Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Houston - Hobby Airport Area by IHG 2*

Я провел исключительное пребывание в Holiday Inn с 3 по 5 июня, и я хочу выразить сердечную благодарность Стефани, сотруднице ночной смены на стойке регистрации, за то, что она сделала мой опыт действительно выдающимся.
С того момента, как я приехал поздно в 10 вечера, Стефани встретила меня теплой, приветливой улыбкой и сделала все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности, так как я чутко сплю. Сначала она выделила мне номер 304 и предоставила продуманный приветственный пакет с такими приятными вещами, как беруши и маска для глаз. Понимая мою потребность в тихом номере, она любезно попросила меня проверить номер и заверила меня, что если он мне не подойдет, она найдет другой.
Когда я обнаружил, что номер 304 находится слишком близко к автостраде, Стефани не колебалась. Она не только принесла мне ключ от другого номера, но и подготовила полный список альтернативных номеров на случай, если следующий не будет соответствовать моим потребностям. Она даже лично сопровождала меня, чтобы убедиться, что мне комфортно, что было действительно выше любого обслуживания, которое я получал в Holiday Inn.
На протяжении всего моего пребывания Стефани продолжала удивлять меня своей заботой и вниманием к деталям. Она напомнила мне о завтраке, терпеливо помогла мне решить проблему с подключением Wi-Fi и даже проверила мой кондиционер, когда я сказал, что в номере тепло. К моему удивлению, она принесла дополнительные салфетки и два дополнительных чистых полотенца, просто на всякий случай.
Преданность и доброта Стефани сделали мое пребывание не просто приятным, но и запоминающимся. Сам отель был чистым, комфортным и ухоженным, но именно исключительный сервис Стефани действительно выделялся.
Я определенно выберу этот Holiday Inn снова, когда буду в этом районе. Спасибо Стефани и всей команде за то, что сделали мой визит таким приятным!