Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Houston West/Beltway 8 at Clay Road 3*

Судя по всему, этот отель находится в довольно тихом районе. У нас не было возможности куда-то выйти, так как мы только что заселились и пока не получили хорошего опыта. Я забронировал номер люкс с 1 спальней и диваном-кроватью для себя и моего сына-подростка. При регистрации я спросил об апгрейде, на что мне сначала сказали, что апгрейды делают только по утрам 🤔 Я спросил как так, ведь регистрация только в 15:00, и Лиза, которая была агентом на стойке регистрации, в запинающейся, неуклюжей многословной ярости, которая в основном сводилась к тому, что это зависит от статуса (мой статус Titanium Elite, но я не стал об этом упоминать, так как получить апгрейд не было такой уж большой проблемой), затем Лиза сказала, что, поскольку я выбрал номер с 1 спальней, апгрейдом будет угловой номер, которых не было. Теперь парковка этого объекта была практически пуста, что говорило о том, что она была далека от полной вместимости, и быстрый просмотр приложения Marriott Bonvoy показал мне, что угловой номер, а также несколько других типов номеров были доступны и могли быть забронированы на ту же ночь, если бы я захотел. Я был разочарован ложью, но продолжил движение.
Хорошо, без проблем. Взял ключи и поднялся в номер 236. Когда я добрался туда, номер выглядел так, как будто его поспешно «убрали». Посудомоечная машина работала очень медленно, а на диване-кровати были очень тревожные и подозрительные пятна. Фотографии прилагаются. Я позвонил вниз, чтобы спросить о другом номере того же типа или могу ли я переехать в другой тип номера, который был явно доступен, и я заплачу за него. Я просто не хотел лежать на диване-кровати, который выглядел так, будто был покрыт эякулятом🤢 Лиза сказала, что перезвонит мне, что она и сделала спустя долгое время. Она сообщила мне, что я могу спуститься вниз за ключами от своего нового номера, который оказался номером 239, и, как вы уже догадались, угловым! То, как он оказался доступным так быстро, – просто волшебство, и я просто не могу поверить. Благодарный за то, что номер стал немного чище, я устроился и включил телевизор, чтобы посмотреть Netflix, но разочаровался ещё больше. Интернет не работает. Конечно, теперь это также означает, что я не могу работать так, как планировал. Серьёзно жалею, что забронировал этот отель, и, честно говоря, слишком устал, чтобы что-то менять. Дорога сюда была очень долгой, и я рад, что это всего на одну ночь. Я больше никогда не буду здесь бронировать и настоятельно рекомендую всем, кто ищет чистый номер с дружелюбным, честным и справедливым обслуживанием и подключением к интернету, поискать что-нибудь другое.