Houston Airport Marriott at George Bush Intercontinental

Уважаемая команда менеджеров,
Хочу выразить благодарность персоналу отеля Houston Airport Marriott at George Bush за исключительную вежливость и внимание, которые мне были оказаны во время моего пребывания. Обслуживание было превосходным, а атмосфера – по-настоящему дружелюбной. Каждый сотрудник постоянно создавал ощущение радушного приема, чего и ожидаешь от прекрасного отеля.
Особую благодарность хочу выразить Йессении, Набилю, Эмери, Эмерите, Марте, Саломону, Сиали и Диноре за их истинный профессионализм и увлекательное общение. Их преданность делу и позитивный настрой сделали мое пребывание особенно приятным.
Пожалуйста, передайте это письмо вашей команде менеджеров и вышеупомянутым лицам, поскольку их усилия действительно отражают высокие стандарты бренда Marriott.
С уважением,
Льюис Дарем.
Пожизненный участник программы Titanium / Посол.

Мы прилетели в аэропорт Хьюстона из Южной Америки в 5:30 утра, пересадка длилась 12 часов. Мы с мужем очень устали от путешествия и совсем не были рады спать на полу в аэропорту до 17:30. Позвонили в Holiday Inn, и нам разрешили заселиться в 7:00 утра. Нам не пришлось ждать до 15:00, как в большинстве отелей. Номер был чистым, удобным и теплым. Мы проспали до 15:00, сели на шаттл до аэропорта и отправились обратно в Эль-Пасо.

Это было фантастическое пребывание. Отель превосходный, еда дорогая, но очень вкусная. Номера соответствуют стандартам Marriott. Чисто, свежо и немного роскошно. Персонал был замечательный! Удобный доступ к терминалам аэропорта! Я бы определенно останавливался здесь снова и снова!

Я прекрасно провел время в отеле Houston Marriott at IAH! С самого прибытия персонал окружил меня заботой и вниманием. Регистрация прошла быстро и эффективно, а все, с кем я общался, были дружелюбны, профессиональны и искренне внимательны.
Номер был безупречно чистым, просторным и невероятно комфортным — именно то, что нужно после долгого перелета. Кровать была идеальной, а звукоизоляция позволила легко расслабиться, несмотря на то, что я находился в аэропорту. Удобства были первоклассными, особенно фитнес-центр и рестораны на территории отеля. Еда была восхитительной, а обслуживание — превосходным.
Самое приятное — это непревзойденное удобство крытого перехода, соединяющего отель с терминалом аэропорта. Это значительно облегчает путешествие и избавляет от стресса.
В целом, этот отель превзошел все мои ожидания. Я обязательно остановлюсь здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто путешествует через Хьюстон!

Это самый удобный отель для проживания. Он соединен с аэропортом IAH, и до него легко добраться на небольшом поезде прямо от зоны выдачи багажа.
При заселении нас встретил очень дружелюбный и отзывчивый сотрудник стойки регистрации Эллиот. Мы попросили номер с видом на взлетно-посадочную полосу, и он любезно согласился. Затем, когда мы попросили Wi-Fi и поздний выезд, он помог нам все организовать. Он оформил нам членство в программе Marriott Bonvoy и сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя ценными гостями. Хотя мы впервые останавливались в отеле Marriott, мы обязательно станем постоянными клиентами и начнем зарабатывать баллы благодаря Эллиоту и его потрясающему обслуживанию клиентов.
Номера очень просторные и ухоженные. Нам очень понравилось наше пребывание. Настоятельно рекомендуем.
Ужин в ресторане тоже был фантастическим, и официант дал отличные рекомендации. Техасские ребрышки были восхитительны.

Отель просто превосходен!
Персонал был очень отзывчивым; мы приехали в 3 часа ночи. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и даже привёл Риму, чтобы помочь нам с испанским.
В номере чудесно пахло, постельное бельё было безупречным, а ещё в отеле была кофеварка для нашего утреннего кофе! Просто идеально!
Единственный минус, который я должен отметить, — это то, что поезд, который отправляется из аэропорта и идёт прямо в отель, в это время не ходит, и никто не мог нас об этом предупредить.
Нам пришлось взять такси, которое доставило нас в отель, проехав больше 30 минут.
В остальном, мне очень понравилось в Marriott!

Останавливались здесь раз десять, и раньше здесь было удобно и полезно, даже несмотря на устаревшие номера. Однако новые менеджеры сильно ухудшили качество обслуживания и профессионализм во всех отношениях. В последний раз, когда мы «оставались», при регистрации нам сказали, что отменили бронирование, не предупредив. Мы ехали два часа, чтобы добраться до отеля с нашим годовалым ребёнком, чтобы переночевать перед вылетом в Японию. Мы приехали в 9 вечера, и у нас не было номера. Менеджер, Патрик Кливленд, сказал, что отменил бронь из-за какого-то недопонимания со своим коллегой. Нам нужен был номер, достаточно большой, чтобы наш сын мог играть с рюкзаком, а у них его не оказалось. Он попросил дать ему «две минуты», чтобы сходить посмотреть, найдут ли они номер. Он исчез на 10 минут, а когда вернулся, полностью проигнорировал нас и вернулся на свою стойку регистрации, регистрируя других гостей. Мне пришлось снова стоять в очереди, пока он наконец не обратил на нас внимания. Просто безумие. Потом он сказал, что нам уберут номер примерно через 40 минут. Мой сын уже так устал, что это не сработало. В итоге мы поехали в отель Marriott Cityplace в Спрингвудсе и забронировали номер там. Было нелегко уехать, но мы были в номере меньше чем через 40 минут, и это НАМНОГО ХОРОШЕ. И цены на новые номера там ниже. Настоятельно рекомендую ехать в Cityplace Marriott или другие отели, вместо того чтобы испытывать судьбу в Marriott Airport.

Мы были в городе всего один день, и, к счастью, нам удалось позавтракать в M Lounge. Завтрак был великолепен! Я приготовил омлет на заказ – это был отличный вариант, а копчёный лосось был приятным дополнением. В нашем номере были удобная кровать и подушки. Замечательный персонал, нас очень тепло встретили. Спасибо за прекрасное короткое пребывание! 🙂

Если вам нужно удобно добраться до аэропорта Хьюстона, это идеальное место. Отель напрямую связан со всеми терминалами на подземном трамвае — всего 5 минут езды, трамваи ходят каждые 3 минуты. Оттуда можно легко подняться на лифте или эскалаторе к стойке регистрации.
Тренажерный зал отеля, расположенный на уровне лобби, оснащен новым оборудованием, а также есть хороший открытый бассейн с морской водой. Завтрак дороговат, но качество и разнообразие превосходны — я был приятно удивлен, да и еда в ресторане в целом была очень вкусной. Не пропустите домашнее джелато; здесь предлагают семь видов мороженого с щедрыми порциями.
Персонал был неизменно дружелюбным, номера очень комфортными, и, несмотря на то, что я находился в аэропорту, я не слышал ни шума с улицы, ни шума самолетов.

От аэропорта, расположенного в аэропорту, я не ожидал многого. После долгого и утомительного дня в пути, который предстоял ещё один, я был приятно удивлён таким хорошим обслуживанием. Они приложили все усилия, чтобы помочь мне с багажом и сделать регистрацию невероятно лёгкой и гладкой. Номера тихие и чистые, а внизу есть большой ресторан и бар, где подают довольно приличную еду. Высший балл тому, кто меня регистрировал и помог донести багаж до номера. Извините, что не узнал вашего имени раньше!

Мы несколько раз останавливались в отеле Houston Airport Marriott и всегда надеялись, что в ресторане Flights в лобби отеля во время наших визитов будет работать Патти. Патти не только замечательная и расторопная хозяйка ресторана, которая всегда чётко даёт рекомендации по блюдам и напиткам, но и всегда невероятно весёлая, яркая, жизнерадостная и просто кладезь информации.
В наш последний визит наш вечерний рейс в Новую Зеландию отменили до следующего дня, и нам пришлось остаться в Marriott ещё на одну ночь. Но поздний ужин в компании Патти очень порадовал нас, что мы опоздали на рейс! Блюда, которые она порекомендовала, были превосходны, как и предложенные коктейли.

Мне нравится останавливаться в этом отеле Marriott из-за удобства пешей доступности к терминалам. Цены выше, чем в отелях за пределами отеля, но это того стоит, особенно для ранних утренних рейсов.
Я предпочитаю останавливаться в Южной башне. Номера кажутся лучше, и там меньше шума. В этом отеле Marriott есть бар/ресторан рядом с вестибюлем. Увы, вращающийся ресторан закрылся.
Персонал дружелюбный. Номера чистые, кровати удобные. Меня всё устраивает.

Прекрасный отель, расположенный прямо на территории аэропорта. Номера безупречно чистые, обслуживание превосходное, а в ресторане подают вкусные блюда (оплату за обслуживание номеров можно даже произвести милями United). Бассейн и фитнес-центр уютные и в отличном состоянии. Идеальный выбор для длительной пересадки между рейсами. Поистине незабываемые впечатления!

Я забронировал здесь номер на одну ночь для двух взрослых и ребёнка. Когда мы приехали в номер, выдвижной кровати, как было заявлено на сайте при бронировании, не оказалось. У нас также было всего два полотенца. В итоге нам всем пришлось спать в одной кровати, потому что было уже поздно, и мы были слишком измотаны, чтобы пытаться решить проблему прямо сейчас.
После того, как мы заселились, я заполнил анкету, которую мне прислали по электронной почте, и написал в ней об этих проблемах. Менеджер написал мне письмо, обвиняя меня и заявляя, что я должен доплатить за выдвижную кровать. На сайте при бронировании это было указано иначе, и мне никто не написал и не связался по этому поводу, несмотря на бронирование на троих. Также не объяснили, почему нам дали только два полотенца. Я обратился к менеджеру с этим вопросом, но ответа не получил.
Что касается других аспектов отеля, то расположение отличное: от терминалов можно доехать на трамвае или дойти пешком. Мы не пользовались рестораном, поэтому ничего сказать не можем, но купили очень дорогую выпечку на завтрак, и она оказалась в лучшем случае средней. Высокая цена обусловлена исключительно местоположением — остальные характеристики отеля были посредственными.

Остановились на одну ночь (в этот раз) в отеле IAH. Мэдисон встретила нас очень тепло и профессионально. Она сразу же заставила нас почувствовать себя ценными гостями Marriott (у меня статус Gold, так что не самый высокий). Она быстро заселила нас, чтобы убедиться, где находится наш номер и как до него добраться. Она даже оставила рукописную записку на нашей двери, услышав наш разговор о недавнем праздновании годовщины. Мы действительно почувствовали себя особенными.
В этом мире вежливость и доброта, кажется, исчезают. Эта молодая леди – воплощение того, каким должен быть каждый, кто работает с клиентами!
Отмечу также обслуживающий персонал в ресторане на утреннем шведском столе. Карлос (шеф-повар) тоже был очень приветливым, добрым и, казалось, искренне заботился о том, чтобы наша еда была свежей, горячей и вкусной. Остальные сотрудники тоже улыбались и были приветливы.
Мы часто останавливаемся в этом отеле уже много лет. Обслуживание никогда не было лучше. Это красноречиво говорит о том, кто управляет этим отелем. Отличная команда!

Персонал был очень любезен и отзывчив, когда мы поздно ночью заселились с капризным годовалым ребенком после двух отмененных рейсов. Мэдисон была такой милой и отзывчивой, она устроила нас в отличном номере, предоставила туалетные принадлежности и прислала детскую кроватку. Миа утром была глотком свежего воздуха и ответила на все мои вопросы. В лаунже M подавали вкусный завтрак и даже был детский стульчик для кормления для нашего малыша. Стиральные машины в отличном состоянии и бесплатные, что значительно упростило нашу задачу, учитывая, что у нас не было багажа. Номер был достаточно большим для коляски и детской кроватки, совсем не тесным. Было бы 5 звезд, если бы не детская кроватка, а не традиционная. Дно не крепилось до конца, но персонал постелил дополнительное пушистое одеяло и простыню на сломанный нижний коврик, и наш малыш спал довольно хорошо. Кроме того, в магазине всякой всячины не было лосьона для лица или средства для умывания, а гель для душа и лосьон для тела в ванных комнатах оставляли желать лучшего. (Не те продукты, которые обычно ощущаются в роскоши во многих отелях Marriott в наши дни). Было бы здорово получить халат, чтобы не пришлось идти из прачечной обратно в номер в одном полотенце, ха-ха. За исключением этих мелких неудобств, наше пребывание здесь было прекрасным, учитывая наши обстоятельства. Определённо остановился бы здесь снова.

Отличный отель, удобно расположенный в международном аэропорту имени Джорджа Буша. Прекрасный холл с рестораном и баром Flight. Круглосуточный клуб Nice M Club предлагает воду, лёгкие закуски, кофе, чай, печенье и т. Д. Номера просторные и красиво оформленные, чистые и с приятным интерьером. Парковка безумно дорогая и безумно дорогая. В целом, отличный отель.