Являясь участником программы Diamond IHG, могу сказать, что этот отель не соответствует стандартам. Начну с того, что персонал крайне груб. В ресторане крылышки готовили 45 минут, а я просила соус ранч… и только через 15 минут после того, как мне принесли крылышки, мне сказали, что он просрочен. Также неудобно, что в ресторане нельзя расплачиваться наличными или кредитными картами, оплата производится только со счета номера.
В отеле действует правило запрета на размещение с животными, за исключением служебных собак, и всю ночь меня будил лай собаки в соседнем номере, которая лаяла на каждый малейший звук… Кроме того, дети играют в «динь-дон-дич» у каждой двери, а на ресепшене ничего не делают! Номера устаревшие, я никогда не была в отеле IHG, где не было бы фена или пробки для ванны…
Больше всего меня расстраивает то, что четыре года назад я останавливалась в этом отеле, и тогда отключилось электричество… Нам грубо сказали эвакуироваться, потому что они не знали, когда электричество снова включат, поэтому мне пришлось спускаться по пяти лестничным пролетам с пятью сумками… Поверьте, на лестничной клетке НЕТ АВАРИЙНОГО ОСВЕЩЕНИЯ! Я упала, разбила ноутбук и вывихнула лодыжку!
Я забронировала этот отель, несмотря на мой негативный опыт четыре года назад, чтобы дать ему шанс, и угадайте, что произошло… Электричество снова отключилось, и мне пришлось спускаться по четырем лестничным пролетам в полной темноте… Всегда должен быть генератор для аварийного освещения на лестничной клетке на случай чрезвычайной ситуации… Я уверена, что это опасно.
И последнее: с моей карты списали случайные суммы, которые я не авторизовала и понятия не имею, откуда они взялись… Я не увидела этого в детализированном счете при оплате, поэтому жду, что будет дальше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В отеле действует правило запрета на размещение с животными, за исключением служебных собак, и всю ночь меня будил лай собаки в соседнем номере, которая лаяла на каждый малейший звук… Кроме того, дети играют в «динь-дон-дич» у каждой двери, а на ресепшене ничего не делают! Номера устаревшие, я никогда не была в отеле IHG, где не было бы фена или пробки для ванны…
Больше всего меня расстраивает то, что четыре года назад я останавливалась в этом отеле, и тогда отключилось электричество… Нам грубо сказали эвакуироваться, потому что они не знали, когда электричество снова включат, поэтому мне пришлось спускаться по пяти лестничным пролетам с пятью сумками… Поверьте, на лестничной клетке НЕТ АВАРИЙНОГО ОСВЕЩЕНИЯ! Я упала, разбила ноутбук и вывихнула лодыжку!
Я забронировала этот отель, несмотря на мой негативный опыт четыре года назад, чтобы дать ему шанс, и угадайте, что произошло… Электричество снова отключилось, и мне пришлось спускаться по четырем лестничным пролетам в полной темноте… Всегда должен быть генератор для аварийного освещения на лестничной клетке на случай чрезвычайной ситуации… Я уверена, что это опасно.
И последнее: с моей карты списали случайные суммы, которые я не авторизовала и понятия не имею, откуда они взялись… Я не увидела этого в детализированном счете при оплате, поэтому жду, что будет дальше.