Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott Houston Westchase 3*

Когда мы открыли дверь в номер 333, мы осмотрелись вокруг и надеялись, что все будет не так плохо, как казалось. Мы были там на похоронах моей свекрови, и нам нужно было быть рядом с похоронным бюро. К сожалению, мы были «ПОЛНОСТЬЮ разочарованы»! Это была худшая комната, которая у нас когда-либо была. На мебели были неузнаваемые пятна, до такой степени, что нам приходилось накрывать диван и стулья полотенцами, чтобы сесть. Поток душа был немного больше, чем моросящий дождь, а занавеска для душа была слишком длинной для ванны. В итоге вы оказались на занавеске, и хуже всего было то, что вода стекала так медленно, что вы стояли в грязной воде. Туалет продолжал работать, и ручка нуждалась в ремонте. Пол на кухне был отвратительным, а стены грязными. На потолке трещины, особенно в ванной… Мы очень устали по дороге в город, и нам нужно было остановиться всего на 2 ночи. Итак, мы пережили ночь, и на следующее утро я позвонил менеджеру, которого там не было. И они сказали мне: «Они не знали, в какое время будет там менеджер». Мы вернулись с похорон, и я спросил менеджера, и мне сказали, что «она уже ушла на сегодня». На следующее утро мы ушли в 8 утра. Когда я спросил, все ли номера такие же устаревшие, как наши, на стойке регистрации ответили: «ДА»! Ремонт был сделан только на первом этаже. Я был удивлен, что Marriott все еще сдает комнаты в таких плачевных условиях. К сожалению, мой муж скорбел, и я НЕ могла больше усугублять стресс, но я была в ярости и чувствовала себя очень некомфортно во время нашего пребывания. Не говоря уже о том, что стоимость номеров была несопоставима с тем, что мы получили. Я могу гарантировать вам, что никогда не остановлюсь ни в этом отеле, ни в другом отеле Marriott. Фотографии на сайте вводили в заблуждение. Я видел AirBNB, которые были в гораздо лучшем состоянии, чем те, что были у нас в TownePlace. Если вы решили пойти по этому маршруту, проверьте свою комнату ПРЕЖДЕ ЧЕМ сдать багаж.