Hampton Inn and Suites Houston Heights I-10

Я регулярно останавливаюсь здесь по работе, и каждый визит напоминает мне, почему я продолжаю сюда приезжать — это место действительно исключительное! Сам отель отличный, но настоящая магия — это персонал. Соня, Шеннон и Кайла — настоящие суперзвезды. Они не просто предоставляют хорошее обслуживание; они дарят такое тепло, профессионализм и заботу, которые превращают обычное пребывание в пятизвездочный опыт. Они постоянно превосходят все ожидания, и это огромная часть того, почему этот отель выделяется. Я не могу не порекомендовать это место! Именно поэтому я возвращаюсь сюда снова и снова на протяжении 10 лет.

Мне очень понравилось, и я обязательно вернусь. Номера были очень чистыми и ухоженными, что позволило мне сразу же расслабиться и почувствовать себя комфортно. Персонал был дружелюбным, приветливым и всегда готовым помочь во всем, что мне было нужно.
Сам отель производил впечатление безопасного и надежного места, что всегда является большим плюсом во время путешествий. Мне также понравились приличный тренажерный зал и крытый бассейн — оба были в хорошем состоянии и стали приятным бонусом во время моего пребывания. Бесплатный завтрак был удобным и предлагал хороший выбор блюд, чтобы начать день правильно.
Что касается расположения, то лучше и быть не может. Отель находится недалеко от центра города, с легким доступом ко множеству ресторанов и развлечений. Если вы путешествуете с домашним животным, это отличный вариант — отель очень гостеприимный и дружелюбен к животным.
В целом, комфортное, удобное и надежное место для проживания. Я определенно рекомендую его!

Если ваш GPS привёл вас к бесконечному кругу вокруг отеля Hampton Inn на шоссе, остановите машину и проверьте местоположение. Возможно, вам поможет информация о ресторане по соседству.
Отель функциональный и безопасный. Рядом с отелем проходит железная дорога, и здесь разрешено проживание с животными. Напор воды в душе в моём номере довольно слабый. Возможно, душевая лейка забита мусором.

Этот отель ПРЕВЗОШЕЛ все мои ожидания. Бесплатная самостоятельная парковка, чистые номера, дружелюбный персонал на ресепшене, особенно Ишмаэль. Отличный Wi-Fi. Кофе и чай всегда в наличии. Бесплатный горячий завтрак, состоящий из разнообразной выпечки, яиц, омлетов, картофеля, вафель с возможностью добавления сиропа, посыпки и шоколадной крошки; овсянка с возможностью добавления орехов и изюма; фруктовый салат или просто апельсины и бананы на вынос, а также йогурт на вынос. Кроме того, я мог оставить машину в отеле и доехать до центра города на автобусе, который проходит прямо перед отелем каждые 15 минут (автобус № 85) … за 1, 25 доллара вы получаете 20-минутную поездку в центр города, и я ни разу не чувствовал себя в опасности. Это экономит мне деньги, которые я бы потратил на парковку в центре города. Надеюсь снова остановиться в этом отеле в ближайшее время.

Начну с хорошего. Персонал отличный. Интернет работает на полную мощность, а для человека, работающего в дороге, интернет просто необходим. Если вам нужно место для работы, здесь много укромных уголков и розеток. И я не уверен, сколько лет отелю, но он выглядит либо относительно новым, либо недавно отремонтированным.
Из минусов: кондиционер в номере не опускался ниже 72 градусов, а в номере было теплее. Когда я пытался позвонить на ресепшн, мой телефон не работал. Но самое странное, что отель находится ЗА рестораном. К нему нет удобного доступа. На самом деле, место отличное, но доступ к нему ужасный.

Я останавливался здесь 2 февраля. Это был очень хороший отель. Очень тихий. Действительно спокойная атмосфера. Парень, который работает в ночную смену, кажется, его зовут Джеррелл… (извините, если я ошибся), но он такой замечательный человек и душа. Его обслуживание клиентов было превосходным!
Однако в тот же день, 2 февраля 2026 года, женщина на ресепшене, которая работала в предыдущую смену, попросила нас подождать минутку, потому что она была занята чем-то другим. Я понимаю, что она была одна, но когда у стойки регистрации целая очередь, и вы ВИДИТЕ НАС, вы должны сказать тем, кто занимался организацией мероприятия, что вы можете вернуться к ним позже, потому что у вас гости ждут на ресепшене. Она заставила нас ждать почти 20 минут. Скажите этим людям подождать. И точка. Это произошло около 7-8 вечера вчера. Я имею в виду, это было невероятно. Мне все равно, какое мероприятие здесь проводится, когда гости приходят на ресепшен, вы должны прекратить то, что делаете. Я не уверена, проходило ли там какое-то мероприятие… но в одной из конференц-комнат в конце коридора кто-то что-то устанавливал или убирал. Честно говоря, я совершенно не понимаю, почему она посчитала это важнее, чем обслуживание гостей на ресепшене. Все вздыхали и закатывали глаза. Это действительно ужасно, что она так поступила. Это элементарные правила.

Впервые приехала сюда на свадьбу. Отель чистый, удобства стандартные (что замечательно, так как есть тренажерный зал, бассейн, обеденная зона, зона для завтрака и неплохой выбор кофе и чая). Весь персонал очень милый и приветливый (стойка регистрации, техническое обслуживание, уборка номеров и т. Д. ). Номер достаточно просторный, с микроволновой печью, холодильником и бесплатным Wi-Fi.
В целом, учитывая соотношение цены и качества, я определенно рекомендую остановиться здесь и вернусь в следующий раз, когда буду в этом районе.

Этот отель приличный, никаких проблем у меня не было, всё отлично, обычный завтрак и дружелюбный персонал. Очень близко к центру города и ко всему Хьюстону. Люди преувеличивают, говоря, что это плохой отель, но это совсем не так. Этот отель превосходный 👍🏻

Хочу обратить внимание на проблему безопасности и доступа для будущих гостей. Бывший ресторан Denny’s, расположенный у главного въезда в этот отель Hampton Inn, по всей видимости, теперь используется как развлекательное заведение для взрослых. К сожалению, чтобы попасть в отель, нужно проехать через ту же парковку.
Во время моего пребывания в эти выходные автомобили неоднократно останавливались на общей подъездной дороге, из-за чего мне приходилось несколько раз останавливать машину, чтобы добраться до входа в отель. В этом районе наблюдалось большое количество слоняющихся людей и активности, и обстановка казалась некомфортной и небезопасной, особенно ночью.
Хотя сам отель, возможно, не контролирует соседнюю территорию, ситуация с общим доступом значительно повлияла на мое чувство безопасности и удобства как гостя. Я бы призвал руководство отеля четко сообщать гостям об этой проблеме доступа и, по возможности, рассмотреть альтернативные варианты въезда или дополнительные меры безопасности. Меня беспокоило то, что ворота парковки были широко открыты в течение всего дня. Из-за активности перед отелем я опасался, что мою машину могут взломать.
Отель также выходит на трассу I-10, поэтому, если вас беспокоит шум от оживленной автомагистрали, вам, возможно, стоит выбрать номер с видом на север.

Это место немного странное: перед отелем был магазин, и вход через его парковку был виден. Ведется много строительных работ. Парковка огорожена, что хорошо. Несколько въездных ворот с парковки не работают с картами. Расшатанный каркас кровати, протекающий кран. Не похоже ни на один другой отель сети Hampton Inn.

Забронировали два номера для себя и своей большой семьи на выходные в Хьюстоне на День благодарения. Я зарегистрировался онлайн и выбрал номера на 5-м этаже со стороны автострады на случай, если поезд будет слишком шумным (поезда мы не слышали, и шум с автострады был не слишком сильным).
Когда мы приехали в номер, было довольно жарко, и когда мы попытались отрегулировать термостат на стене, ничего не изменилось. Мы позвонили на ресепшн, и сотрудница сказала, что в некоторых номерах термостаты регулируются в номере (а не на стене, хотя настенный термостат может быть). Запутанно!
Кровати были удобные, душевые кабины хорошие.
Завтрак в субботу утром был вполне приемлемым, но было многолюдно. Персонал хорошо пополнял запасы продуктов. Мне понравилось, что у них был хороший йогурт Chobani.
Парковка находится за воротами, но я ни разу не чувствовал себя в опасности.

Мне понравилось пребывание! Отличное расположение (15 минут езды до центра города). Отель недавно отремонтирован. Отличный завтрак. Отличное обслуживание клиентов! Удобная кровать (я спал как младенец). Тихо, несмотря на оживлённое расположение (рядом межштатная автомагистраль и железная дорога). Парковка с воротами — это просто вишенка на торте!

Не понимаю, почему у этого места такой высокий рейтинг, даже для Hampton Inn с такой ценой.
Во-первых, сама ситуация с въездом на территорию на машине, где сначала нужно проехать по тесной и хаотичной парковке ночного клуба, прежде чем вообще подъехать к отелю, – это нечто особенное. Мысль о том, что придётся иметь дело с посетителями клуба, которые выпивали на такой парковке, просто сумасшедшая, и я практически никуда не пошёл вечером, чтобы не иметь дела с этим беспорядком.
Тонкие стены. Номер сильно трясся.
Далее был сам номер. Каждый раз, когда я входил, мне в лицо ударял тяжёлый запах «Febreez». Ужасно.
Лампочки в номере были неправильной цветовой температуры и мощности. Они светили ослепительно-белым светом, из-за чего он больше напоминал хирургическую клинику, чем гостиничный номер.
Подушки были не очень, но не самые плохие. Они были достаточно толстыми и их можно было взбить, но очень комковатыми.
Завтрак ужасный. Всё было пресным. Фрукты были такими, будто их нарезали несколько дней назад, поэтому они были размокшими, кашеобразными и невкусными. Ужасно.
Слышал, что раньше было лучше, но сейчас всё испортилось.
Ужасное соотношение цены и качества.

Матеа встретила нас с улыбкой и готовностью выслушать и помочь после долгого дня, когда мы испортили наше первоначальное бронирование в неправильном месте. Она была отзывчива и любезна, и я так благодарна, что попала к ней на пути!

Я впервые остановился в этом отеле и был очень впечатлён! Персонал был невероятно дружелюбным, номера очень чистыми, и всё вокруг выглядело очень организованным. Мне понравилось, что это закрытый отель, поэтому я чувствовал себя в безопасности с автомобилем. Расположение идеальное — рядом с ресторанами и магазинами. Тренажерный зал работает круглосуточно, а крытый бассейн стал отличным бонусом! Бесплатный завтрак тоже был очень вкусным. В целом, это был потрясающий опыт — я обязательно остановлюсь здесь снова!

Кайла на стойке регистрации заботилась о нас от начала до конца. Потрясающее обслуживание клиентов, очень дружелюбный и профессиональный персонал. Этот отель Hampton Inn теперь — наш любимый в Хьюстоне. Отличное расположение и очень чистый отель. Ещё раз спасибо!

Только что отпраздновали день рождения в одном из банкетных залов. Внимательность персонала и готовность помочь нам с размещением были просто потрясающими. Они позволили нам создать поистине особенный момент для нашего почётного гостя и его гостя. Мы обязательно забронируем и примем это место снова. Спасибо.