Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Houston Northwest-Brookhollow by IHG 2*

Первым признаком того, что этот отель является мошенничеством, является то, что они не отвечают, когда вы им звоните. Там просто написано, что человек, которому вы пытаетесь позвонить, разговаривает по телефону. Там всегда так говорится. То же самое произойдет, если вы попытаетесь позвонить на стойку регистрации из своего номера. Когда я приехал, мне пришлось бродить по лагерям для бездомных на стоянке, пытаясь найти место для парковки. В 23:30 пытаюсь зарегистрироваться, чтобы немного поспать. Мне приходится слушать, как женщина на стойке регистрации жалуется на бездомных, при этом несколько раз говоря ей, что мне все равно, просто, пожалуйста, зарегистрируйте меня. Весь отель и Комнаты были грязными и в плохом состоянии. Телевизор не работал, кофеварка была настолько грязной, что я не мог ею пользоваться. Насадка для душа была в основном забита, а слив был в основном забит. Держатель для туалетной бумаги упал со стены, когда я впервые им воспользовался. Нет ни утюга, ни гладильной доски, на ресепшн никто не ответил. Ящик голосовой почты на стойке регистрации был полон. Когда я туда спустился, за столом тоже никого не было. Буквально невозможно получить какую-либо помощь со всем, что вам нужно. Когда я получил утюг, на нем был пригорел пластик, чего я не заметил, поэтому, когда я пошел гладить штаны, он их испортил. Никто в отеле не ответил ни на одно электронное письмо с просьбой получить компенсацию за мои штаны. Руководство не отвечает на звонки и письма. Это буквально худший отель Holiday Inn Express, в котором я когда-либо останавливался. Тот факт, что они отвечают на каждый критический отзыв «Шаблоном», показывает тип людей, которые управляют этим местом. Кто-то, вероятно, сказал им «скопировать и вставить этот шаблон для плохих отзывов», поэтому они буквально скопировали и вставили «шаблон».