Я останавливаюсь в этом отеле уже 10 ночей. На вторую ночь, пытаясь заснуть, я обнаружил постельного клопа, ползущего примерно в 15 сантиметрах от меня по кровати. Я снял живое фото на свой iPhone, на котором отчётливо видно насекомое — это, несомненно, постельный клоп. Когда я его убил, кровь попала на постельное бельё.
Первым делом на стойке регистрации мне предложили поменять номер и отправить одежду в химчистку. Мне сказали, что администрация разберётся, но спустя несколько дней со мной никто не связался. Только когда я сам вернулся на стойку регистрации, они согласились компенсировать мне первые три ночи проживания. На этом я счёл вопрос исчерпанным.
К сожалению, сегодня я получил озадачивающий звонок из отеля. Женщина сообщила мне, что в ходе их «расследования» постельных клопов в номере не обнаружено, что, по-видимому, означает, что они не намерены предпринимать никаких дальнейших действий, чтобы защитить будущих гостей от этих паразитов. Это неприемлемо. Клопов нельзя игнорировать, если их не обнаружили при беглом осмотре. Доказательства есть на моём телефоне, и даже постельное бельё с пятнами крови осталось, когда я переезжал в другой номер.
Будущим гостям: имейте в виду, что пятый этаж (где я изначально остановился) полностью покрыт ковром и имеет смежные номера — условия, благоприятствующие распространению постельных клопов. Если Hyatt Regency игнорирует фото — и вещественные доказательства, предоставленные гостем, вместо того, чтобы принять превентивные меры, это вызывает серьёзные сомнения в их приверженности чистоте и безопасности гостей.
Если вы обнаружите постельных клопов во время проживания здесь, имейте в виду, что Hyatt уже был предупреждён об их существовании, получил доказательства, но решил проигнорировать их, поставив под угрозу вашу безопасность.
Примечание: видео не загружается, поэтому я сделал несколько скриншотов видео, на котором клоп ползает по кровати.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первым делом на стойке регистрации мне предложили поменять номер и отправить одежду в химчистку. Мне сказали, что администрация разберётся, но спустя несколько дней со мной никто не связался. Только когда я сам вернулся на стойку регистрации, они согласились компенсировать мне первые три ночи проживания. На этом я счёл вопрос исчерпанным.
К сожалению, сегодня я получил озадачивающий звонок из отеля. Женщина сообщила мне, что в ходе их «расследования» постельных клопов в номере не обнаружено, что, по-видимому, означает, что они не намерены предпринимать никаких дальнейших действий, чтобы защитить будущих гостей от этих паразитов. Это неприемлемо. Клопов нельзя игнорировать, если их не обнаружили при беглом осмотре. Доказательства есть на моём телефоне, и даже постельное бельё с пятнами крови осталось, когда я переезжал в другой номер.
Будущим гостям: имейте в виду, что пятый этаж (где я изначально остановился) полностью покрыт ковром и имеет смежные номера — условия, благоприятствующие распространению постельных клопов. Если Hyatt Regency игнорирует фото — и вещественные доказательства, предоставленные гостем, вместо того, чтобы принять превентивные меры, это вызывает серьёзные сомнения в их приверженности чистоте и безопасности гостей.
Если вы обнаружите постельных клопов во время проживания здесь, имейте в виду, что Hyatt уже был предупреждён об их существовании, получил доказательства, но решил проигнорировать их, поставив под угрозу вашу безопасность.
Примечание: видео не загружается, поэтому я сделал несколько скриншотов видео, на котором клоп ползает по кровати.