Отзыв об отеле InTown Suites Extended Stay Houston TX - Westchase 2*

По прибытии в Intown Suites Westchase, номер нужно было убрать, поэтому я подождал, пока это сделают. Только чтобы позже узнать, что когда я начал осматриваться и проверять, под кроватью, комодом и холодильником были мертвые тараканы и другие насекомые. Мне сказали, что это один из недавно отремонтированных номеров, но на холодильнике были видимые пятна ржавчины, а одно пятно на дверной ручке было настолько ржавым, что можно было увидеть треснувшие края вокруг него, так что если не быть осторожным, то точно порежешься. Я убрал мертвых насекомых, но меня это не обрадовало. В здании сейчас идет строительство и ремонт, и номера немного и выборочно улучшены, но определенно пригодны для жизни по сравнению с тем, как они выглядели раньше. Входная дверь в номер не была отремонтирована, потому что ее постоянно заедала и она не закрывалась должным образом из-за проблем с фундаментом, которые можно было наглядно увидеть, где дверь не была выровнена и не закрывалась до конца. Было отчётливо слышно шум снаружи и движение транспорта, а между дверной коробкой и замком не было уплотнителя. Уплотнитель в нижней части двери частично отсутствовал, и был виден проход. Дверь снаружи была грязной. Каждый день постоянно стоял запах марихуаны и сигаретного дыма, и я чувствовал их и внутри своего номера. Генеральный менеджер Альфонсо открывал и закрывал офис, когда ему вздумается, и однажды я зашёл в офис, чтобы решить небольшую проблему, а он курил сигарету на улице и сказал: «Я подойду к вам, как только закончу курить». Мне буквально пришлось ждать снаружи, пока он не докурит, и он не торопился. Это совершенно неприемлемое и непрофессиональное поведение. Крайне неуважительно по отношению к клиенту. Были внезапные проверки номеров и отключение воды БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ жильцов. Горничные вежливые и уважительные. Этот отзыв основан на моём опыте проживания в этом месте, поэтому при бронировании номера принимайте решение самостоятельно.