Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Houston West Park 10 3*

У меня здесь был забронирован номер на 3 дня, сначала ко мне подошел охранник-"охранник". Одетый во все черное, а когда я увидел его в следующий раз, переоделся в обычную одежду. Он хотел знать, в какой комнате я нахожусь. Круто. Он просто делает свою работу. Но нет, он возвращался 2-3 раза и продолжал задавать вопросы, пока я пытаюсь загрузить свои вещи из машины в свою комнату. Я курю сигареты, мне 30 лет, у меня есть дети. Итак, я получил номер для некурящих. Каждый раз, когда я был на парковке, ко мне подходил кто-то из работающих там и спрашивал, что я делаю, в какой комнате нахожусь и что мне нельзя тусоваться на парковке. Имейте в виду, я платящий клиент, у которого есть комната в этом месте. Я выхожу на улицу, чтобы выкурить сигарету, потому что не хочу курить в своей комнате рядом с детьми. И они говорят мне, что я не могу находиться на улице. Затем я пытаюсь зайти внутрь, где находится моя комната с женой и детьми. Я начинаю стучать в дверь, чтобы меня впустили, и тут ко мне подошел другой работник и сказал, что я не могу находиться в коридоре, мне нужно выйти на улицу. Я говорю, что там моя жена, я жду, пока она откроет дверь, и она снова говорит: ну, тебе нельзя здесь находиться, иди на улицу, где мне только что сказали, что мне нельзя. Итак, я выхожу на улицу на холод и жду часами, пока моя жена проснется, потому что ее телефон отключен, и мне больше не разрешено стучать в дверь. Я объяснил женщине, что нахожусь в резервации, там двое взрослых и дети, и я второй взрослый в списке. Безрезультатно, мне пришлось ждать снаружи и провести ночь на улице, где я только что заплатил 100 долларов за комнату. Еще одна вещь, которая меня очень расстроила, это тот факт, что мой зять отвез меня с работы до того, как все это произошло, он шел со мной в мою комнату, чтобы выгрузить мои вещи с работы, мне позвонили в мою комнату Позвони на стойку регистрации и скажи, что мои гости должны уйти. Я сказал: «Ой, извини, я не знал, что в нашу комнату не пускают гостей». Она сказала: «О, вам разрешены гости». Я хорошо спрашиваю, почему они должны уйти, она не ответила мне, просто подтвердила тот факт, что мои гости должны уйти. Так что я не нарушаю никаких правил или каких-либо правил, но мои гости должны уйти, даже если им разрешено. Последнее, что я хочу упомянуть, это то, что во время завтрака обязательно берите минимально возможную порцию, иначе на вас будут вонять все время, пока вы едите, и за вами будет присматривать охранник. Сумасшедшие правила, и это должен быть гостиничный бизнес. Когда на самом деле это враждебный бизнес. Единственное, что я могу сказать, это то, что у них хороший завтрак, если вам разрешено поесть, и их номера довольно приличные и чистые по сравнению с соседними отелями. Здание, удобства и номера очень хорошие. Я здесь не для того, чтобы снисходительно говорить об отеле, потому что отель сам по себе хорош по моим стандартам, это просто «политика», из-за которой отель больше похож на то, что я нахожусь на полпути, у меня вообще нет никаких прав или как будто я Я преступник, пытающийся проникнуть в это место, хотя я платящий клиент. Я знаю, что индивидуально они не заботятся о вас и без колебаний оставят ваши вещи на обочине, поэтому действуйте осторожно, сталкиваясь с проблемой. Они будут злоупотреблять своей властью и велят вам уйти только потому, что имеют право отказать в бизнесе. Не по законным причинам, а просто потому, что вы подвергаете сомнению их мотивы, которые, простыми словами, жестоки и грубы. Я свяжусь с компанией как можно скорее, так как ушёл из-за этого. Все просто: сотрудникам нужно быть более гостеприимными и не такими бессердечными.