Отзыв об отеле The Post Oak Hotel at Uptown Houston 5*

Мы останавливаемся в этом отеле уже второй раз. Отзывы, безусловно, неоднозначные:
1) Номера в целом хорошие и чистые. Территория отеля тоже ухоженная. Кондиционер в номере приходится выставлять на 62 градуса, чтобы хоть немного освежиться и немного снизить влажность.
2) Приятно, что есть рестораны и бар на территории. Другие рестораны находятся в пешей доступности, что тоже приятно.
3) Обслуживание очень нестабильное. В этот раз мы провели здесь 3 ночи. Два раза не готовили номер ко сну, у нас не было тапочек, хотя была табличка «Не беспокоить», и 2-3 утра нас будили горничные, спрашивая, уезжаем ли мы или нуждаемся в обслуживании (это было очень неприятно).
4) Небольшая доплата, которая, по сути, не была — мой муж заплатил за лепестки роз и клубнику в шоколаде, которые принесли в номер, пока нас не было. То, что должно было быть приятным и элегантным штрихом, оказалось совсем не таким. Лепестки роз просто бросили на кровать (не отвернув), поэтому все декоративные подушки остались на кровати, гладильная доска, которой мы раньше пользовались, была перевёрнута и спрятана за шторами (вместо того, чтобы убрать), и, что самое обидное, ванная комната даже не была убрана. У нас не было чистых полотенец, не был вынесен мусор и т. Д.
То, что должно было стать нашей жемчужиной каждый раз, когда мы приезжали в Хьюстон, оказалось совсем не таким. Это наше последнее, разочаровывающее и дорогое пребывание.