Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Houston Medical Center/NRG Park 3*

Они всего лишь воры, охотящиеся на больных, отчаявшихся и пожилых людей!
Мне пришлось отвезти свою 80-летнюю мать из Далласа в Хьюстон на важную медицинскую процедуру, и я выбрал этот отель из-за его предполагаемого удобства по отношению к больнице. В рекламе стоимость номера составляла 186 долларов за одну ночь плюс налог, и я знал о залоге. Я терпеливо ждал, пока этот депозит будет возвращен, но после нескольких недель ожидания он так и не был возвращен.
Когда я наконец позвонил, чтобы поговорить с менеджерами, Бьянкой и Фредди, я был потрясен, услышав заявление Бьянки о том, что с меня взяли 250 долларов за курение в номере! Это возмутительная и надуманная ложь. Ни моя мама, ни я не курим. Я сказал Бьянке, что это явно ошибка, и посоветовал ей просмотреть записи с камер наблюдения; мы бы даже сдали анализ крови, чтобы доказать свою невиновность!
Я работаю не покладая рук, чтобы поддержать своих троих детей и заботиться о своих больных родителях, и совершенно отвратительно, что в этом отеле считают, что им может сойти с рук воровство у таких людей, как мы. Эти 250 долларов необходимы для лекарств моей матери! Я никогда раньше не оставлял отзывов, но чувствую себя обязанным предупредить других об этом заведении, которое по сути грабит своих гостей. Сделайте себе одолжение и избегайте этого места любой ценой. Они всего лишь лжецы и воры, и если вы проверите отзывы (чего я, к сожалению, не сделал перед бронированием), вы увидите, что у них долгая история кражи денег людей.