Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Houston West/Beltway 8 at Clay Road 3*

Машина моей дочери сломалась, и им нужно было где-то переночевать, поэтому я сделала то же самое, что и обычно: забронировала номер в отеле за баллы, это был мой первый опыт бронирования здесь, но отель был недалеко от дома, поэтому я подумала, что это будет хорошо. Я очень сильно ошиблась. Мало того, что сотрудница, которая меня регистрировала, была грубой и отказалась помочь, потому что у нас были имена в номере (обычно я так делаю), она еще и сказала, что мне придется остаться там, чего раньше тоже никогда не случалось. Она посмотрела на мою дочь и внучку так, будто они собирались что-то украсть, и посмотрела все фильмы, которые они снимали, когда просто смотрели на воду, чтобы решить, не хотят ли они что-нибудь купить. После того, как она так грубо с нами обошлась, они решили ничего не покупать и ничего не делать. Я спросила ее, неужели она не может мне помочь, учитывая наше бедственное положение, и сказала: «Правда? », а она просто высмеяла меня, повторив то же самое. Я сказала, что она расистка, предвзята и совершенно ужасный человек, раз работает за стойкой, обслуживая людей. Ей не место на работе, где приходится общаться с публикой, она грубая, очень грубая. Я видела другие комментарии о грубости в этом месте, и могу только предположить, что это был тот же самый человек. Ее зовут Лиза, ее нужно убрать, убрать, убрать, убрать, убрать. Я никогда больше не остановлюсь в этом месте и не буду его рекомендовать. Я отправляла сюда людей, но больше никогда этого не сделаю. Я постоянно путешествую, у меня есть влияние на людей, которые приезжают в город. Никто из них не будет останавливаться здесь, пока она не уйдет, а я уверена, что она уже ушла. Я не могу поверить, что они вообще взяли ее на работу. У Marriott гораздо более высокие стандарты. Я бриллиантовый клиент Hilton, а в Marriott только золотой. Возможно, на это есть причина.