Отзыв об отеле SpringHill Suites by Marriott Houston Westchase 3*

Это был худший отпуск, который я когда-либо проводил. Весь мой отпуск был испорчен из-за неуважительного крика сотрудницы Ирен о волосах в моей тарелке, когда я завтракал. Она показала сотруднице Ирен, что это всего лишь один клок 🤬😡 волос, на самом деле они делают картинку с водой и лимоном, чтобы клиент мог выпить. Сотрудница Ирен держит в них руку, чтобы помешивать, что отвратительно. Я сообщил об этих проблемах генеральному директору Джошу. Его выражение лица и ответ были полны заботы. Он также сообщил руководству: «Ой, извините, положите коробку конфет в ваш номер, это опасно для здоровья. Персонал не носит сетки для волос, чтобы готовить еду». Я также показал женщине, которая готовит еду волосами, она рассмеялась. Мои 810 долларов были пустой тратой. Я сказал генеральному директору Джошу, что мне нужно смириться с тем, что я пережил, потому что если бы у меня были лишние деньги, я бы поехал в другой отель. Так как у вас есть мои 810 долларов, можете ли вы использовать их для другого отеля? Он говорит мне, что вы забронировали на booking. Com. Вот что там. Ответственность за ваше размещение, потому что вы забронировали у них, они забрали ваши деньги, это не имеет никакого отношения к моим деньгам, которые я вам отдал, но будьте уверены, у меня есть доказательства, и мой следующий шаг — отдел здравоохранения. Это был худший кошмар на отдыхе на улице Вязов, их не волнуют только деньги, никогда больше я сюда не вернусь, так как я много лет являюсь гением на booking. Com. Я никогда не сталкивался с таким в своей жизни. 0 звезд для меня. Мне просто нужно было поставить одну звезду, чтобы сообщить об этом. Кроме того, залог за возмещение ущерба составляет 100 долларов, как указано на booking. Com при регистрации, но они развернулись и солгали, сказав, что залог за возмещение ущерба составляет 20 долларов в день. Так что, поскольку я пробыл 7 ночей, с меня взяли 140 долларов. Это худшее место из всех, так что будьте осторожны, если вы решите остановиться, примите мудрое решение, потому что им все равно. Наконец, я вышел на террасу выпить кофе и был заперт 2 часа. Я продолжал звонить на стойку регистрации, чтобы попросить их открыть дверь, но никто не отвечал. Хорошо, у меня был телефон, сегодня утром было холодно. Напомните, моя карта работала, но после того, как я сообщил об этом в booking. Com и руководству, карта не работала, теперь скажите мне, что, несмотря на все, что я рассказал, был прекрасный отпуск. Что вы думаете? 🤬🤬🤦🏿‍♀️🤦🏿‍♀️ Затем я выезжаю рано утром, до 12:00. Персонал Кристиан отказывается дать мне квитанцию ​​​​счета при выезде, также на мой депозит в 140 долларов. Он звонит Фунгу, включает громкую связь и говорит мне, что общее руководство говорит ему: нет, это не так. Джош — общее руководство. Я не знаю, в какие игры вы все играете, он начал смеяться, как будто это было смешно с волосами в моей еде и Ирен, которая держала руку в кувшине, делая воду для гостя. Все смешно, и игра. Фунг был груб по громкой связи и говорит мне, что я звоню в booking. Com за квитанцией, но вы получил свои деньги 810 долларов и 140 долларов на депозит, вау.