Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Houston West/Beltway 8 at Clay Road 3*

D.

6/10
EnglishРусский
Как мне начать…
Сам отель был хорошим. В номере было много места. Мы забронировали 2 номера, один с одной спальней и люкс с кроватью размера «queen-size».
Нам разрешили заселиться раньше. Один человек заплатил 40 долларов за раннее заселение, другой ничего. По какой-то причине они взимают плату за парковку, но у них есть своя собственная парковка. Платить за парковку определенно НЕ нужно (7 долларов за ночь).
При регистрации на стойке регистрации было многолюдно, поэтому я вижу, что менеджер была расстроена, так как она была там единственным человеком, но никто не приветствовал ее. Бейсбольный стадион (детский) находится неподалеку, поэтому в отеле было МНОГО детей и семей.
У нас не было проблем с завтраком.
Нашей проблемой был бассейн. Во-первых, для отеля такого размера бассейн кажется второстепенной задачей. В середине бассейна есть БОЛЬШОЙ костер, но он только уменьшает размеры самого бассейна, И он был закрыт все выходные. В первый день бассейн был чистым. Техническое обслуживание подстригло двор за пределами баскетбольной площадки, из-за чего в бассейн упало МНОГО травы и мусора. На второй день никто не чистил бассейн. Бассейн открывается только в 10 утра, поэтому можно предположить, что это время для чистки. Нет. В самом бассейне были салфетки, разбросанные грязные полотенца со вчерашнего дня. Чистых полотенец не было. Бассейн был мутным от насекомых и т. Д. Я подошел к стойке регистрации и поговорил с менеджером (который снова был там один), она сказала, что вызовет специалиста по обслуживанию. Он так и не пришел.
На третий день вы больше не могли видеть дна бассейна. Та же ситуация, полотенца, мусор в зоне бассейна. Специалист по обслуживанию пошел в ближайший, принес пылесос для бассейна, поигрался с ним некоторое время, зашел в отель, вынес лестницу, установил ее под светом снаружи зоны бассейна, вернулся в отель. Вышел, убрал лестницу, убрал пылесос и исчез. Так и не почистил бассейн и даже не наступил на лестницу. На третий день мы должны были выехать. Мы запросили поздний выезд, чтобы попытаться искупаться. Мы сказали: «Забудьте об этом» и уехали.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.