Отзыв об отеле Omni Houston Hotel 4*

Мы остановились в отеле Omni в Хьюстоне на семейную свадьбу, которая проходила в отеле Omni. Всё, что связано с церемонией, коктейльным часом и самой свадьбой, было просто потрясающим. Мы все прекрасно провели время!
Отель был очень чистым и красивым, а персонал всегда был готов помочь, если мы просили. Однако номер был несколько устаревшим. Держатель для полотенец в ванной комнате выпадал из стены, потому что был просто прикручен к гипсокартону без дюбелей. В номере было всего три розетки, из-за чего было сложно подключить телефоны рядом с кроватями. В номере были винный холодильник и сейф, но не было микроволновой печи. В номере была кофеварка Keurig.
В первый день номер убрали, и нам выдали новые полотенца. Однако кофе для Keurig не дали. Я попросил, и мне его принесли на стойке регистрации, и это стало моей ежедневной просьбой. Я указал, что мне не нужно убирать номер. Однако это не означает, что горничные не должны менять полотенца и принадлежности для кофе.
В одном из предыдущих постов я читал, что по утрам предлагается завтрак «шведский стол». Во время нашего пребывания его не было.
Правда… за 200 долларов за ночь можно было бы предложить кофе и лёгкий завтрак.
С утра бедный персонал бара был перегружен, ведь им приходится не только подавать напитки, но и варить фирменный кофе и расплачиваться за выпечку, которая предлагается за отдельную плату. Почему бы не сделать отдельную кофейную зону, а не включать её в бар? К тому же, в баре работал всего один человек, из-за чего всем приходилось ждать обслуживания.
Я был удивлён качеством обслуживания в ночном клубе Black Swan, который мы посетили после свадебного банкета. Он рассчитан на молодёжь. Я это понимаю. Просто никому из нашей группы он не понравился.
В общем, я бы не стал останавливаться ни в одном отеле сети Omni. В Hampton Inn у меня были лучшие условия.