Hilton University of Houston

Просторный, уютный номер с прекрасным видом на кампус и Хьюстон. Персонал был приветлив.
Наибольшие недостатки:
*Отсутствует ручной душ.
*Выбор холодных хлопьев на завтрак можно было бы улучшить.

Я останавливалась здесь на прошлых выходных, и это было потрясающе! Номер был чистым и просторным. Расположение идеально подходит для всего, что я хотела посмотреть и чем заняться. Персонал был замечательный, а Сэм на ресепшене сделал мое пребывание исключительным! Он был очень общительным и отзывчивым!

Отель безупречен! Кафе Eric’s всегда открыто, а персонал на ресепшене работает эффективно и профессионально. Уборка номеров также выполнена на отлично.

Отель Hilton University of Houston, Техас. Самая дружелюбная команда! Быстрая и профессиональная регистрация на ресепшене, красивый холл, великолепные лифты и потрясающе оформленные интерьеры! Просторная подземная парковка, много места и прекрасная пешая доступность! Хорошо оборудованные номера с двуспальными кроватями! Smart TV и множество USB-зарядок! Самое большое увеличительное зеркало в мире! Мы являемся членами программы Hilton Honors с 2016 года, и статус Diamond — это замечательно! Спасибо, Хилтон, продолжайте в том же духе, вы действительно знаете, как удовлетворить каждого клиента, честно говоря, 5 звезд за все!

Мы останавливались в этом отеле много раз. В основном, есть два размера номеров. Я считаю, что есть обычный номер и крошечный номер, в который едва помещаются две двуспальные кровати, тумбочка, стол, письменный стол, который не очень в него помещается, и мини-холодильник. В мини-ванной комнате даже на унитазе нельзя сидеть, не задевая держатель для туалетной бумаги, поэтому приходится сидеть немного боком. Стоимость составила 329 долларов без еды. К счастью, в стоимость были включены две бутылки воды. Цена повышается, когда номер забронирован на 90% или когда проводятся мероприятия. Да, эта цена была за крошечный номер.
Серьезно, слишком дорого за то, что вы получаете. Полноценные номера более комфортабельны, но это место, по сути, единственное, что есть на территории кампуса или рядом с ним. Родители, которые водят детей в университет или приезжают в гости и которым нужно быть рядом, просто вынуждены тратить слишком много денег, потому что это единственный отель, который они предлагают. К тому моменту, когда вы оплачиваете номер, еду (кстати, ресторан неплохой), тускло освещенный паркинг с компактными местами и звонками через каждые 2-4 места, неработающие лифты и полное отсутствие удобств, это просто слишком много для короткого визита на выходные. Я очень жалею, что у нас нет других вариантов поблизости и в безопасном месте.

Я с огромной радостью сообщаю, что две официантки в ресторане на территории отеля были просто великолепны! Конечно, обслуживание было превосходным. Но Сина и Юлия превзошли все ожидания, проявив невероятную любезность и проведя со мной приятную беседу. Хилтону очень повезло, что у них есть такие сотрудницы!

Мы приехали в город на выпускной моего племянника, и это был наш первый опыт проживания в этом отеле сети Hilton. Персонал был очень любезен. У нас был крупногабаритный автомобиль, который не мог пользоваться гаражом отеля, но сотрудники предоставили нам пропуск, позволяющий припарковаться на погрузочной площадке на ночь. Кроме того, поскольку мы продолжали наше путешествие, нам потребовался документ, который нужно было отправить через FedEx, и сотрудники смогли подписать его и подготовили к нашему заселению. Мы ценим профессионализм персонала и помощь в решении наших двух особых ситуаций. Мы бы остановились здесь снова и рекомендовали бы этот отель своим друзьям и родственникам!

Хотя парковка – мой самый нелюбимый объект из всех, где я когда-либо бывал, всё остальное в этом отеле было просто невероятным! Лобби располагало к отдыху и общению, был красивый внутренний двор, зона, посвящённая университету, хороший ресторан, номер был очень уютным, а кровать создавала ощущение, будто я спал в облаках. Больше всего в отеле мне понравился персонал. Меня встретил S. J. Который был очень любезен и гостеприимен. Он действительно сделал всё возможное, чтобы я чувствовал себя как дома. Я не помню имён всех остальных, кто мне помогал, но весь персонал был очень вежливым и профессиональным, было очень приятно это видеть, ведь не везде встретишь такой сервис!

Цены на номера совершенно абсурдны относительно того, что предоставляется. Во время нашей поездки мы останавливались в двух разных отелях. Comfort Inn за 95 долларов за ночь и Hilton за возмутительные 333 доллара за ночь. Единственным плюсом было отличное обслуживание при регистрации, которое было компенсировано плохим обслуживанием при выезде. Нам достался номер с 2 кроватями размера «queen-size». Номер был посредственным: 2 кровати, прикроватная тумбочка и складной столик. В нем был мини-холодильник, но не было микроволновки (которая в Comfort Inn была). Пришлось просить мусорный мешок, чтобы положить его в мусорное ведро, так как его не было. Простая ванная комната (без ванны, 1 раковина), только душ со слабым напором воды. Завтрак не включен, как в Comfort Inn и убийце, за любой вид Wi-Fi нужно платить ДОПОЛНИТЕЛЬНО. Как в 2025 году Wi-Fi не включен в номер за 333 доллара? Расположение было приличным, очевидно, для целей кампуса, и в пешей доступности есть хороший бар под названием The Den.

Когда я приехал, мне сказали, что из-за ремонта горячей воды не будет с 8:30 вечера до 4:30 утра. Как оказалось, воды не было весь день с 9:00 до следующего утра. Кроме того, пожарная сигнализация сработала посреди ночи. Это был уже второй раз за неделю. И наконец, перед отелем идёт стройка, так что приходится нести багаж пару кварталов. Из плюсов: ресторан был хорошим и недорогим, номера чистыми, а персонал вежливым и доброжелательным. Если бы отель позвонил мне до приезда и сообщил о ситуации с водой, я бы остановился в другом месте. Я останавливаюсь в Hilton уже 50 лет, но не больше. Меня следовало предупредить.

Взимать с гостей значительную плату за парковку и скрывать эту информацию до их прибытия — это крайне подозрительно. К тому же, номера, и особенно ванная комната, были грязными.

Отличный отдых! 5/5, рекомендую.
На стойке регистрации были очень дружелюбны и разрешили мне заселиться раньше времени. Я приехал в будний день, и мне повысили категорию номера, даже не спрашивая, что было очень мило с их стороны. Они очень хорошо относятся к своим гостям.
Номера были просторными, чистыми и удобными. Много места, чтобы и отдохнуть, и поработать.
Во время моего пребывания в мой номер пытался войти ремонтник, чтобы заменить светильник. Мне было неприятно пускать в номер постороннего человека без предупреждения на стойке регистрации. Ради собственной безопасности я попросил их вернуться после моего выезда. Я не заметил никаких светильников, требующих замены, так что, думаю, они просто постарались сделать ваше пребывание комфортным.
Вокруг отеля ведутся строительные работы, поэтому имейте в виду, что высадки и посадки в лобби нет. Парковка расположена за отелем с чёткими указателями. Стоимость ночной парковки составляет около 35 долларов.
Прямо на территории кампуса, в пешей доступности, множество кафе и/или ресторанов. На территории есть ресторан, а через дорогу, в студенческом центре, находится Starbucks. Они открываются рано, что очень удобно.
В номерах есть бесплатная вода для участников программы Hilton Honors, а в лобби есть небольшой магазинчик с необходимыми принадлежностями. Микроволновая печь также находится в магазине.
В целом, проживание было отличным. Уверен, что после окончания строительства район станет гораздо удобнее.

В душе совсем нет горячей воды. Номер не помешал бы ремонт. Ванная комната была едва чистой. Персонал, как правило, состоит из студентов, и они не особо помогают.

Моё пребывание разочаровало, учитывая цену. Из-за продолжающегося строительства не было возможности выгрузить багаж прямо у входа — пришлось нести багаж с тротуара позади здания. Персонал на стойке регистрации был сухим и неприветливым, а бар/обслуживание номеров закрывались слишком рано для большого города в выходные, когда проходили игры. Трансфер был организован плохо: мне сказали, что регистрация не требуется, но когда я спустился в 5 вечера, мне сказали, что я опоздал, а следующая смена понятия не имела, прибудет ли следующая. В довершение всего, пребывание закончилось ложной пожарной тревогой. В целом, уровень обслуживания и гостеприимства не соответствовал тому уровню, которого я ожидал за такую ​​цену.

Номера выглядят красиво, но не подходят для деловых путешественников. Работать за столом неудобно. В номере катастрофически не хватает розеток.
Положительный момент. Расположение просто идеальное, если вы работаете в кампусе.

Единственный минус — в номере всё время был плохой приём сигнала. Было сложно принимать и поддерживать звонки. Возможно, стоит установить дополнительные вышки сотовой связи.

Отличный отель. В пешей доступности не так много ресторанов, но всё равно хорошо.