Отзыв об отеле Holiday Inn & Suites Houston NW - Willowbrook by IHG 3*

Я бы никогда больше здесь не остановился. Этот отель просто отвратительный, учитывая, что он открылся только в 2019 году. Я никогда не видел такой грязной кухни, которая открыта для всех желающих получить свой завтрак по системе «шведский стол». С другой стороны, видно, что её не убирали бог знает сколько времени. Но всё, что видно, – это засохшие пятна на стенах, которые можно увидеть физически. Я до сих пор удивляюсь, как они вообще проходят проверку, учитывая это. Персонал на стойке регистрации, особенно Ким, просто отвратительно груб. Я не понимаю, зачем она вообще работает, она же не умеет, потому что постоянно просила кого-то помочь ей. Пожалуйста, даже не заводите разговор о Майкле: он только и делает, что ходит вокруг и делает вид, что что-то делает, хотя на самом деле ничего не делает, потому что в этом отеле грязно – и в холле, и на кухне, и в номерах. Если бы он гордился своим отелем и/или своей работой, то, наверное, выглядел бы иначе. Я искренне не понимаю, как они вообще сдают конференц-центр, учитывая, что ковёр отвратительный и в пятнах от отбеливателя, и это только начало. Когда входишь в конференц-центр, вся стойка перед ним поцарапана и деформирована, а вся «зона ожидания» просто отвратительно разворочена. Даже не могу сосчитать, сколько историй я слышал, сидя за стойкой бара, о том, как у людей угоняли или взламывали машины, когда я думал, что там есть охрана, но, похоже, они ничего не делают, а просто наблюдают. Для тех, кто читает этот пост и думает, что я говорю неправду: всё, что я только что сказал, — это общедоступная информация, можете поискать её, если хотите. Но гарантирую, что в отелях вам правду на стойке регистрации не скажут. Что-то мне подсказывает, что Кимберли, должно быть, в курсе, потому что почему это всегда происходит в её смену, совпадение это или нет?!
Не знаю, сколько ещё продержится этот отель, но, похоже, недолго.