Wanderstay Houston Hostel

Сотрудник службы поддержки был груб. По-видимому, они не сдают жилье в аренду людям, которые живут в Хьюстоне! Сотрудники службы поддержки, пожалуйста, знайте, что вы можете объяснить суть своего бизнеса, не будучи грубым или пренебрежительным. Не все знают, чем занимается ваш бизнес. Мы увидели в интернете хорошее доступное жилье и решили узнать подробности!

Мне здесь было очень комфортно и удобно. Близко к центру города. Удобная кровать. Мы жили в номере на 4 человека с собственной ванной комнатой, но были единственными в номере. Остановились бы здесь снова.

Я провела несколько дней в Хьюстоне и выбрала хостел Wanderstay для проживания. К сожалению, если я когда-нибудь снова окажусь в Хьюстоне, я точно сюда не вернусь. Думаю, стоит знать, что цена в хостеле отличная. Моя (отдельная) комната стоила около 50 долларов за ночь, что совсем неплохо. Тем не менее, я столкнулась со множеством мелочей, которые немного испортили впечатление. Большинство из них — это придирки, но в сумме они незначительны.
В день заселения вам присылают форму, которую нужно заполнить. Я заполнила её через несколько минут после получения электронного письма, и мне сказали, что коды доступа будут отправлены по электронной почте, как только заполнение пройдёт. Когда я заселилась примерно через час, кодов доступа так и не прислали, и я простояла около десяти минут на телефоне с кем-то, кто сказал, что коды уже отправлены. Второе письмо решило проблему.
Я поднялась в свою комнату, которая, как и ожидалось, оказалась довольно маленькой. Это был «музейный зал» с логотипами музея, наклеенными на серую стену с облупившейся виниловой пленкой. Карниз для штор был сломан, а у потолочного вентилятора было только три из пяти лопастей. В комнате, судя по всему, не было кондиционера. Поскольку сейчас март, было не так уж плохо, всего около 80 градусов внутри, но я могу представить, насколько опасным может быть отсутствие кондиционера в летнюю техасскую жару, когда температура может достигать 115 градусов.

Номера хорошие и просторные, а кровать очень удобная. Но в целом, всё было довольно грязно: ванная, пол, кухня… готовить или принимать душ там было довольно неприятно. Женщина, которая меня заселяла, тоже была не очень приветлива. Расположение и цена хорошие, но обслуживание не на высоте.

Я искал недорогое и удобное место для проживания во время Хьюстонского марафона, и этот хостел идеально подошел. Я выбрал отдельную комнату с двухъярусной кроватью и собственной ванной. Кровать была просторной, а постельное белье удобным. Полотенце было включено в стоимость. Хотя комната была не слишком просторной, мне этого было вполне достаточно. Кухня хорошо укомплектована персоналом, а в общей зоне царит уютная атмосфера. В целом, я чувствовал себя в безопасности. Очень важно организовать онлайн-регистрацию, если вы приезжаете вне рабочего времени персонала. Это гарантирует наличие необходимых кодов для входа и номеров телефонов для связи в нерабочее время (я воспользовался номером, когда мой код от комнаты не работал, и получил оперативную поддержку). Я также чувствовал себя в безопасности, бегая рано утром в темноте по Кроуфорд-стрит до конференц-центра на забеги в субботу и воскресенье. Днем тоже было комфортно гулять. Наконец, совсем рядом с хостелом находится остановка автобуса № 11, до которого можно добраться из аэропорта за 1, 5 доллара.

Моё пребывание в Wanderstay началось не очень удачно: мне дали неправильный код доступа, и моя бронь не была передана в службу поддержки, поэтому я не смог заселиться и был вынужден искать другой номер.
Но больше всего меня поразило то, как персонал справился с ситуацией после этого. Гэбби лично извинилась на следующее утро, предоставила мне номер более высокой категории и предложила бутылку вина, но, что ещё важнее, она искренне выслушала меня. В течение недели она и остальные сотрудники регулярно проверяли, всё ли в порядке, и давали отличные советы о районе. Было видно, что они действительно хотели исправить ситуацию.
Больше всего меня поразило то, что они не занимали оборонительную позицию — они были сосредоточены на том, чтобы разобраться в ситуации и предотвратить её повторение. Такое ответственное отношение очень важно, и оно сыграло решающую роль.
Сам отель симпатичный, комфортабельный и расположен в фантастическом месте рядом со множеством баров и ресторанов. Благодаря вниманию и стараниям персонала, моё пребывание было превосходным, и я бы остановился здесь снова.

Я всегда хотел здесь пожить, и вот мне представилась такая возможность. Я вырос в Хьюстоне, и Wanderstay находится в отличном месте, недалеко от улицы Альмеда. Школа через дорогу называлась Miller Jr. High, куда ходили мои сестра и брат. В результате регентрификации названия государственных школ в этом районе изменились. Возвращаясь к моему пребыванию, мы приехали вечером, во время заселения, около 7 вечера. Возникли некоторые проблемы с доступом из-за освещения, но мы настроились и включили фонарик на телефоне, чтобы хорошо разглядеть ключ от замка. Мне пришло электронное письмо и сообщение о заселении раньше, пока я был в отъезде. Я позвонил и предупредил сотрудницу, что приеду, но в тот момент не мог учесть её пожелания, просто сказал, что буду.
Когда мы вошли в хостел, сотрудники уже ушли домой, поэтому мы пошли в свою комнату с багажом. Мы с дочерью пошли перекусить и вернулись на ночь. Кровати были отличными, и условия проживания тоже. Мы следовали правилам и сняли простыни с кровати. Мы ушли.
Это был хороший опыт. Помните, что это не отель.

Хостел Wanderstay — хорошее место для проживания, очень чистое и безопасное, но перед поездкой нужно знать несколько вещей… Они предпочитают бронировать только через свой сайт и оплачивать полную сумму заранее… Там нет ресепшена… Я забронировал через hostelworld. Com, внес депозит и столкнулся с большими трудностями при заселении… К тому же, я был иностранным путешественником… Мой телефон был недоступен из-за международных звонков… Я заранее отправил несколько писем с указанием времени прибытия и т. Д… Я пытался дозвониться до них, но они не хотели ждать моего приезда даже до 18:00… После долгих препирательств сосед позвонил менеджеру, и я наконец-то заселился и оплатил оставшуюся часть бронирования… Там нет ресторана или чего-либо подобного, только заправка и магазин рядом… В остальном все хорошо… Мне нравится там останавливаться… Но бронируйте и оплачивайте заранее, и получите код от двери до приезда, и все будет в порядке.

Мы двое друзей, и провели неделю в отеле Wanderstay в Хьюстоне в середине октября 2025 года. У меня очень положительный отзыв. Номер был очень хорошим, и еда там тоже хорошая. Расположение идеальное – 30 минут пешком от центра города, через два парка и тенистые улочки. Сотрудница на ресепшене очень дружелюбная. Единственное, что можно было бы улучшить: регистрацию заезда, чтобы получить код доступа, когда на ресепшене никого нет. Придётся звонить или отправлять электронное письмо, так что рассчитывайте на международную связь и английский!

Мне очень понравилось проживание. Это лучший хостел, в котором я когда-либо останавливался. Рядом так много мест, где можно поесть, отдохнуть и познакомиться с людьми. Весь персонал был очень компетентным и отзывчивым. Нам также удалось познакомиться с хозяйкой, и она была очень любезна. Спасибо за чудесный отдых, Wanderstay!

У меня был ужасный опыт проживания в Wanderstay Houston, и я не хочу, чтобы это повторилось с кем-то ещё. Я люблю хостелы и обычно получаю от них хорошие или даже отличные впечатления, но это пребывание было разочаровывающим с самого начала. Я пишу этот отзыв, чтобы рассказать о случившемся, честно и по существу, в надежде, что это поможет другим путешественникам и побудит Wanderstay стать лучше.
Я приехал в Wanderstay Houston в среду в 21:37 на пять ночей. Когда я подошел к главным воротам, они были заперты. Я проверил электронную почту и обнаружил сообщение, отправленное около 9 утра того же дня, в котором говорилось, что гости должны заполнить форму удалённой регистрации до 21:00, чтобы получить коды. Я никогда раньше не видел подобной системы. В большинстве хостелов либо есть персонал на стойке регистрации, либо, по крайней мере, предусмотрена процедура, которая не оставляет гостей в затруднительном положении.
Я сразу же заполнил форму, но ничего не произошло. Я прождал больше часа и звонил в хостел дюжину раз, но каждый звонок попадал на голосовую почту, поскольку было уже «нерабочее время». Однако внутри были другие постояльцы. Я даже спросил у одного из гостей номер телефона персонала, но они нашли только полицию и социальные службы. На месте никого не было, и не было номера экстренной связи с персоналом. Это насторожило. А вдруг проблема с сантехникой, опасения по поводу безопасности или какой-то нарушитель порядка? Помочь было просто невозможно.

Расположение оставляет желать лучшего, но цена не может не радовать. Отлично для одной ночи, когда мы всё равно не проводили много времени в номере. Правда, ночью было шумно: кто-то готовил еду в 23:00.

У меня был крайне неприятный опыт пребывания в этом отеле. Служба поддержки была непрофессиональной и бесполезной: меня постоянно перенаправляли на голосовую почту или придумывали оправдания вместо того, чтобы оказать необходимую помощь. Бронирование и так было проблемой, но всё стало ещё хуже, когда мне пришлось отменить его по личным причинам. Несмотря на отмену бронирования, с меня взяли деньги раньше срока, и теперь я пытаюсь получить возврат.
Что ещё хуже, они не предоставили мне никакой контактной информации или адреса электронной почты для подачи претензии. Такое отсутствие коммуникации и поддержки просто разочаровывает. Честно говоря, я даже не могу выразить, насколько я недоволен этим отелем.

Я была здесь с дочерью-студенткой две ночи в июне, это был мой первый раз в этом хостеле. Опишу его так:
ПРЕИМУЩЕСТВА.
— Хьюстон — большой город, но это место именно там, где я хотела быть. Я приехала сюда в первую очередь ради Музейного квартала и центра города, а это было всего в нескольких минутах езды на машине. Даже если бы я пошла пешком, там были бы места, где можно поесть, как указано в общей зоне хостела. Они даже дали направление к дому детства Бейонсе, который находится по соседству.
— Бесплатная парковка на улице перед хостелом, много места.
— Дружелюбный процесс регистрации — обратите внимание, что регистрация проходит с 16:00 до 21:00. Мне объяснили различные коды, которые мне нужно было использовать для ворот, входной двери и моей комнаты.
— Общая зона довольно уютная, с настольными играми и тому подобным, и в одну из ночей, когда я была там, я увидела, как там тусуются люди, что было приятно. Если бы у нас не было планов на вечер и мы не были бы к возвращению зомби восточного часового пояса, мы бы, вероятно, проверили его чаще.
— В нашем номере была двухъярусная кровать, напольный и потолочный вентилятор и даже собственная ванная комната — за 60 долларов за ночь это очень выгодное предложение! Никакого шума ночью, очень тихая обстановка в номере.
МИНУСЫ.

Очень хороший хостел. Очень большие кровати. Отличный кондиционер и дружелюбный персонал. Приезжал на день и остался доволен, никаких нареканий. Когда вернусь в Хьюстон, обязательно остановлюсь здесь снова. Также понравились бесплатный кофе и чай. В целом, отличные впечатления.

Номер был очень маленьким, как и ванная комната. В душе не было дверцы, поэтому за 15 минут, проведенных в душе, весь пол оказался мокрым. Вышел позавтракать в 8:15, а завтрака и след простыл. Персонал был отличный, но в остальном это место не самое лучшее. К тому же, там нет абсолютно никаких удобств.

Всегда чисто! Очень удобные кровати за такую цену. Рекомендую для коротких остановок с целью изучения туристических мест Хьюстона. Персонал дружелюбный, понимающий и любезный. Если вы планируете приехать поздно ночью, воспользуйтесь Uber или услугами такси.