Отзыв об отеле Sonesta Essential Houston Energy Corridor 2*

Предметы украли — прямо с места в карьер, я понимаю, что это частично моя вина, и я оставил рубашку в шкафу. Впрочем, никто из отеля сделали ни одной попытки связаться со мной или дайте мне знать. Контекст: мне пришлось гладить несколько рубашек, и повесили их, чтобы быть готовым для использования на следующее утро, когда я в них нуждался. Однако, мне нужно покинуть отель на день раньше, и бросился, чтобы упаковать все мои вещи во время моего обеденного перерыва. В спешке, чтобы получить готовый, я забыл, что последняя работа рубашка в шкафу, и поняла только позже, в день, когда я распаковывал свой чемодан. Быстро позвонил в отель, и пусть они знают, однако они сказали мне, что “никто не обратился в рубашке” и после того, как сотрудник проверил номер и перезвонил мне, она Дайте мне знать, номер был убран ни с чем в шкафу. Она будет оставив записку для дежурного администратора на следующий день. У меня еще была какая-то надежда в этой точке. Следующий день, ни звонка, ни уведомления. Позвонил в отель, и пусть они знают, и дал мой номер телефона. Через некоторое время, я получил обратный звонок от другого сотрудника, который уведомил меня, они попросили ответственный за уборку персонал и поспрашивал, и никто не видел рубашки. Рубашка не была никакой дорогой, так что я не расстроен если честно. Это по принципу: если товар оставленные гостями, по крайней мере приложить некоторые усилия, чтобы связаться с ними. Конечно, это предполагает, что кто-то из персонала чистка не украли, чего я исхожу из этой ситуации. В то время как по телефону с сотрудником, я быстро попросил их отменить любые остающиеся оговорки, поскольку я не буду останавливаться в отеле, где персонал ворует у своих гостей. Если отель не удосужился связаться со мной они знают, что я 1) возвращается на следующей неделе и 2) регулярно путешествует в этой области, поскольку мой клиент находится поблизости. Обидно, и не хорошее первое впечатление для отеля Marriott после слияния с корпорацией Starwood.