезда.
В зависимости от того, кто работает на стойке регистрации, в частности, гей отвратительно груб и непрофессионален и любит придираться и злоупотреблять своей «властью» вместо того, чтобы излагать факты прямо, чтобы не выглядеть посмешищем.
Персонал издевается над некоторыми клиентами, так что будьте осторожны при бронировании.

Очень чистый, аккуратный и удобный отель. Я определенно остановлюсь здесь, если мне снова придется оказаться в Хамбле. Персонал был очень любезен, предлагая хорошие места, где можно поесть. Номера были очень аккуратными, чистыми и удобными. Легкий доступ к местным магазинам и ресторанам.

Очень хороший отель. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера очень чистые и аккуратные. Кровать была очень удобной. Я останусь здесь, если мне снова придется оказаться в Хамбле.