Отзыв об отеле SpringHill Suites Houston Hobby Airport 3*

Я останавливался в отеле Springhill Suites Houston Hobby Airport последние две ночи, и это был просто ужасный опыт! С самого начала было видно, что этот отель приходит в упадок и его не ремонтируют. Брелок на входной/выходной двери, ближайшей к моему номеру, сломан. Приходится использовать другой вход и идти через весь отель, чтобы войти и выйти. Я попросил номер на первом этаже, потому что только что перенес операцию на колене.
Завтрак «шведский стол» — это просто худший шведский стол, в котором я когда-либо был. В буфете нет ничего, кроме маффинов, варёных яиц, нескольких коричневых бананов и ещё одного или двух других блюд. Всё старое и несвежее. В буфете нет вафель, просто чтобы вы знали. И он открыт только с 8:00 до 9:30. Сливок для кофе нет.
Когда я вышел из номера на минуту в 9 утра в день выезда, горничная вошла в мой номер и начала убирать. Я был в шоке! Разве они не должны ждать, пока вы не выедете, или это время выезда?, которое наступает в 12 часов дня.
Вы должны знать, что в 11 утра они запирают ваш номер, так что ваш ключ больше не будет работать. Если вам нужно вернуться в номер после 11, вам нужно пойти на стойку регистрации и сделать новый ключ.
Удобства старые и изношенные. Не похоже, что они делают какой-либо ремонт или обслуживание этого отеля. Он старый и разваливается. Удобства очень дешевые.
У этого отеля сменился владелец. Я останавливался здесь каждый год много лет из-за близости отеля к онкологическому центру им. М. Д. Андерсона. Раньше это было хорошее место для проживания, но с годами я видел, как этот отель менял владельцев и с каждым разом становился всё хуже и хуже.
Я пошёл на стойку регистрации, чтобы спросить менеджера. Оказалось, что это он запер дверь в 11 утра. И он сказал, что это плохо, так работает система. Я спросил его имя, потому что он был очень груб, и у него не было бейджа, и он отказался его назвать. Я попросил контактную информацию его руководства или начальника, но он отказался дать мне какую-либо информацию.
Я НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ В ЭТОТ СТАРЫЙ, ВЕТХИЙ ОТЕЛЬ, ГДЕ ПЕРСОНАЛ НЕВНИМАТЕЛЬНЫЙ И ГРУБЫЙ. Все старое и разбитое. А НА РЕСЕПШНЕ ПРОСТО ГОВОРЯТ: «ОЧЕНЬ ПЛОХО, ТАК И ЕСТЬ! »
Самым лучшим моментом моего пребывания стал чудесный ужин, который мы с сестрой провели в мексиканском ресторане напротив отеля.